唐山公交

唐山市公共交通總公司 供稿

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唐山市公共交通總公司 供稿

唐山首條定制公交線路運營效益顯著

唐山市首條由“吳家莊至二十一中”的定制公交線路自2016年2月份開通以來，深受社會各屆的廣泛關注和好評，取得了良好的示范效果和社會效益。

定制公交線路的開通是滿足百姓多元化出行需求的重要舉措，唐山公交三公司按照“服務百姓”的工作主線，充分利用現有公交運力以及專業的運管、維保、安檢等資源，為乘客打造了“舒適、經濟、快捷、安全”的個性化出行環境。

在線路運營之初，也遇到許多困難，由于村莊道路狹窄等原因，使得線路開通伊始就遇到了車輛進村難的問題，為方便乘客乘車，三公司的相關干部職工深入吳家莊，與村干部共同發動村民維護道路通行環境。另外，由于乘車人數較多，情況各不相同，乘坐時間前后有差異，為保障準時接送每一位乘客，三公司將定制公交的司機設為固定人員，并制定了簽到表和乘車卡，以便于了解和掌握每位乘客的情況。要求司機提前駕車到達指定地點等待，并及時與未準時到達的乘客聯系，確保不落一人。同時，三公司利用微信平臺及時發布相關信息、了解情況，以便與學生、家長進行溝通聯系。通過三公司干部職工的精心組織和吳家莊村干部的大力支持，使得百姓不斷理解和認可這一運營模式，并從當初的懷疑觀望轉化為現在的積極乘坐。

線路開通以來，不僅極大地方便了這些有著特殊需求的學生乘客上、下學出行，解決了家長們的后顧之憂，而且這種集中接送的方式，也使二十一中門前接送孩子的私家車輛少了很多，交通環境得到了很大的改善，為孩子和學校營造了一個良好的安全環境。

據了解，今年9月份入學的初一新生也要開始乘坐這條定制公交線路了，屆時乘坐人數將有較大增長。對此，三公司將加大對這條線路的關注，及時安排好人員和車輛做好服務，讓家長放心。

（單東成）

耐心疏導保暢通司機減負反響好

公交司機開車最怕什么？——路堵！

隨著唐山市區車輛日益增多，道路狀況也日益成為制約發展的頑疾。對公交司機而言，最擔心遇到交通事故或者活動、市場等情況。人群穿行，一不小心就可能出現剮蹭，停車等待，既影響車次和運行時間的考核，乘客也會著急。如何破解?唐山公交二、三、五公司的運管人員、安管人員用自己的實際行動給出了最好的答案。

唐山市區啟新立交橋及附近區域，每到周六日上午舊貨交易市場營業的時段，人流、車流密集，給進出啟新公交樞紐站的車輛帶來很大不便，給駕駛員無形中增加了巨大的壓力。

今年，唐山公交確定的工作思路里有這樣一條——關愛職工。基層管理人員把解決職工工作上的困難作為關心愛護職工的一個重點，每逢周六日，三家公司的管理人員主動放棄休息，輪班到啟新立交橋舊貨市場門前進行疏導，極大地方便了公交車通行，降低了駕駛員的行車壓力。這個貼心舉措得到了駕駛員們的一致好評，“有了管理人員的細心疏導，進出場站輕松多了。新的事故處理辦法司機的賠款也降低了很多，公司真是處處都為我們著想，現在工作起來再也沒有后顧之憂了。”

（齊 星）