民商法在電子商務中的應用分析研究

侯鴻霖

【摘要】隨著信息技術的發展以及電腦應用的普及，我國商品市場逐漸電子化，網購在日常購物中所占比例已經超過50%，與電子商務帶來的便利相伴而生的是電子商務存在的各種問題，交易過程的安全以及質量問題都需要進行約束和保障。民商法是市場經濟的法律保障，對交易主體的權益進行維護和約束。本文對電子商務發展和特點進行分析，并提出了民商法在電子商務中的應用和創新，以確保民商法對電子商務的作用得到最大限度的發揮。

【關鍵詞】民商法；電子商務；應用；分析

一、電子商務的概述

（一）電子商務的發展

電子商務是指：“指依托于網絡，以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動的統稱。”電子商務與傳統的商品交易活動有很大區別，它的成本更低，扣除了實體店面的租金和人力成本，交易雙方僅僅通過互聯網技術就能交流進而達成交易協議。電子商務經過不斷的發展已經形成一定的規模和體系，可以完成網上交流、購物、付款等內容，電子商務的發展已經日新月異。

電子商務發展自20世紀60年代末開始，其發展的雛形就是新的電子傳輸方法-電子數據交換技術。隨著信息技術的發展，這種交換技術在計算機技術的基礎上迅速應用到商業中，其萌芽是在一九九五年至一九九八年期間，根據聯合國的EDI標準，電子商務首先在對國外的貿易中進行應用。隨著技術革命的到來以及計算機技術的普及，互聯網進駐人們生活的各個方面，1999年后，電子商務的發展呈現井噴式，得到迅猛發展。2000年以后，電子商務迅速占領人們的生活，交易額、交易范圍等都猛增，其中以淘寶網的成果最為顯著，自2009年—2015年雙十一的銷售額分別為：2009年0.5億元；2010年9.36億元；2011年52億元；2012年191億元；2013年350.18億元；2014年571.12億元；2015年912.17億元，可見電子商務的發展速度是極快的。

（二）電子商務的特點 電子商務活動之所以發展這么迅速，就是因為其以下幾方面的特點：一是，便捷迅速，電子商務可以在網上選擇、交易，足不出戶，節省時間；二是，涵蓋內容廣泛，電子商務沒有區域和時間的限制，可以買到世界各國的產品；三是，過程虛擬化，交易過程中不需要現金交易，網上支付就能完成，這樣更能為消費者接受，消費后“肉疼”的感覺滯后。

二、電子商務中民商法的應用

民商法維護交易雙方的合法權益，保障市場經濟秩序順利進行。隨著電子商務的普及化，其所存在的問題也逐漸暴露出來。網絡具有很強的開放性和兼容性，其安全問題令人擔憂，一些不誠信問題也令人困擾，交易過程中的信息不對稱也會引發交易雙方的矛盾。所以，電子商務活動也需要民商法為其保駕護航才能有序進行。民商法在電子商務中的應用主要體現在以下幾個方面。

首先，民事主體方面：加強市場準入條件的管理和控制。電子商務的準入門檻較低，而且在網絡上申請建立商鋪，缺乏實際的產品依據，這就成了網絡詐騙行為的溫床，只有從源頭上對市場準入條件進行嚴格把關，才能增強電子商務的安全性。

其次，交易行為方面。現實生活中的交易一般會有紙質的依據，例如合同、收據等，當交易雙方存在糾紛時，較為方便取證的，方便了解事情的原委。不過在電子商務中，一些交易的依據、承諾都是電子的，電子數據往往會因為電腦數據更新而丟失，難以取證。所以，電子商務所涉及到的某些信息就需要謹慎的進行保存，以便民商法用來對商戶進行信用評價和等級評定，為解決交易糾紛做依據，確保電子交易順利進行。

再次，權利救濟。電子商務行為一般不受時間和空間的限制，可以稱為無國界行為，容易出現違法行為，所以，一旦出現違法行為，交易一方的利益受到損害，就要借助民商法的法律救濟，讓交易主體的權益得以維護。

三、民商法在電子商務安全保護中的創新分析

我國的民商法是建立在傳統的市場行為上的，隨著電子商務的迅猛發展，民商法要不斷與時俱進，確保交易安全，因此民商法要進行相應的調整，約束電子商務行為的安全。

首先，民商法承認電子商務雙方具有民事法律地位。電子商務交易活動中，二者是以一種虛擬的方式存在，但這個虛擬主體背后是由人來主導的，所以，民商法首先要確認交易雙方具有民事行為能力，并且在市場準入之初確認商鋪持有人的身份。電子商務一般是在交易平臺上進行，例如淘寶、天貓，這就需要交易平臺對交易雙方的身份進行確認，對沒有經過身份確認的不予以承認和保障。

其次，增加針對電子商務活動的相應條款。確定了電子商務交易雙方的民事主體地位，就要有針對其的相應的法律條款，來對二者的權利和義務進行規定。電子商務迅猛發展，已經成為人們購物的重要渠道之一，因此，為確保電子商務交易的順利進行，就應該根據其特殊性制定有針對性的條款。在2013年我國人才財經委首次針對電子商務行為制定專門的法律：《電子商務法》，這一法律主要是針對電子商務中存在的安全隱患來制定的，嚴格遏制電子商務中存在的欺詐、虛假宣傳、信息不安全等問題，維護電子商務市場的交易秩序，確保電子商務活動順利進行。

第三，對網絡交易制度進行完善。相對而言，電子商務在我國的發展歷史還較為短暫，很多技術還需進步，例如在電子收據、發票、信息安全認定等內容上還需要完善，這就需要健全我國網絡交易制度。在這一問題上可以借鑒WTO的相關規定，使我國電子憑證方面的內容不斷完善，更好的保護消費者的權益，推動我國電子商務向著更好的方向發展。

四、結語

隨著互聯網技術的普及，電子商務滲透人們生活的各個方面，其市場交易的主體地位不斷體現，隨之而言的各種問題也逐漸凸顯，為保障消費者的權益，需要民商法不斷發揮其作用，保障電子商務的運行秩序。

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