大學(xué)圖書館管理與信息時代的圖書館服務(wù)

李娟

（商丘師范學(xué)院，河南 商丘 476000）

[摘 要] 信息化時代的到來為圖書館管理工作提供了更多的管理途徑選擇，特別是在大學(xué)圖書館的管理工作開展中，對信息化的管理方式具有更強的依賴性。大學(xué)圖書館是大學(xué)生信息獲取的重要渠道，大學(xué)階段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要通過多種途徑來獲取知識，其中圖書館就是最重要的渠道之一。知識儲備是學(xué)生走向社會的一個重要支持，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力的保障。由于圖書館的存在對于學(xué)生的影響比較大，學(xué)生對于圖書館的使用需求也比較大，在這樣的情況下，做好圖書館的管理工作就非常重要。在當前社會中的技術(shù)條件下，大學(xué)圖書館管理工作方式也隨著社會技術(shù)的進步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，管理方式和管理手段以及管理理念方面都在向著更加積極更加現(xiàn)代的方向發(fā)展。如何在信息化時代中做好大學(xué)圖書館的管理工作，如何把握好信息化時代的社會需求，成為圖書館管理工作需要長期探討的問題。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)共享；圖書館；演變趨勢；管理；服務(wù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 098

[中圖分類號] G250.7；G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）05- 0183- 03

0 引 言

信息時代的特點，就是通過技術(shù)手段為各種服務(wù)和工作提供了更加便捷更加高效的工作方式，圖書館管理工作也不例外。信息化的技術(shù)手段為圖書館管理工作提供了越來越便捷越來越成熟的管理方式，圖書管理人員對于信息化手段的運用以及新技術(shù)與圖書管理工作的磨合都成為圖書管理工作拓展和發(fā)展的支持保障。信息時代的圖書管理工作有更多的要求，不僅需要從技術(shù)方面有所突破，更需要管理人員從管理思想和管理手段等多方面實現(xiàn)跟進，全面提升圖書館管理的水平。

1 大學(xué)圖書館管理工作的重要性

大學(xué)圖書館管理不同于一般的圖書館管理工作，相比于社會上的圖書館，大學(xué)圖書館管理工作的要求更加專項。由于大學(xué)圖書館對應(yīng)的閱讀者都是大學(xué)生，因此，在圖書館管理方面的要求相應(yīng)比較高，很多管理手段和管理模式需要在這種基本的管理工作基礎(chǔ)上有所發(fā)展和提升。并且需要隨著社會的發(fā)展不斷調(diào)整管理手段，實現(xiàn)與時俱進。

大學(xué)圖書館面向的在校大學(xué)生，學(xué)生在知識的學(xué)習(xí)過程中對于信息和資源的需求比較大，需要不斷通過圖書館這樣的渠道來獲取信息。因此，大學(xué)生對于圖書館的依賴性比較強，圖書館對于輔助學(xué)生學(xué)習(xí)方面發(fā)揮著重要的作用。同時，大學(xué)生學(xué)習(xí)過程中需要不斷通過吸取課外知識來補充自己的知識儲備，這些知識的獲取也需要通過學(xué)校內(nèi)部的圖書館來實現(xiàn)。在這個方面，圖書館需要對應(yīng)著學(xué)生課程知識的內(nèi)容有相應(yīng)的知識補充給養(yǎng)，在知識的全面拓展方面還應(yīng)該有更加順應(yīng)時代的內(nèi)容，要求圖書館在館藏內(nèi)容的補充方面更加與時俱進，更加符合社會發(fā)展的需求。

2 信息時代圖書館服務(wù)模式特點

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)，帶來了新的圖書館管理服務(wù)模式。它具有新時代的氣息和特點。

2.1 擁有開放式、主動式的服務(wù)

信息時代圖書館將不再受到時間、地點、身份的限制，可以隨時隨地為任何讀者提供全面的服務(wù)。主動為讀者提供相關(guān)有效的信息，與客戶有更深層次的接觸，不再是傳統(tǒng)模式上，讀者需要主動查找分析。在大學(xué)校園中，信息時代的圖書館體現(xiàn)在圖書信息獲取方面更加便捷，對于圖書信息的獲得能力更多，學(xué)生能夠獲得內(nèi)容也更加豐富。

2.2 擁有多元化的服務(wù)方式

新時代的圖書館已經(jīng)不僅僅是為讀者提供想要的相關(guān)信息，還能為學(xué)生提供各種專項咨詢服務(wù)，滿足不同學(xué)生的信息需求。同時信息時代的圖書館還能為學(xué)生的信息進行分析整理加工，從而獲得更有價值的信息數(shù)據(jù)。因此，從這個方面來講，學(xué)生從圖書館中能夠獲得更多的信息服務(wù)。

2.3 擁有產(chǎn)業(yè)化的專業(yè)服務(wù)

信息時代圖書館一改傳統(tǒng)圖書館單純的公益性服務(wù)，形成了以信息產(chǎn)品為主的經(jīng)營服務(wù)方式。這樣可以更好地為讀者服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對競爭激烈的社會也能屹然不倒。在大學(xué)校園內(nèi)，圖書館的信息化水平越高能夠為學(xué)生提供的信息能力就越強，這在很大程度上提高了學(xué)生的知識獲取能力，提升了學(xué)生的競爭力。

3 大學(xué)圖書館在信息時代的管理方面存在的不足分析

當前，圖書館管理工作需要順應(yīng)時代的發(fā)展而不斷拓展，從這個方面來講，大學(xué)圖書館在管理方面還存在著很多問題和不足，這些問題的存在影響著圖書館的順利發(fā)展，不利于圖書館管理工作的開展。具體分析這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 圖書館信息管理的技術(shù)支持比較低

當前，大學(xué)圖書館的管理工作開展方面，信息化技術(shù)的運用水平是參差不齊的，大學(xué)的圖書館管理工作在技術(shù)層面還有很多需要突破的地方。大學(xué)圖書館的館藏內(nèi)容需要通過更加信息化的技術(shù)去突破。學(xué)生在利用圖書館進行信息篩選的過程中還存在一些障礙。很多大學(xué)生需要尋找一些自己需要的圖書以及相關(guān)的圖書內(nèi)容，這一點在很多大學(xué)的圖書館中，技術(shù)手段還不能夠完全實現(xiàn)。由于學(xué)校的圖書館館藏圖書內(nèi)容有限，因此，學(xué)生在通過圖書館的信息手段進行檢索的過程中，往往只能夠找到或者找不到自己需要的內(nèi)容，與自己需要的圖書相關(guān)的圖書館藏信息卻不能夠很好的作為備選推薦給學(xué)生。這種情況在很多大學(xué)圖書館中都是存在的，是圖書館管理工作中在信息技術(shù)方面存在欠缺的一個重要表現(xiàn)。也給圖書館的信息管理工作提出了新的研究課題好研究方向。

3.2 圖書館信息數(shù)據(jù)更新受到局限

數(shù)據(jù)信息是圖書館信息化管理手段運用的另一個重要渠道。對于圖書館管理工作的開展而言，在進行信息化的管理過程中，館藏內(nèi)容的信息需要實現(xiàn)實時的更新，這樣才能夠為學(xué)生提供更加精細的檢索服務(wù)，幫助學(xué)生更快更精準的尋找到自己需要的信息。就目前情況來看，很多院校中的圖書信息檢索能力還有不同程度的障礙，館藏圖書信息不能夠及時的錄入圖書信息內(nèi)容庫，學(xué)生對于圖書信息的獲取能力受到限制。同時，在一些圖書館中雖然也提供了一定的信息檢索服務(wù)，但是信息的錄入和更新能力需要圖書館方面投入一定的人力物力財力，對于圖管理人員的能力要求需求比較大，所以在這樣的情況下，數(shù)據(jù)的信息采集方面的工作面臨著的問題比較多，整體的信息和數(shù)據(jù)更新問題比較突出，亟待改善。

3.3 圖書管理工作人員對于信息化技術(shù)運用方面還有很大的提升空間

在圖書管理工作的過程中，相關(guān)圖書的館藏工作和管理工作對于信息化技術(shù)的運用需求比較大，一定程度上，信息管理技術(shù)手段的運用影響著圖書管理工作的質(zhì)量。當前在一些大學(xué)校園中，對于圖書館管理方面的技術(shù)拓展還沒有實現(xiàn)全覆蓋，作為圖書館的管理人員，在進行圖書管理工作的過程中，對于信息化技術(shù)的認識和使用還存在很大的不足。一些圖書館人員沒有充分意識到圖書館管理工作與信息化技術(shù)對接運用的重要性，在工作中沒有培養(yǎng)自己運用好圖書館信息化管理工作的理念。同時，在具體的技術(shù)運用方面，圖書館的管理人員還缺乏專業(yè)的技術(shù)掌握能力，在對圖書館館藏內(nèi)容和館藏數(shù)據(jù)信息整體管理方面存在欠缺。

4 圖書館管理工作在信息時代的發(fā)展對策分析

圖書館管理工作的開展對于信息化的需求程度比較高，整體上來講，運用信息化技術(shù)也能夠?qū)崿F(xiàn)對圖書館管理工作的水平提升。針對當前圖書館管理工作在現(xiàn)代信息化管理時代出現(xiàn)的問題，未來可以從以下幾個方面進行調(diào)整。

4.1 加大對圖書館信息技術(shù)手段的投入力度

在未來圖書館管理和建設(shè)工作的開展中，要更加重視對于信息技術(shù)手段的投入，增加投入力度，推動圖書館信息管理工作的全面開展。作為大學(xué)校園，應(yīng)該為圖書館提供更多的技術(shù)服務(wù)，一方面可以從外面引進先進的圖書館信息管理技術(shù)為自身所用。另一方面，也可以在現(xiàn)行的技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)上，針對當前圖書館管理工作中出現(xiàn)的問題，針對性的進行技術(shù)調(diào)整和升級。無論是技術(shù)的引進還是內(nèi)部調(diào)整過程中的技術(shù)升級，兩種方法同時使用，其目標就是為了實現(xiàn)圖書館信息管理技術(shù)的提升，為圖書館管理工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，這就需要大學(xué)校園中為圖書館的信息管理工作提供更多的支持，更好的提升圖書館管理工作的信息化技術(shù)使用水平。

4.2 圖書館內(nèi)部管理中增強對信息技術(shù)的運用力度

在具體的圖書館管理工作的開展中，有針對性地進行圖書館信息化的管理推進，特別是在具體的信息錄入和數(shù)據(jù)更新方面，需要圖書管理人員進行緊密的跟進和進一步調(diào)整提升。從多種角度來實現(xiàn)對信息的全面調(diào)整，需要每一位圖書管理人員的共同努力，為圖書管理工作提供更加積極的信息管理支持。所以從這個角度來講，未來在圖書管理工作中，圖書管理人員要進一步調(diào)整自己的工作路徑，拓展更多的信息管理工作渠道。并且將每一位圖書管理工作人員納入其中，做好圖書管理工作中的信息管理工作任務(wù)分配。從而更好地保障圖書管理過程中的數(shù)據(jù)更新，為學(xué)生提供更好的數(shù)據(jù)管理工作服務(wù)。

4.3 強化對圖書館管理工作人員的技術(shù)培養(yǎng)

作為圖書館的管理人員，他們需要掌握更加先進的技術(shù)，才能夠運用好圖書管理工作的技術(shù)工具。未來，大學(xué)圖書館還需要從這個角度入手，幫助圖書管理人員做好技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高圖書管理人員的技術(shù)掌握能力，從更加積極的角度引導(dǎo)圖書管理人員去學(xué)習(xí)信息化技術(shù)，掌握信息化技術(shù)。在具體的工作實踐中，可以將信息化圖書管理工作能力納入對管理人員的能力考核過程中，這樣，能夠在很大程度上提升圖書管理工作的技術(shù)使用水平。

5 結(jié) 語

大學(xué)圖書館是為學(xué)生提供知識儲備的重要途徑。未來，在大學(xué)圖書館管理工作的開展中，要進一步提升圖書館的信息管理工作水平，從技術(shù)手段加強技術(shù)投入。在人員管理方面，也要強化對圖書管理工作人員的技術(shù)能力培訓(xùn)，為圖書管理工作提高信息化水平提供發(fā)展思路。

主要參考文獻

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