蚌埠市大學城服裝租賃市場及經營戰略研究

韓然然

【摘要】隨著循環經濟的興起，服裝租賃行業迎來了商機，尤其是大學生服裝租賃市場發展蓬勃。通過調查蚌埠市大學城內服裝租賃的行業背景，進行SWOT分析，明確行業優劣勢。同時對市場背景和市場價格進行研究，明確消費群體信息，以此為基礎研究線上線下兩種營銷模式。最后綜合上述分析制定發展戰略，進行目標選擇。

【關鍵詞】服裝租賃；循環利用；戰略分析；蚌埠市大學城

一、大學生服裝租賃行業背景

年會市場的興起，機關、企事業單位，演出服裝租賃市場近年來變得異常火爆。社會主義精神文明的建設，吸引了大量基層組織參與的演出文化活動中，帶動了演出服裝租賃市場。國內大學林立，高校眾多，每年擁有幾百萬的畢業生，而且服裝種類款式相對比較單一。競爭方面而言，由于大學城內服裝租賃市場規模較小，沒有系統的管理體系，且競爭對手不多。價格方面，大多數小規模租賃店鋪租賃價格相對較貴。

二、SWOT分析

（一）內部環境分析

優勢（strengths）方面主要涉及人員、產品、地理位置和政策等方面，具體如下：對于人員，大學城學生兼職勞動力豐富，且勞動力成本低廉；對于產品，通過循環利用，產品價值可以達到最大化利用；對于地理位置，位于大學城附近，符合市場就近原則；對于政策，政府政策支持大學生自主創業。

劣勢（weaknesses）方面主要包括品牌知名度低，難以打開市場。創業初期主要靠風險投資，融資需要一定時間。

（二）外部環境分析

機會（opportunities）：大學城附近缺少相關行業；市場需求量大；近年來形成了循環利用、生活簡樸的社會風氣。

威脅（threats）：市場競爭量大；前期投資較多。

三、市場分析

（一）市場背景

蚌埠市大學城包括安徽財經大學、蚌埠醫學院、蚌埠學院、電子科技大學四所高校，區域內各個院校每學期都要舉辦幾十場各種形式的比賽及晚會，期間，主持人、選手、工作人員需要租賃數量不等的演出服，禮服。另外，每年畢業季大學城正裝需求量大，很多同學考慮到大學期間正裝使用次數不多，一般不會購買正裝，所以此時正裝租賃具有很多潛在客戶。

據實地調研，大學城附近僅有一家服裝租賃商位于龍湖春天商業街，其服裝種類單一，款式過時且價格昂貴。大學城附近的服裝租賃產業具有很大的發展空間。

（二）市場價格

經過市場調研，發現大學生顧客群體能接受的價格集中在100-200之間。

市場目標及細分如下。

四、營銷模式研究

（一）線上營銷模式

1.微博營銷

（1）采用微博營銷的原因

①傳播渠道優勢，利用微博病毒式營銷，吸引身邊的潛在客戶；②易操作，成本低；③傳播快，平臺多。易于通過移動設備查看。④互動好，可以拉近公司與消費者之間的關系加深消費者對公司的認知度。

（2）微博營銷操作方法

品牌建設：初期時，是要迅速提升粉絲的數量（最主要還是多增加大學城的粉絲），建立自己的品牌。根據企業的品牌定位，精心設置企業信息。進行認證，增加企業微博權威性，提升可信度。發布相關的租賃信息和產品信息。

品牌提升與維護：擁有一定的粉絲量為基礎后，通過內容發布、及時溝通、促銷信息、客服、危機公關的一系列信息來提升品牌。

促進銷售（促銷）：通過品牌的經營，間接達成促進產品或服務的銷售，在微博上進行直接促銷。可以發布一些有獎活動消息，或是享受本公司租賃打折的消息。

2.微信營銷

（1）優點

點對點：點對點是微信最主要的傳播信息流。擁有濃郁的“熟人外交”基因的微信好友，習慣單個用戶與單個用戶之間的溝通是交流的主要方式。

點對面：點對面是指單個微信用戶輸入的信息在第一時間內，能夠被一個以上的用戶同時接收。作為“熟人間的強互動”的延伸，點對面方式不僅鞏固了微信好友之間溝通和交流的方式，還為微信用戶認識未知世界，擴展自身的社交范圍提供了可能。

點對系統：在微信平臺上，擁有爆發力的系統功能，給到信息流史詩性突破——點對系統。用戶在關注企業的服務號、公眾號后，可以與企業的微信賬號實時的交流與溝通。

（2）操作方法

建立服務號，完成認證；利用各網絡媒介，推廣此企業服務號；及時推送各種租賃產品更新消息，發布特色產品介紹，吸引用戶眼球；提供增值服務模塊，利用微信支付完成增值服務，打通線上線下生態網絡；為用戶提供更為便捷的租賃服務。

（二）線下營銷，傳統營銷的魅力

大學城各學校大型比賽活動冠名，提供比賽獎品——由本公司提供免費服裝租賃、攝影和化妝一體化服務一次，為公司宣傳，提高知名度；軟文營銷，利用軟文廣告宣傳，吸引消費者，可采用傳統傳單為載體；校報刊登，利用校園官方媒介，打造品牌知名度；舉辦“說走就走的旅行”主題演講，進行宣傳，在大學生中間形成本公司是專門提供大學生各種租賃一體化服務的形象，提高品牌知名度；與服裝公司合作，說服企業提供參觀機會。舉辦“學生進企業”活動，借此宣傳。

五、戰略分析

（一）戰略步驟

1.樹立品牌，達到本地知名（2016年—2017年）

戰略目標：用三年時間在本市中小企業中樹立品牌，形成以各色服裝租賃為特色、相關一體化優惠服務的品牌形象，搶占安財租賃市場份額；為各色活動提供服裝租賃優惠、策劃活動宣傳本公司租賃業務，紀念日及節日營銷策劃。

特色服務：校園活動服裝租賃。本公司的創業團隊都是大學生，擁有校園背景，并都曾在學生團體中擔任主要職務，擁有多次參加校園活動的經驗，對校園活動服裝需求有很多的見解，因此創業初期本公司以校園活動服裝租賃為特色，以滿足學生需求為本，利用校園里的人脈資源，形成規范化的流程，提供全方位優質一體化服務，在服裝租賃行業脫穎而出。

2.拓寬業務，實現租賃行業的全面化和一體化（2017年—2020年）

戰略目標：繼續鞏固公司地位，加大市場開發和推廣力度，總結出一套成熟的運營模式、管理經驗和市場規律，逐步開展縱向產業鏈結盟；開始接觸各大學媒體平臺。

要想成為行業領導者，必須拓展公司的業務，做大做強。以為大學城大學生提供服裝等租賃服務定位，取得初步成功以后，中長期將擴展業務范圍，也為各學校畢業晚會以及節日晚會等提供演員服裝租賃服務。

（1）服務多樣化：從單一的服裝租賃拓寬為各種類型的租賃和其他服務，如：小飾品、鞋子、攝影和化妝等。

（2）服務一體化：不僅為活動提供服裝租賃服務，還提供活動前期化妝及后期圖片處理視頻制作等業務。

3.延伸品牌，做地區性策劃業領導者（2020年后）

（1）強化品牌戰略

公司達到一定規模后必須進行大規模的品牌宣傳，恰如其分的宣傳造勢，會給企業發展帶來更多的信息和機遇，從而擴大在本地區、乃至整個蚌埠市的知名度和影響力，擴大市場份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介，特別是公司網站，需要與其它網站加強溝通，相互鏈接，及時刷新，提供盡量多的項目和內容，提高網站游覽量，從而達到宣傳自己的目的。同時，進一步確立“合作一次，宣傳一次”的精品意識，以服務的實績和誠信的踐約做為最具信服力的宣傳。

（2）規范化戰略

建章立制，實行公司規范化管理。公司各內設機構成立后，根據分工情況，建立和完善各種管理和獎懲制度，做到責、利對等，提高公司員工工作的主動性和積極性，提高公司運做效率。

（二）目標選擇

1.短期目標

實體店初開時期，由于大學生對于本公司的租賃服務了解程度不夠，需要花取部分經費進行宣傳以吸引顧客。同時，與各級文藝部大藝團和各個協會取得聯系并宣傳。積極調查其對服裝種類與款式的偏好，同時調查同學們對服裝租賃的價格接受程度并及時改進。另外，鑒于顧客對于信用度、服裝款式與質量上的重視，本店將建立良好的保障體系，打好基礎，為長期經營獲得顧客的信任，并開展多項活動鎖住顧客，形成老顧客體系。短期目標以打基礎為主，盈利為輔。

2.長期目標

當擁有一定的經驗、資本和客戶源時，尋找一個較好的時機將實體店的規模擴大，首先表現為在安徽財經大學的店面的擴大，然后在蚌埠大學城開店，對象由安徽財經大學的學生擴大為整個大學城的學生。

最后，聯系其它地區學校相關部門，咨詢情況，同時進行細致的市場調查之后，在其它城市大學城形成連鎖店。同時打造網絡市場，將各個店面的物品利用網絡連接起來，給顧客提供更多的選擇。

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