“我們的目標是高端市場”
——專訪馬石油潤滑油國際集團首席商務官朱塞佩

○ 文／本刊記者 鄭 丹

“我們的目標是高端市場”
——專訪馬石油潤滑油國際集團首席商務官朱塞佩

○ 文／本刊記者 鄭 丹

4月7日，馬來西亞國家石油天然氣公司下屬潤滑油（山東）有限公司濰坊工廠（以下簡稱馬石油潤滑油山東工廠）二期工程正式啟用。山東工廠二期在產能、生產工藝以及儲存等諸多方面，均得到大幅度提升。二期工程啟用后，馬石油潤滑油在華產品供應鏈的布局將更具優勢。

2010年進駐山東以來，馬石油潤滑油山東工廠已成為集研發、生產、銷售為一體，擁有多元化國際團隊的中國市場橋頭堡。為了支持蒸蒸日上的市場需求，進一步完善客戶服務，更好地應對未來發展，馬石油潤滑油對山東工廠進行了整體產能擴增。包括新建了更大規模的現代化廠房，引進了世界最先進的高自動化潤滑油調配生產線，還在一期工廠基礎上擴建了基礎油罐區。預計擴建后的年產量從4.5萬噸提升至15萬噸，涵蓋車用潤滑油、工業潤滑油、潤滑脂等諸多產品。

在山東工廠二期工程啟用之時，本刊記者對馬石油潤滑油國際集團首席商務官朱塞佩（Giuseppe Pedretti）進行了專訪。

融入中國

中國石油石化：朱塞佩先生，您好！作為馬石油潤滑油國際集團的首席商務官，您如何看待中國的營商環境和政府的相關政策？

朱塞佩：中國經濟成長得很快，對潤滑油的需求有增無減。中國消費者對潤滑油質量和保護功能的要求越來越高。中國的消費者具有相當的消費能力，品牌意識也在增強。對很多國際品牌來說，中國是一個極具發展潛力的市場。這也非常有利于馬石油潤滑油在華業務的發展。

中國政府越來越注重環境保護，推行的環境政策也愈發嚴格，例如將排放標準要求從歐Ⅳ、歐Ⅴ提高到歐Ⅵ。這給馬石油潤滑油這樣雖然成本較高但高質量、好品質、具科技優勢的產品帶來了商機。

中國石油石化：中國潤滑油市場外有殼牌、美孚等跨國巨頭，內有長城和昆侖兩大國字號品牌，在低端市場還有很多小型潤滑油廠。在這種形勢下，馬石油潤滑油將面臨怎樣的市場競爭？

朱塞佩：中石油和中石化在山東的市場地位的確很穩固。但山東工業發展快、進步大，特別是高檔潤滑油市場成長更加迅速。高檔潤滑油市場是馬石油潤滑油的定位所在。馬石油潤滑油山東工廠二期是目前國內和世界上技術最領先、自動化程度最高的潤滑油調和廠之一，引進了五條意大利的世界領先全自動高速灌裝生產線，并且通過了TUV南德ISO9001和ISO/TS16949管理體系認證，從而能夠為蓬勃發展中的中國潤滑油市場提供更加優質的服務。

中國石油石化：在您看來，馬石油潤滑油在中國的發展中遇到的最大挑戰是什么？

朱塞佩：對馬石油潤滑油來說，過去幾年中最大的挑戰來自文化方面。我是意大利人，馬石油潤滑油山東工廠在中國，而我們公司總部在馬來西亞。這好比有三個不同的腔調在“唱歌”。事實上，融通三種不同的文化是相當困難的。

中國石油石化：您現在已經融入中國文化了嗎？

●供圖/馬石油潤滑油

朱塞佩：歷史上，意大利商人馬可·波羅就來到中國。他是我的老鄉。我第一次來中國是在1999年。經過這么多年之后，我現在已經差不多是半個中國人了。我每次到中國來都感覺很興奮，因為看到中國發展之快、變化之大。我很愛中國菜，對中國的天氣也比較適應。因為中國和意大利的氣候很相似，四季分明。

遇見未來

中國石油石化：能否請您介紹一下馬石油潤滑油進入中國這些年來，取得了哪些發展成果？

朱塞佩：馬石油潤滑油2010年進入中國后，實現了三個目標：一是建立具有成本優勢的工廠，二是優化經銷渠道，三是提高產品質量。當然，完成這三項任務只是為我們未來的發展打造了一個加快成長的平臺。平臺搭建好以后，我們將憑借產量擴張、科技優勢和優秀的團隊來加快發展。所以，過去這些年其實是馬石油潤滑油夯實基礎的階段，真正的成長階段是在未來。此次山東工廠二期的啟用，再次印證了馬石油潤滑油對中國市場的重視和雄心。相信在不久的未來，馬石油潤滑油產品將滲透至中國更加廣闊和細分的市場，為廣大消費者帶來更好的服務和體驗。

中國石油石化：馬石油潤滑油在中國有什么重要的發展計劃？

朱塞佩：雖然馬石油潤滑油有優質的產品，可是我們需要優秀的合作伙伴—經銷商幫我們把產品推送到終端消費者。所以，我們非常重視與合作伙伴建立可以信任的合作關系。為此，我們推出“絲綢之路”計劃，包括一整套全新的經銷商運作模式，目的在于解決困擾經銷商的痛點，幫助經銷商有效提升效率和利潤，應對日益激烈的競爭和挑戰。“絲綢之路”計劃以優化的銷售執行力、差異化的營銷方案、先進的智能化管理系統等為經銷商銷售團隊帶來推力，推動經銷商運作模式和設計完整接軌，實現渠道、新店拓展和銷售升級“三贏”，更有效率地為客戶創造價值。未來幾年，我們還將通過“絲綢之路”計劃，打造馬石油潤滑油和經銷商共同認同的工作環境，把經銷商變成馬石油潤滑油的一部分。

另外，協調合作伙伴的關系，積極推動合作進程也是馬石油潤滑油未來的重要工作。我們擁有一批全球性合作伙伴，如菲亞特、凱斯、紅巖依維柯、博世、五菱通用，等等。我們是菲亞特中國初裝油業務的唯一合作伙伴。

中國石油石化：未來馬石油潤滑油期望在華市場份額取得怎樣的進展？

朱塞佩：在我們看來，市場份額并不是最重要的。我們看重的是選定一個市場，并且打贏。這個意思是，我們選擇特定的市場，推出高品質潤滑油產品，然后在這個市場上取得勝利。例如，我們已經上市的民用車潤滑油“炫騰”和即將升級上市的商用車潤滑油“優安力”均領先于世界同行業標準。對我們來說，在高級別潤滑油市場上贏得比賽，比贏得一般的市場份額更為重要。目前，我們在中國華東的業務總體開展得不錯，但在北京和上海等大城市還有待加強。當然，這只是暫時的。我們有雄心、有信心，通過下一步的努力和行動，把美好的藍圖變成現實，遇見更加美好的未來。

責任編輯：石杏茹

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