編輯說

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如今各類團購網商的廣告戰、價格戰異常猛烈，但整體發展卻

在減速，結果笑到最后的還是那些能適應消費者渠道偏好的網

商，且“馬太效應”愈加明顯。不管是傳統渠道還是新興渠道

，其興衰沉浮，最后都是由顧客來主宰的。在這樣一場顧客驅

動的渠道變革中，企業要么積極面對、主動適應，要么消極回

避、被動挨打。

——Jenny

新概念、新模式的策劃者 真方法、真工具的推廣者 微信

號：zhouchunyan57

管理版主編

大企業衰落的七大特征：1.管理部門擴張：非直接作戰部門人

員數量和權力在不斷增加；2.對內宣傳：對內宣傳比對客戶宣

傳還重視，報喜不報憂；3.為難客戶：讓客戶適應自己，而不

是自己適應客戶；4.外包：過于迷信智能化，減少了合理的人

工投入；5.過度考核：考核過度應用，導致各種內部公關行為

和內部宣傳行為；6.規則：潛規則流行，但是沒有人敢于糾正

；7.害怕創新：創新實際上并不受歡迎，風險承擔能力嚴重下

降。

——Sophie

以營銷趨勢為洞察視角 以消費者行為為關注重點

289360562@qq.com

管理版主編

當企業的市場份額和股價暴跌時，我們往往會問：“誰偷走了

我們的客戶？”當然，是其他公司搶奪了市場份額，但是在客

戶流失背后隱藏的實際罪魁禍首卻是我們自己——公司本身的

文化、過去的成就和以前的優勢。即使創意是好的，這些也會

讓實施結果變得糟糕，帶來像你完全沒有做過這件事一樣的結

果。今天，當你尋找藏在客戶流失率背后的原因時，其答案極

有可能是，至少一部分是，敵人就是你。即使你有最好的創意

，你對客戶迅速改變的需求缺乏意識和正確的方向也會在不知

不覺中將客戶趕走。

——Julia

做正確的事 遠比正確地做事更有價值 3808292982@qq.com

公眾號主編

隨著移動互聯網對傳統行業的加速滲透，各類大中小型企業的

移動辦公需求正在急劇上升，企業移動辦公市場正在迎來爆發

。有推測，中國5G正式商用的時間可能會提前到2018年到來，

而這對于企業移動辦公市場而言是一個巨大的利好消息。5G時

代，移動融合辦公不僅僅是一個產品，而將變成一種能力。

——Alex

不迷信思維 只相信事實 微信號：swei-226

管理版編輯

教育培訓行業走過多年的原始積累之后，模式升級路上，在線

直播課正在成人教育方面有較大突破，而中小學培訓的主戰場

依然在線下。教育培訓的區域性和分散性，還未出現壟斷型企

業。新東方、學而思等上市公司累加也僅占行業10%的市場份額

，行業的發展潛力依然巨大。但前路未卜，大品牌是下沉三、

四線，還是重金布局線上？小品牌如何應對線上的沖擊？戰略

的走向，將決定這個行業未來的格局。

——Kobe

碎片化時代 系統化傳播 4884537@qq.com

公眾號主編

很多創業者之所以失敗，是因為他們認為要取得成功，企業需

要一個單一的戰略。然而，如果在短期內你無法勝出，那么長

期后你的未來將陷入嚴重的不確定。因此，每一個品牌和企業

都需要兩個戰略：一個幫助品牌和企業開始起飛，一個幫助建

立一個強大、贏利的品牌和企業。

——Focus

認知大于事實 事實改變認知 124799875@qq.com

企業營銷研究員