淺談如何做一名合格的紀念館講解員

摘 要：隨著文化教育的發展，紀念館已然成為了文化的一種載體，是人們認識歷史，認識文化的一種途徑，所以，紀念館講解員作為一個起到連接紀念館和觀眾橋梁的作用的因素，更應該注重自我的文化內涵和責任感，因為紀念館不僅是一個文化風景，也更是一個城市的形象所在，所以講解員的文化內涵會直接代表著城市的形象，所以如何做好紀念館的講解員是每一個講解員應該思考的，本文就如何做好紀念館講解員提出了相關的幾點意見，希望對相關的紀念館講解員工作人員有些幫助。

關鍵詞：合格的；紀念館；講解員

作者簡介：王景堃（1988.11-），女，漢，福建福州人，本科，福建省革命歷史紀念館講解員，文博初級，研究方向：如何做一名合格的紀念館講解員。

[中圖分類號]：G26 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2017）-15--02

引言：

隨著我國經濟建設取得了一定的進展，我國人民對于精神文明的建設需求越來越明顯，所以越來越多的紀念館，博物館也在不斷地擴大，設施也在進一步完善，也會有一些新的紀念館建成，適應時代的發展，一些新的紀念內容也開始出現，這樣對紀念館的講解員工帶來了新的挑戰，講解員如何將紀念館的文物的歷史價值，社會價值傳遞給參觀人員變得越來越重要，所以講解員對于如何提高自我的素質也應該有自我的思考。

一、講解員應該具有的素質

講解員作為紀念館的重要組成部分，能將一個事件講解清楚是一個講解員具有的最基本的素質，另外應該具有相應的知識內涵，好的專業基礎，能夠在進行解說時有良好的邏輯能力，能夠把握觀眾想知道的內容的點進行講解，并在講解時不會怯場，這是對一個講解員最基本的要求。

二、目前國內紀念館講解員的現狀

2.1對于講解員的職業認識不足

因為傳統觀念的限制，人們對于講解員存在一定的偏見，認為講解員就只是為了接待任務而進行講解，沒有太重視自己的職業，認為自己的職業并沒有那么復雜，只需要自己的外表形象優秀，解說時的吐字清晰，能夠背講解詞就可以直接上班了，這樣的認識是對自己工作的不負責任，對自己的工作認識不夠充分，不重視講解員這個職業。所以對自我的要求也就沒有那么高，缺乏應有的內涵，導致講解員的工作的僵硬，不靈活。

2.2講解員的隊伍不穩定

由于紀念館是一個全國的單位，所以對于講解員這個職業的定位因為地區，紀念館的基礎設施等的不同而不同，紀念館定位是只是講解員，有的還附帶接待，錄取的條件不同，所以這樣就導致了整個講解員行業的人員素質參差不齊，再加上了管理者并不注重講解員的發展，導致講解員的自我素質得不到提高，缺乏社會認同感，所以時間的流逝，有許多講解員選擇了轉職，講解員的隊伍也就不穩定。

2.3不注重專業知識背景

由于大眾的需求，講解員對于自身的要求都是在語言的表達，邏輯的清晰，外表的端莊上，并沒有將文化底蘊，文化內涵放在自我提升的首要位置。使得這種現象的產生有以下幾種原因：（1）講解員對于自我的職業理解不夠，對于整個講解工作的理解不夠，沒有真正地體會到講解工作的內涵。（2）講解員對于自身的工作不重視，由于環境的影響，一些講解員沒有社會責任感，對于自己的工作是能看得過去就混過去，沒有真正地投入到講解工作中，使得講解工作的意義不大。（3）講解員的自我素質不高，由于講解員的生活環境不同，講解員對于講解的理解不同，個人素養也就不同，對于講解工作的理解也不同，所以講解的側重點也就不同。

三、提升講解員素質的必要性

由于我國紀念館的數量的增加，對于講解員的需求也在增加，但是由于市場的需求大，所以有的紀念館都沒有經過篩選就錄用一批講解員，講解員的個人素質參差不齊，觀眾的參觀體驗也就沒有得到較好的保障，對于展品的背后的歷史意義不是很理解，對于紀念館的內容不是很理解，只是走了一個過場，講解員不理解展品的理解不夠，自然也就不能解釋展品的內涵，使得觀眾對于參觀的印象不深，所以提升講解員個人素質是很有必要的。

四、提升講解員個人素質的途徑

4.1改變講解員的傳統認識

由于大部分紀念館起著傳揚社會主義價值觀，弘揚愛國精神的作用，紀念館就開始具有了它原本的教育意義，是對于社會一種最普遍的精神教育的形式，所以講解員的存在不只是引導人們參觀，更應該激發觀眾的興趣，讓參觀者能與講解員產生情感的共鳴，使講解員改變傳統的意識，認識到自己工作的重要性，承擔起相應的社會責任。

4.2提升講解員的綜合素質

講解員的形象直接影響著觀眾對于紀念館的印象，講解員的綜合素質也就需要不斷地提高，一個專業的講解員對于紀念館的內容銘記在心，在觀眾面對不同展品提出不同問題時應該能夠迅速回答，傳播正能量，另外，也需要提高自己的文化素養，尤其是對于歷史人物，歷史事件及意義應該有相應的了解。還有需要有自我的服務意識，職業信念，能激起自己對于這份工作的熱情。

4.3提升講解員的專業素質

講解員有自身的個人素質是不夠的，對于專業知識，專業素質的培養也是必要的，提高自己的專業學習能力，不斷學習充實自己，可以聯系實際將不同的內容展現在觀眾的面前，對于觀眾應該傳遞什么信息，怎么才能幫助觀眾理解自己傳遞的信息都是很有必要，這樣的方式可以使觀眾得到更多的理解，使觀眾對于講解員所講解的內容印象深刻。

4.4改變講解員的選拔標準

想要使講解員的個人素養得到提升就需要用人單位在錄用講解員時提高相應的要求，從另外的一方面促使講解員的應聘者提升自我素質，應該將專業素養，專業知識，工作態度和自我內涵作為考核的重要標準，而不是將外表作為考核的重要標準，另外也需要將溝通能力和邏輯思維作為整個考核的重要內容，并將這個作為錄用人員的原則，改變整個行業的風氣。

五、培養專業講解員的相關措施

5.1制定相關的講解員培訓方案

在講解員進行講解之前應該受到相關的培訓，對于講解員制定具有當地需求的培訓方案，將這個方案堅持下去，并在時代的發展中對于方案需要不斷地更新，培訓的主要內容是對于講解內容的掌握程度，掌握相關的講解技巧和講解詞，對于紀念館的展品和展品背后的意義能夠充分了解，另外，可以邀請一些專家來進行授課，做示范講解。對于文化的培養應該是基于基礎培訓以后，并定期進行專業技能和知識的競賽，提高講解員的個人素質。

5.2講解由淺到深

因為每個觀眾進入紀念館的原因不同，有的是純屬參觀，增長見識，有的是對某一個或者多個展品感興趣，這時普通的講解已經不能滿足觀眾的需求，需要更高層次的講解，對于講解員的文化素質也就提出了要求。這時就需要啟動針對不同人群的不同講解培訓，完善講解的內容，提高自己的文化素養，對展品的了解得更多來滿足更多人的需求，對講解員進行等級評估，使講解員能不斷提升自己。

5.3多傾聽好的講解員的建議

相關的紀念館一定會有講解得好的講解員，可以定時舉行經驗交流會，在每次經驗交流時可以讓那些講得好的講解員來總結自己的經驗并在交流會上進行演講，做到“講而優則教”，使得每個人都能在這個交流會中學到一些東西，提高整體的講解員水平。此外，也可以和博物館合作，加強文化底蘊的培養，使得講解員能夠真正融入到講解的環境中，能與展品進行精神上的碰撞，更好地了解展品。

結束語：

講解員是現代紀念館建設中非常重要的一個因素，講解員的講解質量直接決定了觀眾的體驗，紀念館不僅具有紀念的意義，也有教育人們的意義，講解員也就應該發揮其功能，建立起紀念館與觀眾之間的橋梁，承擔起這一份責任，不斷提升自己，做一名專業的合格的講解員，為我國的文化事業的發展出一份力。

參考文獻：

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