搞市場的人不想背業績，這是病，得治！

三壽

過去幾十年似乎大家都這么認為：談到業績，很多人立馬想到銷售員，而不是營銷人。只知營銷負責宣傳推廣，至于業績那都是銷售的事。

關于營銷人到底要不要背業績，老板和營銷人肯定是有爭論的，很多營銷人也是討厭業績的，我自己也經歷過恐懼，拒絕業績這樣的過程，我也有過。

第一次背業績

過去絕大部分線下企業，都設有銷售部，但不一定有營銷部，那時候也許叫企劃部，我了解到他們的工作就是拍拍宣傳片，寫寫報道，即便投廣告什么的也在銷售部。

在我還沒有入行的時候，就聽前輩講，在公司最牛的就是銷售，千萬別得罪他們，誰讓咱們年底的獎金都靠他們了呢。

畢業前半年，我的第一份工作就是在一家港資企業的營銷中心，職位是營銷員（為了談業務方便，名片印的都是營銷經理），其實就是業務員。我想大概因為是港資企業，所以稱呼比較時髦。公司是賣建材管的，冷水管熱水管啥的，就像金牛、日豐一樣。

這是我第一份正式的營銷工作，也是我第一次背業績。當時公司給我們這批新來的畢業生定了目標，3個月完成6萬元的銷售業績，完成了就留下，完不成走人。

當時又興奮又擔心，興奮的是完成業績不僅可以留下，還能有業績提成。擔心的是，完不成離開挺丟人的，同時自己沒有任何銷售經驗，未來心里沒底。從那開始我就數著日子過，每天上網找銷售線索，跟老銷售員混在一起，希望能得到他們指點或者給個客戶。

現在想想，當時還是壓力蠻大，心里面討厭業績壓力，但又渴望拿高額提成，第一次作為營銷人，當時就這么矛盾。

第二次背業績

第二次背業績是在一家淘寶店做策劃（同時兼職客服），這應該是我第二份與營銷相關的工作。說實話，我喜歡策劃、提想法、設計方案，但對于一定要賣多少產品，完成多少指標我心里是拒絕的。

我記得想做一次短信營銷，向老板申請購買1萬條短信，預算需要500塊錢，老板問我能帶來多少銷量。當時我就不高興，一來第一次做我沒法預計轉化，二來我心想老子看你生意不好，替你想辦法，你還要我背指標，心里不痛快，最后還是批下來了。

現在回想，當初還不是成熟的營銷人，至少心態上還沒理解營銷。當時心里不痛快，很大原因就是覺得搞營銷只負責推廣，不背業績。那次短信推廣，我記得最后應該賣了幾十上百單，銷售額肯定是超過500元了，至于利潤有沒有賺回來就沒細問。

這是我第二次為營銷崗位工作背業績，也是挺被動，挺不爽的。

第三次背業績

再后來，我到夢芭莎工作，先后負責網絡公關和口碑營銷。記得剛接手微博、開心網和QQ空間這幾個社交媒體平臺時，負責效果營銷的老大就把我喊過去，跟我說什么電商公司講的是業績，做營銷當然得跟銷售相關。

其實我心里明白，他是負責效果營銷的，公司自然讓他負責效果，我現在歸他管，自然他也不肯放過能產出效果的渠道?？傊屛蚁朕k法讓微博變現，走的時候還說了一句話，做營銷你的成績至少要對得起你的工資。

當時覺得他這句話講得太苛刻，感覺我剛調過來是不是要攆我走。反正我內心還是很不舒服，不愿意背業績啊，誰背誰傻，當時業內流行用微博來搞品牌、公關，誰用來賣貨呀。

后來我嘗試用微博的各種方式引流成交，在老大的鼓勵和支持下，不到兩個月我實現了2萬粉絲月入30萬元的銷售，這在當時電商圈玩微博還是很震驚的。因為那個時候，主流營銷人士、營銷機構，甚至微博官方都認為微博只是品牌宣傳、危機公關、客戶服務的渠道。

我在老大的指點下，嘗試著讓自己的工作跟銷售掛鉤，不斷地獲得銷售業績的快感。就像聞到血腥的鯊魚，越來越喜歡營銷，一發不可收拾。

在實踐中也重新認識到什么是營銷。這時我徹底接受和明白，營銷人的光榮使命就是要背業績，對銷售負責。這里的營銷人不僅僅指公司的CMO，而是指每個營銷崗位上的人，哪怕你只是個文案，也要考慮文案怎么寫才能增加點擊率，而不單是秀文字技巧。

這種銷售導向的營銷思維對我影響至深，今天我依然堅持“一切不以銷售為目的的營銷都是耍流氓”，業績才是營銷人的尊嚴。

沒有業績思維做不成好營銷人

過去傳統企業有銷售部，因為他們要拓展渠道，推銷產品，而如今電商企業，不需要像過去銷售員那樣一對一拜訪客戶，獲取流量（客戶）的職責落在了營銷部門身上，不同公司也有不同叫法，比如流量部門、廣告部門、新媒體等。

總之我喜歡把他們都稱為營銷崗位（人）工作，他們都應該有“業績思維”，只是對于業績的定義因崗位不同略有偏重而已。

比如，新媒體運營部門，為什么就不能跟銷售掛鉤呢？衡量文案的成績為什么只能是閱讀量，而不是點擊，甚至銷售購買呢。只要我們敢背業績，就總有辦法把業績分到不同崗位的營銷人身上。

業績思維，我覺得是如今很多營銷崗位人員最最欠缺的，已有的觀念讓他們遠離了業績，比如文案只管閱讀率，新媒體運營只管粉絲量，活動策劃只管曝光率。他們以為自己干的就是營銷，其實是錯誤的認知。

營銷本就是唯利是圖

市場營銷是什么？

科特勒：企業為從顧客處獲得利益回報，而為顧客創造價值并與之建立穩固關系的過程。

從這里就能看到，平常所指的廣告人、媒體人和營銷人還是有很大的區別，廣告人、媒體人的工作都是為營銷服務，但只是營銷環節的一部分。所以常常看到一些連銷售都沒干過的廣告人、媒體人對營銷大談理解，總覺得有些別扭。

不管營銷的概念有多少，諸如新媒體營銷、社會化媒體營銷、網紅營銷、社群營銷、IP營銷等等，但只要你是做營銷的，你的職責和使命就注定跟業績相關。

對那些不想背業績的營銷人，我建議就不要干營銷了。如果你的公司有這樣的人，建議趕緊讓他走。