創業者應有的四重心態

對于夢想和理想，我有一個觀點：任何理想和夢想都是建立在現實的不堪之上。對于創業者來說，首先要能承受現實的不堪，夢想和理想才能展開。它就像結婚，你可能首先要面對的是與戀愛時期不同的感情變化，那就是你結婚的對象是一個不堪的男人或一個不堪的女人，而且還要跟他過一輩子。到這時，才是夢想的開始。所以不能忍受現實中的不堪很難談夢想和情懷。

比如培訓領域，如今高科技侵入，各種各樣新的模式出現，使中國教育出現新的沃土。資本開始對教育大量投資，里邊有太多競爭對手，身處其中的創業者必須砥礪前行，忍受不堪。

創業必須明白的一件事，任何不以掙錢為目的的創業都是耍流氓。現在很多年輕的創業者找我要投資，知道我喜歡談情懷，上來就跟我談情懷，說這件事多么有社會意義。我是喜歡談情懷的人不錯，創業者可以跟我談情懷，但想不通怎么掙錢就意味著你沒有商業頭腦，如果以這種狀態進入商業領域，這是遲早要玩死的。

大家都看到了ofo很熱，花錢很多，但它未來是具備賺錢可能的。這跟你始終想不明白怎么賺錢是不一樣的。

對于創業本身我有四個觀點。

放松一點，游戲心態，輸了再來

很多人把創業看得太嚴肅。舉個例子，每個禮拜，堵在新東方大樓和洪泰基金門口的創業者不占少數，很多人精神緊張，這是非常危險的信號，沒有放松的心態。

馬云做阿里巴巴是他的第五個公司，前四個都失敗了。當年他拉著？”十八羅漢”宣布做阿里巴巴的時候，很多人并不情愿掏錢入股。但馬云很放松，他堅信阿里巴巴必然成為世界級的大公司，因為馬云有輸了可以再來的心態。

創業者要搞清楚，創業的激情跟鉆牛角尖是兩個不同的概念。所以沒有輸了再來的心態是不行的，不要祈求創業一次成功，一次成功通常做不到，做到了就是個小公司。我就是創業一次成功的，新東方現在市值才100億美元，阿里巴巴現在市值2000億美金。所以創業者不用怕第一次創業不成功，雖然失敗過，但是后面贏得更大。

少談情懷，多談模式，堅持嘗試

創業者開始沒有為社會做貢獻就談情懷，是沒有任何用的。創業者需要實實在在想一下自己的商業模式怎么走，找到認可你商業模式的人，找到人投資你，讓自己先活下去，這是首先要考慮的事。

而現在有些創業者，拿了投資人的錢，一個禮拜后辦公室擴大了三倍，我說這是干什么？他說為吸引更多的投資人。還沒有解決活下去的時候你解決面子問題，這樣的公司我是不會投的。

創業者堅持嘗試的商業模式其實很簡單，從農民賣一個雞蛋掙三毛錢，到不管滴滴還是摩拜通過其他方式掙錢，都要想清楚該不該做。

另外對商業要有深刻的理解。比如很多人沖進教育行業，想用互聯網思維顛覆教育，但如果對教育的本質不理解，互聯網顛覆教育就不對。只有兩者結合才能產生新的教育領域的模式。這也是沖進教育的投資人突然發現教育領域原來也不是好玩的事情的原因。

有一本書叫《灰犀牛》，講的是看到危機好像不是沖著自己來的，等到危機走到眼前的時候你想避開也來不及了。就好比現在新東方對大數據人工智能教學的投入將近10億人民幣，但是依然有點跟不上時代，但你還得保持嘗試做這個事，所以我每天都如履薄冰。

在我看來，創業項目不重要，重要的是這個人是否靠譜。最初的創業就是挑人，這個人穩重靠譜，有團隊精神，就是我們看重的投資對象。

商業模式要獨樹一幟，不要跟風，差異競爭

比如說最近的外教口語，現在中國有300多家外教口語公司做線上英語口語輔導，這確實是一個很大的市場。但如果那么多人去跟風，能不能取勝就成了問題。為什么不去尋找一個可能還沒有人做的，或者做的人比較少的，或者還沒有打開的，或者現成可以顛覆的商業模式來做。

拿新東方來講，用了三年的時間才打拼成中國最大的外語教育培訓機構，這是我們打法差異化的結果。對手天天推廣告，而我天天辦講座；對方做宣講會，我給學生上課。高科技發展下，不同差異化的競爭越來越復雜，靜下心來想一下，怎么用最省錢的方法把客戶挖過來？

主導局面，樹立威望，組建強大隊伍

我知道有一家估值十幾億的公司，幾個創始人打架快把公司打沒了。一個創業公司正常的內部糾紛我沒有反對意見，新東方就是幾個合伙人打架打出來的，但重大的打架我從來沒有失去過主導權，因為大家知道俞敏洪走了，新東方就完蛋了。無論怎么打，俞敏洪要留下來好好干活，給大家賺錢，這是大家共同遵守的底線。所以，如果非要爭個你死我活，寧可把公司弄沒了也要把對方弄死，這就很麻煩了。估值十幾億的公司，最后干沒了，這是多大的仇恨呢？

避免這種情況出現，唯一辦法就是一開始要有個主導者，最后主導者說了算。我們不能學項羽只有一個人打天下，要學劉邦，他和團隊中的韓信、張良也打架，但劉邦是絕對處于主導地位的。

在新東方我個性隨和，但是在團隊威望是非常高的，不聽我話的人請離開，否則沒法主導公司發展，也沒法對公司最后結局負責任。我跟團隊說的很簡單，你們誰敢給公司負責任？負最終的責任？如果最終責任必須我來負，那最終就是我說話算數。你必須有這種強勢，這樣公司才會長久。

（作者系新東方教育集團創始人、新東方教育集團董事長。本文根據其4月21日在2017創新中國春季峰會上的演講整理。）