電子商務下市場營銷的變化及應對措施

摘 要：在信息科技發展的不斷推動下，電子商務得到了較好的發展機遇，我國也逐漸進入到電子商務的時代，電子商務普及為市場營銷帶來了許多變化，因此本文著重分析電子商務對市場營銷帶來的影響，然后提出改進建議，以促進市場營銷不斷適應新形勢的發展，實現創新和轉型。

關鍵詞：電子商務 市場營銷 變化 應對

1.前言

信息科技的不斷進步、發展，使得計算機網絡逐漸普及，為電子商務創造了更寬廣的發展空間，電子商務主要憑借計算機網絡的便捷性，摒棄以往實物市場銷售模式，構建出虛擬的交易平臺，供消費者和商家用以交易使用[1]。電子商務的發展為市場營銷帶來了新的機遇以及挑戰，故本文先從電子商務對市場營銷帶來的影響著手，探尋市場營銷的改善措施，以推動市場營銷的發展。

2.電子商務為市場營銷帶來的變化分析

2.1電子商務對市場營銷理念帶來的影響

在以往實物市場交易中，企業的營銷理念是推銷企業自身產品，但是在電子商務逐漸普及之后，企業營銷理念發生了轉變，營銷重點轉為滿足消費者的購買需求，注重消費者的滿意度，因為企業要想發展就必須及時了解和掌控消費者需求然后作出反應，制作出讓消費者滿意的產品，從而讓企業更好的立足于市場中[2]。電子商務的出現讓產品交易的時間限制、空間限制和地域限制等被打破，拉近了消費者和企業的距離，為消費者提供更多的購買選擇空間。企業開展網絡營銷能夠根據消費者個性化購物需求，針對性設計產品，為消費者提供產品定制等促進產品銷售，此外，網絡銷售因減少了許多中間的環節，令產品的成本降低，提高了企業的競爭實力。電子商務為企業創建出更為廣闊的銷售平臺，所以企業應該抓住這一機遇，不斷適應電子商務的發展，積極轉變營銷理念以謀求更為長遠的發展。

2.2電子商務對市場營銷環境帶來的影響

電子商務為市場營銷環境帶來了較大的影響，主要體現在幾個方面：營銷市場方面。電子商務讓營銷市場逐漸的實現全球化，因為計算機網絡所具備的開放性特點，令消費者和企業之間的距離不斷縮短，經濟活動開始不再受到地域的限制，跨國貿易開始發展起來，令營銷市場逐漸變成了全球性市場，給企業提供了更為廣闊的發展平臺，不過也要求企業采取全球化營銷方法，即網絡營銷。支付方面。電子商務的發展轉變了市場營銷支付手段，通過網絡營銷進行商品的交易過程中，所用貨幣主要是電子貨幣，支付手段是網絡支付，如淘寶網中，消費者在購買商品時不再使用現金，而是將錢款直接打到支付寶（第三方的支付平臺）中，在消費者收到貨品確認無誤，點擊淘寶中的確認收貨后，由支付寶將錢款轉給企業，這種交易支付方式不僅安全性好，而且保障了交易雙方各自的利益，降低了產品的購買成本[3]。銷售環節方面。以往產品銷售主要是生產企業通過批發方式批發給專做批發的商家或者零售商家（較少），再由批發商家再次批發給零售商家，讓零售商家和消費者直接進行產品交易，產品每一次的流轉都會增加產品購買成本，而電子商務一般是全天提供在線服務，可以讓生產企業和消費者之間進行溝通，減少了中間的批發轉手等環節，降低成本，對促進企業產品銷售具有積極的作用。

2.3電子商務對市場營銷策略帶來的影響

因為電子商務屬于無紙化交易，對于交易安全性要求比較高，在交易之前的相關準備環節多注重信用，這給企業的市場營銷策略帶來了較大影響，傳統企業營銷策略多注重產品宣傳，而電子商務下則需注重企業信用。企業通過電子商務平臺發布自己的產品后，只要可以接通網絡的消費者都能通過該平臺查到企業產品信息，但是是否達成交易會直接受到企業信用的影響。電子商務為企業創造更多交易機會的同時也讓企業逐漸變得“透明化”、“公開化”，如天貓商城中，倘若商家信譽不良，則其不僅等級較低，消費者在瀏覽商家產品評價時也會發現商家產品或者服務中存在的問題，從而直接影響到商家的形象和產品交易。電子商務讓企業的營銷策略更注重自身的信譽發展，只有信譽提高才能更好帶動產品銷售，這對于企業的發展有積極作用。

3.優化市場營銷的策略

3.1不斷的革新市場營銷理念

要想在電子商務的環境背景下得以發展，企業必須順應電子商務的發展潮流，不斷革新自身的營銷理念，樹立公正誠信的意識，在進行產品的發布之后，及時了解消費者的產品反饋情況并作出調整和改進，營造良好形象，注重自身的信譽，此外，企業還應該不斷推進信息化建設，通過多種途徑讓消費者能夠實時掌握企業產品動態以及產品情況等，從而擴大企業的產品知名度，促進產品的銷售。

3.2擴展企業的營銷區域

為謀求發展，企業應該有全球化的市場觀念，對不同地區消費者購買需求和特點等進行調查，然后選擇具有良好發展前景的地區作為主要營銷區域，針對區域消費者需求設計產品，做好推廣工作，深化品牌觀念，創建企業文化，不斷對產品內涵進行豐富，增加產品額外的附加值，然后在該區域下不斷擴展產品的營銷區域，通過對產品進行微調整等以適應其它區域消費者的購買需求。

3.3不斷對營銷策略進行整合

為順應電子商務的發展，企業應該不斷對自身的營銷策略進行整合，做好產品的創新工作，轉變以往傳統的營銷模式，將傳統營銷策略和現代化的營銷策略進行有機整合，實施產銷合一的營銷，從而提升企業競爭實力。

4.結語

目前，電子商務已經成為了人們生活密不可分的一部分，其給企業市場營銷也帶來了許多變化，如電子商務會轉變企業的營銷理念、營銷環境和營銷策略等，在為企業創造更大發展機遇的同時也給了企業許多挑戰，企業要想發展，就必須順應電子商務的發展趨勢，不斷革新市場營銷理念，擴展營銷區域和整合相關營銷策略等，以實現長遠發展。

參考文獻

[1]張曉.經濟新常態背景下電子商務發展策略研究[J].中國集體經濟，2016，482（06）：85-86.

[2]楊潔.電子商務背景下的傳統營銷渠道改造[J].中國市場，2015，852（37）：77-78.

[3]孫賀.加強企業應對市場營銷環境變化的有效措施[J].現代商業，2014，348（09）：41-42.

作者簡介

姓名：林晶，性別：女，學歷：本科，研究方向：電子商務 市場營銷。