醫院檔案管理的信息化與科學化管理對策

徐慧中

（濰坊醫學院附屬醫院，山東 濰坊 261000）

[摘 要] 隨著社會經濟的發展，醫院檔案管理的作用日益顯現出來，醫院檔案管理可以真切反應醫院的經濟活動和資金運行狀況。隨著醫院管理的加強，探討醫院檔案管理的科學化及信息化管理策略勢在必行。本文在分析了醫院檔案管理現狀的基礎上提出了醫院檔案管理的科學化及信息化管理策略。

[關鍵詞] 醫院；檔案管理；科學化；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 05. 095

[中圖分類號] G271；R197.324 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）05- 0180- 01

0 引 言

醫院檔案管理可以真切反應醫院的經濟活動和資金運行狀況。隨著醫院管理的加強，探討醫院檔案管理的科學化及信息化管理策略勢在必行。本文在分析了醫院檔案管理現狀的基礎上提出了醫院檔案管理的科學化及信息化管理策略。

1 醫院檔案管理的現狀

首先，醫院缺乏對檔案管理工作的重視。有的領導認為對員工資料進行收集、整理、保管是員工人員的職責，很少過問。有的醫院雖然重視員工業務，但是忽視檔案管理，導致員工業務、檔案管理分離。還有的檔案管理部門忽視檔案管理，沒有制定相關的管理措施，更沒有對其進行有效的指導，阻礙了檔案管理工作的進行。

其次，檔案管理信息不完整。有的醫院在檔案管理過程中沒有及時完善相關的信息，缺乏有效的考核制度、網絡信息搜集平臺等，導致了檔案信息缺乏可靠性，其他部門的工作受到一定阻礙，對檔案的利用率也相對較低，這樣醫院檔案就失去存在的意義。

最后，檔案管理人員專業能力不足，信息化水平低。有的醫院缺乏對檔案管理工作的重視，也沒有對檔案管理人員提供必要的專業培訓，造成了檔案管理人員專業能力不足，阻礙了檔案管理的進行和醫院的整體運營。有的醫院的檔案管理人員年齡偏大，雖然工作經驗比較豐富，但是在傳統檔案管理模式的影響下，導致醫院檔案管理的信息化發展緩慢；而有的醫院雖然有很多擁有信息化知識的新人，但是他們由于工作經驗不足，有沒有得到有效的培訓，也導致了醫院檔案管理的信息化。

2 醫院檔案管理的科學化及信息化管理策略

首先，加強醫院管理者對檔案管理科學化及信息化的重視，通過不同形式的講座，對相關人員進行培訓等，改變他們以往的觀念，促使他們在醫院檔案管理工作中發揮帶頭作用。在醫院管理者意識到檔案管理的重要性的同時，也會對檔案管理的相應制度進行一定的完善。這樣就進一步激發了醫院檔案管理人員的服務意識，增強了他們的專業能力，也為醫院檔案管理的科學化及信息化管理奠定了基礎。為了促進醫院的可持續發展，使醫院獲得更大的經濟效益，醫院在實施科學化及信息化檔案管理的同時，會將其與增強醫院的核心競爭力有機結合起來，最終促進醫院的整體發展。

其次，完善醫院檔案管理制度，實現檔案管理的制度化、規范化。醫院檔案管理的內容包括搜集、歸檔、保管、利用、轉移、銷毀等，通過對這一系列內容的制度化，醫院檔案的信息就具備了一定完整性，在使用時也會更加便捷。醫院在完善檔案管理制度時一定要充分了解國家對檔案管理工作的相關法律法律以及本院檔案管理的實際情況，然后對檔案管理工作中的檔案立卷、保管等具體工作作出確切的規定，保證醫院檔案科學化及信息化管理的有效性。例如，醫院把檔案“雙備份”以及定期檢查等內容歸納到檔案管理制度中，避免檔案管理信息丟失等問題的發生；對于檔案的歸檔，要把歸檔包括的具體的內容（員工憑證等紙質檔案材料、硬盤等業務記錄治療、應用軟件等配套軟件）作出明確規定；在整理檔案的時候要分門別類，保證他們的真實性，在保管的時候，要將這些檔案分類（可以根據年度、種類等）、編號。此外，醫院也應該以本院檔案管理的實際情況為依據，建立內部控制制度、責任制度，從而增強醫院檔案管理者的責任意識和醫院檔案科學化及信息化管理的有效性。

再次，醫院要完善檔案管理的信息化體系。隨著信息技術的廣泛應用，面對醫院檔案信息數量的日益增加，創建信息化管理體系勢在必行。為此，醫院檔案管理人員必須認真搜集日常治療病史，對醫療器械以及藥品的采購做好記錄，討論出確切的檔案信息指標等。加強配套軟件系統的建立，對系統里的數據進行定期維護和備份；對于軟件的系統設置與操作手冊也要保管好，在信息管理系統不斷升級和完善的同時，及時更新操作手冊；在進行檔案的歸檔等工作時，嚴格圍繞已經確立的相關指標進行，增強檔案的利用率。

最后，加強對檔案管理人員的培訓。實現醫院檔案管理的科學性及信息化，必須對相關人員進行一定的培訓，使他們在掌握基本檔案管理理論與技能，了解必備的財務專業知識，擁有計算機信息處理技術。通過一系列培訓使他們提高對檔案管理的認識，更新檔案管理知識，增強檔案管理能力，最終促進醫院檔案管理的科學化及信息化。

3 結 語

促進醫院檔案管理的科學化及信息化有利于醫院的可持續發展，是順應當前醫院改革發展的需要。因此，醫院必須不斷探索和創新，尋求促進其發展科學化及信息化管理策略。