基于市場營銷理念的人力資源激勵(lì)探討

摘 要：近年來，關(guān)于人力資源激勵(lì)機(jī)制不同的企業(yè)做出了不同程度的調(diào)整，而在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中融入不同理念已經(jīng)較為普遍了，市場營銷理念就是其中一種比較常用的理念。企業(yè)的人力資源激勵(lì)活動(dòng)可以看成是一種營銷活動(dòng)，而酬報(bào)就是激勵(lì)制度當(dāng)中的首要激勵(lì)元素，科學(xué)適度的將市場營銷理念融入到人力資源激勵(lì)活動(dòng)中，能夠讓企業(yè)人力資源的發(fā)展更加多元化，同時(shí)能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展提高一個(gè)層次。本文基于市場營銷理念對人力資源激勵(lì)活動(dòng)做了一定的分析和研究，希望可以以此促進(jìn)企業(yè)發(fā)展理念的建立和滿足企業(yè)人力資源發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：市場營銷；人力資源；激勵(lì)機(jī)制；經(jīng)營理念

目前，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭不僅僅基于技術(shù)實(shí)力和市場調(diào)配，已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)單位的文化理念和人力資源的激勵(lì)制度之中。企業(yè)的人力資源激勵(lì)活動(dòng)，換言之還是對人才的吸引和吸收，在市場營銷的理念當(dāng)中，營銷成功的關(guān)鍵就在于面向的客戶能否接受你所推薦的產(chǎn)品，同樣在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中想要取得優(yōu)勢地位，也需要讓人力資源接受企業(yè)的管理理念和制度，企業(yè)的管理和機(jī)制也需要考慮到人才需求和市場需要。

一、人力資源激勵(lì)中的首要激勵(lì)元素

在市場營銷理念當(dāng)中主要通過產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制來進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，這是由于價(jià)格的差異性能夠在一定程度上引起市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及變動(dòng)，從而影響到市場營銷的整體效果。而在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中，企業(yè)的薪酬機(jī)制是首要的激勵(lì)元素，企業(yè)的薪酬體系是人力資源的物質(zhì)激勵(lì)，用來吸引、保留和激發(fā)員工工作動(dòng)力的核心元素。因此，企業(yè)的薪酬機(jī)制一定要起到加強(qiáng)管理人力資源的效用，在一定程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的交易。企業(yè)成員為企業(yè)的發(fā)展和未來提供生產(chǎn)活動(dòng)，而企業(yè)能提供給員工的激勵(lì)不僅僅是企業(yè)的核心產(chǎn)品，還有附加的產(chǎn)品組合作為激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性是人力資源激勵(lì)活動(dòng)當(dāng)中的重要內(nèi)容，不僅需要企業(yè)制定合理的薪酬機(jī)制，同時(shí)也需要企業(yè)管理者對人力資源進(jìn)行合理的分配和安排。作為人力資源激勵(lì)活動(dòng)中的首要激勵(lì)元素，薪酬的制定不僅需要根據(jù)企業(yè)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行衡量，更要將員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來進(jìn)行細(xì)致深度的分析。

二、人力資源激勵(lì)活動(dòng)中的市場細(xì)分

在市場營銷過程中企業(yè)方面不可能完全符合市場客戶的所有需求，由于客戶人數(shù)不一定并且要求又各不相同，企業(yè)在做市場營銷之前是需要對企業(yè)產(chǎn)品活動(dòng)的市場進(jìn)行市場細(xì)分，從而更為有效的進(jìn)行服務(wù)和管理，為企業(yè)效益創(chuàng)造更大的空間。在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中，也需要根據(jù)不同員工的需求和能力進(jìn)行細(xì)分，可以說，這也是人力資源激勵(lì)活動(dòng)中的一種市場化模式細(xì)分。對于企業(yè)單位來說，不可能為每一位員工定制一套適合個(gè)人的激勵(lì)體系，所以就要通過市場細(xì)分來確定人力資源的整體水平，辨認(rèn)出適合不同群體的激勵(lì)體制，同時(shí)可以細(xì)分人力資源營銷，從而提高人力資源激勵(lì)活動(dòng)的效率。人力資源激勵(lì)活動(dòng)中需要對人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而使得企業(yè)員工的個(gè)人能力能夠在工作中得到足夠的利用和釋放，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，同時(shí)也能得到個(gè)人能力的提升。

三、促銷理念在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中的體現(xiàn)

促銷理念在市場營銷中起到一種短期激勵(lì)的作用，能夠在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而可以讓企業(yè)收獲更多的潛在效益。對于人力資源激勵(lì)活動(dòng)來說，促銷理念的應(yīng)用可以在短時(shí)間內(nèi)提升員工工作積極性，在很大的程度上促進(jìn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展理念的建立。其實(shí)，在原有的人力資源管理理念中就有促銷理念的加入，比如企業(yè)會(huì)給員工設(shè)立額外獎(jiǎng)金、分紅提成、員工互動(dòng)娛樂活動(dòng)等等這樣的短期激勵(lì)活動(dòng)，讓員工在長期枯燥的工作當(dāng)中重燃對工作的熱情與激情，從而達(dá)到提升企業(yè)管理水平的目的。促銷理念在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中主要體現(xiàn)在企業(yè)管理者在薪酬激勵(lì)和情感激勵(lì)當(dāng)中，當(dāng)然促銷理念的多元化體現(xiàn)能夠在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中起到意想不到的效果。對于人才培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制，短期的激勵(lì)不僅可以為企業(yè)員工工作氛圍創(chuàng)造提升的契機(jī)，也可以為企業(yè)管理帶來新的發(fā)展方向，在某種程度上，促銷理念在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中的體現(xiàn)是可以在企業(yè)管理方面起到錦上添花的作用。

四、定價(jià)策略在人力資源激勵(lì)中的應(yīng)用

在市場營銷過程中，價(jià)格的確定對于營銷的成敗產(chǎn)生很大的影響作用，而在多數(shù)市場營銷過程中價(jià)格的變動(dòng)在所難免，靈活性很大。同樣，在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中，薪酬作為主要的激勵(lì)要素也是具有一定的靈活性，而薪酬變化制度同樣也是一種人力資源激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)中崗位的調(diào)動(dòng)隨之帶來的就是薪酬的變動(dòng)，如何進(jìn)行科學(xué)適當(dāng)并且服眾的薪資調(diào)整就是人力資源激勵(lì)活動(dòng)中需要重點(diǎn)思考的問題。在人力資源激勵(lì)活動(dòng)中應(yīng)用一定的定價(jià)策略來制定薪酬制度不僅可以更好的提升企業(yè)魅力，同時(shí)也可以提升企業(yè)崗位的競爭力，對于企業(yè)的未來發(fā)展百利而無一害。定價(jià)策略主要是能夠讓企業(yè)員工可以更清晰的看到自己的工作能力水平，從而為自己在企業(yè)單位的個(gè)人發(fā)展進(jìn)行定位，可以更明確的努力工作，為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。定價(jià)策略在人力資源激勵(lì)活動(dòng)的應(yīng)用過程中需要對企業(yè)和個(gè)人的能力、需求、發(fā)展方向等各方面進(jìn)行探究和分析，合理科學(xué)的定價(jià)不僅能夠更好的促進(jìn)企業(yè)人才的高層次發(fā)展，也能夠讓企業(yè)的人力資源管理機(jī)制更加標(biāo)準(zhǔn)化，有利于企業(yè)的人才管理和人才培養(yǎng)。

五、人力資源激勵(lì)的營銷渠道

營銷渠道在市場營銷過程中占據(jù)很重要的地位，它是促使消費(fèi)者和生產(chǎn)者能夠相互依存的橋梁，是企業(yè)營銷過程中較為重要的一個(gè)策略。而對于人力資源激勵(lì)活動(dòng)來說，營銷渠道就是企業(yè)管理者向企業(yè)員工傳達(dá)企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念等等方面內(nèi)容的方式方法，采用合適的方式讓企業(yè)員工更深入的理解企業(yè)發(fā)展理念。人力資源激勵(lì)活動(dòng)的營銷渠道需要多元化、多樣化，由于不同的員工有不同的要求和需要，需要企業(yè)管理者制定出更為適合員工需求和企業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案。例如，企業(yè)方面可以采取定期開展座談會(huì)、茶話會(huì)的方式收集企業(yè)員工對企業(yè)文化的了解和意見，從而對企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)理念等方面進(jìn)行更為深度的學(xué)習(xí)和理解，同時(shí)還可以避免企業(yè)管理者與員工互動(dòng)分化的現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)然，人力資源激勵(lì)的營銷渠道需要企業(yè)管理者對企業(yè)員工的需求和能力有著一定程度的理解，這對于企業(yè)管理者的能力也是一種挑戰(zhàn)。

六、結(jié)束語

目前，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵因素，同時(shí)也成為企業(yè)能否得到持續(xù)性發(fā)展的決定因素，關(guān)于人力資源的調(diào)配和理念參照各大企業(yè)可以說是八仙過海各顯神通。市場營銷的理念不僅僅適用于市場營銷過程，同時(shí)也適用于各種市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，對于企業(yè)來說，人力資源激勵(lì)活動(dòng)需要加入市場營銷的理念，抓住企業(yè)人才的心理對人才進(jìn)行多元化、人性化的培養(yǎng)策略，才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：馮玲（1996.04- ），女，籍貫：湖南湘潭市，沈陽師范大學(xué)，專業(yè)：市場營銷