探析提升圖書管理工作人員綜合素質(zhì)的有效對策

徐雪梅

摘 要：在飛速發(fā)展的社會中，圖書館的價值不容小覷。特別是在數(shù)字化時代，圖書館所提供的信息資料，對人們的日常生活產(chǎn)生了直接的影響。然而，我國目前一些地方圖書館的發(fā)展脫離了社會發(fā)展的需求。究其根源，是圖書管理工作人員綜合素質(zhì)有待于進一步提升。本文首先分析了提高圖書管理人員綜合素質(zhì)的必要性，通過進一步分析圖書管理人員需要具備的綜合素質(zhì)，提出了提升圖書管理人員綜合素質(zhì)的有效措施。

關(guān)鍵詞：綜合素質(zhì)；圖書管理；意義；措施

中圖分類號：G258.6；G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）09-0217-02

信息化時代的背景下，藏書量的水平和圖書館的圖書保存程度，是衡量一個圖書館先進與否的重要標準。而社會的飛速發(fā)展，信息化和網(wǎng)絡化，將會替代圖書館館傳統(tǒng)的藏書模式。傳統(tǒng)的圖書管理具有單一的手段，較長的服務周期和單一載體的問題，需要亟待改革，為社會供應科學合理的服務。圖書館三個重要的組成，就是圖書資料、管理人員和物質(zhì)裝備。在圖書資料管理中，圖書管理人員是重要的環(huán)節(jié)。隨著迅猛發(fā)展的信息技術(shù)，傳統(tǒng)的圖書管理模式對于人們對圖書管理的需求，已經(jīng)無法給予滿足。新的歷史時期，對圖書管理人員的綜合素質(zhì)，所提出的要求越來越高。圖書資料管理人員能否準時傳遞和及時了解信息，以及是否具備較高的工作效率，直接體現(xiàn)了其知識能力和專業(yè)水平。因此，圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的提升，對于滿足社會大眾對圖書館的迫切需求、以及推動當前信息化時代的發(fā)展，意義非常重大。

1 新時期提高圖書管理人員素質(zhì)的必要性

伴隨著社會的不斷發(fā)展和進步，需要圖書管理人員不斷提升自身的綜合素質(zhì)。上個世紀末，人們就開始全面研究和分析在新的世紀，圖書館的發(fā)展趨勢，并將網(wǎng)絡化和信息化，作為圖書館發(fā)展的主要方向。新的歷史時期，圖書館傳統(tǒng)的工作方式必然被信息化方式所取代。在網(wǎng)絡化的信息時代，圖書館管理人員也必須要與時俱進，將自身的綜合素質(zhì)不斷提升，這既是圖書館持續(xù)發(fā)展的需要，也是新時代對圖書管理人員的需求。

21世紀，應用信息化知識非常關(guān)鍵，而不斷普及的計算機網(wǎng)絡，需要人們及時有效的掌握信息。在當前圖書館服務中，圖書館資料管理工作非常關(guān)鍵，需要全面提升其社會效益和社會職能。在網(wǎng)絡化環(huán)境里，圖書整理管理工作中傳統(tǒng)的藏書方式，必然由信息化的管理方式所取代。隨著時代的發(fā)展，必然要求圖書資料管理人員提升自身的綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)。作為信息知識的管理者和供應者，圖書資料管理人員不僅要對信息化技術(shù)精通，同時還應具備全方面的專業(yè)知識和管理能力。而縱觀目前圖書管理現(xiàn)狀，很多圖書館的管理人員在實際工作工作，還存在著很多的不足和缺陷。同時，和發(fā)達國家相比，國內(nèi)圖書資料管理水平受制約于社會發(fā)展和環(huán)境因素，還相對滯后，不能很好的適應社會發(fā)展需求。圖書管理人員還存在思想觀念上的問題和服務水平方面的問題，亟待提升其綜合素質(zhì)。

由此可見，圖書管理人員人員必須能充分掌握信息技術(shù)和國家最新動態(tài)，具備一定的創(chuàng)新能力和組織能力，能綜合運用各種知識，這是推進圖書資料管理工作可持續(xù)的發(fā)展的關(guān)鍵。

2 當前對圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)要求

圖書館是重要的載體之一，能夠?qū)崿F(xiàn)對知識的傳播和儲存。而圖書館的可持續(xù)發(fā)展水平，則是受到圖書資料管理人員文化水平和管理能力等各個方面綜合因素的影響。在當前信息化社會的背景下，為了促進圖書館的不斷發(fā)展和進步，圖書資料管理人員必須對以下的綜合素質(zhì)進行具備。

2.1 擁有良好的思想作風和高尚的職業(yè)道德

圖書館發(fā)揮其能力的重要條件，就是擁有一支高素質(zhì)的圖書資料管理團隊，能為廣大讀者提供全方位的服務。圖書資料管理人員應有高度的敬業(yè)精神，全身心熱愛本職工作。同時，還擁有正確的人生觀和價值觀，具有對圖書管理事業(yè)勇于奉獻的精神。能樹立全新的服務理念，以廣大讀者為工作重心，積極主動的投入到圖書管理工作中，為廣大讀者提供令人滿意的服務。

2.2 具備較高的文化水平和科學的知識結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡信息化環(huán)境下，圖書資料管理人員不單單要對圖書管理專業(yè)知識掌握，同時還應具備科學的知識結(jié)構(gòu)，能夠不斷學習，提高自身的綜合素養(yǎng)，將更加專業(yè)便捷的服務，提供給廣大讀者。能夠系統(tǒng)的掌握文獻學、情報學，同時還要精通圖書館的目錄學。具備一定的外語能力和計算機操作能力，真正實現(xiàn)與時俱進，與信息化時代需求相符。

2.3 擁有勤奮意識和較強的自學能力

圖書資料管理人員應勤于工作和學習，將傳統(tǒng)的被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。不斷拓展服務方向，將傳統(tǒng)服務內(nèi)容和服務模式摒棄，立足于廣大讀者的需求。對個性化和動態(tài)的服務進行實施。同時，圖書資料管理人員還應具備一定的信息意識，為了符合圖書館的各項工作，提高自身對信息進行分析和傳遞的水平，進而使圖書館的服務品質(zhì)大幅提升。

2.4 擁有與時俱進的創(chuàng)新能力

信息時代，圖書資料管理已經(jīng)充分應用計算機技術(shù)和信息化技術(shù)，將靜態(tài)的服務方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的服務模式，由此，要求圖書管工作人員應具備一定的創(chuàng)新意識，對傳統(tǒng)的服務模式持續(xù)改革，將科學合理的服務提供給廣大讀者，以實現(xiàn)全新的信息化管理模式，推動圖書館管理事業(yè)邁向新的臺階。

3 提升圖書資料管理人員素質(zhì)的措施

3.1 加強形象意識，提高服務質(zhì)量

加強圖書管理人員的形象，是提高綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。圖書管理人員在工作中需要與廣大讀者直接接觸，其文化素養(yǎng)和專業(yè)水平等，都會給讀者留下第一印象。它直接體現(xiàn)了圖書管理人員的綜合素質(zhì)。而廣大讀者對圖書館印象的直接參考，則是圖書管理人員的個人形象。為此，圖書館員應在平時的工作和學習中，努力提升自身的道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。和讀者之間達成共識，用真誠的服務，取得讀者的支持和理解，通過服務意識的提升，進而使圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)提升。

3.2 加強心理素質(zhì)培訓，為讀者提供個性化的服務

為提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)，實施必要的心理素質(zhì)培訓，是基礎和保障工作。為此，圖書資料管理人員應對廣大讀者的需求和想法真正了解。并且能做出準確的分析和判斷，以及時調(diào)整服務模式，滿足廣大讀者的工作需求。廣大讀者在對資料進行查找時，習慣會有所差異，這就需要圖書管理人員協(xié)助查找。因此，圖書管理人員應為讀者架起一座橋梁，更好的提供個性化的服務。從圖書的流通、編目和采購等方面，提高資源利用率。促進圖書館成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，能為各個行業(yè)提供更加廣泛和全面的服務，使其能準確判斷和預測發(fā)展前景，并對相應的發(fā)展戰(zhàn)略進行制定。

3.3 建立有效的激勵機制，調(diào)動圖書管理人員工作的積極性

提高圖書管理人員素質(zhì)的必要方式，就是建立有效的激勵機制，對當前的圖書資料服務資源充分運用。一直以來，圖書館工作人員具有單一的分配制度，同時競爭機制匱乏，這些對圖書館工作人員的工作積極性形成了嚴重的制約，為此必須大力改革分配制度，建立有效的激勵機制，形成充滿活力的管理運行機制，充分調(diào)動工作人員積極性，使他們在工作中規(guī)范操作，進一步提升圖書館服務質(zhì)量。

4 結(jié)語

隨著迅猛發(fā)展的信息技術(shù)，也不斷提升了國民的整體素質(zhì)和水平。人們對于知識，有著越來越多的渴求，而獲取知識和資料的重要場所，就是圖書館。新形勢下，對圖書管理人員的素質(zhì)也有著更高的要求，為此，圖書管理人員必須努力提升自身的綜合素質(zhì)，能為讀者準確傳遞信息，并提供個性化服務，促進圖書事業(yè)的健康發(fā)展。

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