監督抽查與條碼印刷質量的控制

耿小川

國家監督抽查是產品質量技術監督部門依法組織的對企業生產銷售的產品，依據有關規定進行抽樣、檢驗，并對其結果處理的活動。承擔任務的檢驗機構是經省級以上產品質量技術監督部門或者授權部門考核合格，具有相關產品檢驗資質，并且符合產品質量監督檢查工作的有關要求，其檢驗結果具有權威性和代表性。

商品條碼作為商品的全球統一標識，俗稱產品的“身份證”，是實現生產流通環節自動化的前提條件，也是實現產品質量安全可追溯的重要有效的手段和途徑，特別在電子商務普及的今天更顯示出商品條碼標識的重要性，而條碼的印刷質量直接影響到商品條碼的識讀應用。所以，控制并提高包裝上商品條碼的印刷質量具有重要的意義。

本文主要通過一家市級條碼質量檢驗站，在2016年底對100家生產企業所使用的商品條碼實行監督抽查情況，分析當前產品包裝上商品條碼存在的印制質量問題及改進方法，給條碼的使用和印刷企業提供參考。

監督抽查概況

本次商品條碼監督抽查，任務數為100家企業，實際抽到產品95批次，有5家企業因停產或者暫時沒有使用商品條碼等原因未抽到樣品，抽到率為95%。經檢驗合格的有74批次，不合格的有21批次，抽檢合格率為77.9%。

質量分析

1.具體檢測結果分析

2.不合格條碼質量分析

從本次監督抽查中，暴露出的條碼印刷品檢驗的不合格項主要集中在平均曲線等級、符號等級、空白區寬度、條高及放大系數等項目中。其產生的主要原因分析如下：

①平均曲線等級、符號等級的合格率偏低。

本次抽查中，平均曲線等級和符號等級不合格的有21批次，占抽樣總數的22.1%。這兩項反映出商品條碼的印刷精度和光學特性，是商品條碼印刷質量的總體顯示。造成平均曲線等級、符號等級低的原因主要是由于條碼的條空顏色的搭配、印刷載體和油墨的光學特性、條空尺寸印刷精度等因素造成的。有些企業選擇直接在瓦楞紙這些不適合作為條碼印刷載體的材料上印刷條碼，這就直接降低了條碼的質量水平。如果在瓦楞紙上覆蓋銅版紙后再印制條碼或用雙膠紙印制條碼后，再粘貼在瓦楞紙上，則就較好解決了這個問題。

②條碼空白區寬度不夠

空白區是條碼符號左右兩端外側與空反射率相同的區域。其作用是提示掃描器一個條碼符號的開始與結束。在本次監督抽查中，有4種條碼的空白區寬度小于國家標準，占抽樣總數的4.2%，出現這個問題主要是設計人員不熟悉條碼相關標準，或沒有使用條碼標準膠片所致。空白區寬度是影響商品條碼能否被掃描設備正確識讀的重要條件。抽查中發現部分企業對標準中“最小空白區”理解不到位，認為空白區寬度窄點無關緊要，制版時沒有留出足夠的空白區，致使在應用中發生一些因條碼空白區寬度不夠而引起的拒讀和誤讀。

③條高截短現象普遍

在本次抽查的95種產品中，70種產品上使用的商品條碼高度在不同程度上被截短，占抽樣總數的73.7%。條高被截短的條碼符號，在使用中會直接影響到識讀設備對商品條碼符號識讀的首讀率。雖然條高在標準中不是強制項，但高度尺寸被過分截短的條碼符號要增加掃描次數，影響識讀速度與商業POS的運行效率。要注意不同的系統、不同的環境會對條高有不同的要求，要按照標準規定條高23mm執行。

④Z尺寸和放大系數過小

在本次抽查的95種產品中，18種產品條碼Z尺寸小于0.264mm的最小標準，占抽樣數的18.9%，17種產品的條高存在著小于0.8的情況，占抽樣數的17.9%。商品條形碼的標準尺寸是37.29mm×26.26mm， Z尺寸的取值范圍是：0.264～0.660mm，放大倍率是0.8～2.0。當印刷面積允許時，應選擇Z尺寸0.330mm以上，放大系數1.0倍率以上的條形碼，以滿足識讀要求。放大倍數越小的條形碼，印刷精度要求越高，當印刷精度不能滿足要求時，易造成條形碼識讀困難。

3.不合格原因分析

①部分條碼使用企業質量意識淡薄，對正確使用商品條碼的作用及重要性認識不足。他們缺乏條碼設計、使用方面的基礎知識，不太重視產品外包裝上的條碼質量，未能按照國家標準要求正確的設計條碼，或委托當地條碼機構制作條碼標準膠片。產品包裝進廠入庫缺少必要的條碼檢驗制度，往往也忽略向印刷企業索要條碼檢驗報告，從而導致這些企業進入流通領域商品上的部分條碼難以識讀，嚴重地影響了商品條碼及商業自動化的發展應用。

②個別印刷企業缺少完整的印刷商品條碼的質量管理與質量保證體系。主要是一些小型印刷企業，沒有建立商品條碼印刷品出廠檢驗制度，既沒有基本的條碼檢驗設備，也沒有委托當地質檢部門檢驗條碼，印刷設備及工藝相對比較落后，更沒有申請中國物品編碼中心的《商品條碼印刷資格認定》，從事商品條碼印刷的相關人員也缺少與商品條碼相關國家標準、印刷技術及質量管理方面的技術培訓，因此，容易造成印刷的商品條碼質量不合格。

③商業企業在經營上缺少嚴格把關。按照國家《商品條碼管理辦法》規定，經營單位應對生產商索要條碼證書（中國商品條碼系統成員證書）并核實存檔。但是，由于部分超市對商品條碼給商業企業帶來的直接和間接效益理解不深，在進貨驗貨時，把關不嚴格，向生產供應商索要條碼證書（中國商品條碼系統成員證書）往往不仔細核對，對因條碼印制不合格的，也只是加貼店內碼。這在一定程度上，使生產商、印刷企業放松了對條碼質量的要求。許多商品條碼印刷質量不合格的商品進入超市，這樣不但影響了商場的正常經營及效益，同時也間接影響了該產品的銷售，從而給生產企業造成了一定的經濟損失。

改進建議

通過這次監督抽查中出現的質量問題和存在的原因分析，建議進行下列改進：

1.國家質量監督部門應加強對商品條碼監督抽查工作。作為信息化工作的基礎，商品是產品的“身份證”，其質量問題關系到產品質量的追溯、流通和結算，不合格的商品條碼不僅不能起到快速方便，更有可能給消費者和信息化管理帶來麻煩和混亂。

2.印刷企業應做好技術人員的培訓工作，把握條碼的設計到印刷質量的控制，主動到當時質監部門進行《條碼印刷資格認定》。印刷企業對包裝上帶有商品條碼的包裝，應向對方索要商品條碼證書（中國商品條碼系統成員證書），并進行核對存檔。有義務幫助條碼使用單位，對商品條碼的設計進行核對把關，以確保商品條碼的印制質量。

3.商品條碼使用企業在印刷包裝前一定要把握好商品條碼的設計關，以確保條碼設計合格。如果難以確認，可以送當地條碼管理檢測機構幫助檢測。企業在選擇印刷企業上，要優先選擇取得《商品條碼印刷資格證書》的印刷企業，并要求印刷廠在包裝印好后，出具條碼質量檢測報告，以維護自己的合法權益。

4.條碼的檢測機構，應經常上門為條碼使用單位（條碼系統成員單位）和印刷企業指導商品條碼使用和印制質量控制，從源頭上保證商品條碼的質量，確保商品條碼在溯源和流通中應用自如，從而確保達到方便、快捷、正確的目的。

在信息化的今天，我們看到商品條碼作為一種信息標識和自動識別與數據采集技術已得到廣泛應用，而商品條碼質量是否合格，直接影響企業的經營管理和效益。如果許多商品條碼印刷質量不合格的商品進入流通領域，可以設想到在生產、物流、產品溯源與跟蹤、電子商務等用計算機信息技術的環節和領域，將會帶來諸多問題。所以，控制和提高商品條碼的印制質量，加強企業自律、對促進電子商務、物流信息化的發展，保障生產銷售和消費者的合法權益，都具有十分重要的意義。