大數據時代與中國的移動電子商務發展

摘 要：現代社會是一個數據正在迅速膨脹的“大數據時代” ， 它包含著巨大數量的資料信息，對數據的分析和利用成了當今社會進步和發展的必要途徑。隨著時代的變換和互聯網的飛速發展，貿易形式也由最初的以物易物，當面交易轉變到了如今的移動電子商務。大數據時代的產生在促進我國移動電子商務發展的同時，也帶來了新的挑戰，如何正確認識大數據時代及我國移動電子商務的發展，是我國在當代發展中應該思考的問題。

關鍵詞：大數據時代 移動電子商務 挑戰 發展

一、大數據時代特點

大數據（big data），也即人類可以分析和使用的數據在大量增加，指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，采用新處理模式可使該信息資產具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力。大數據不采用隨機分析法這樣的捷徑，而是對所有數據進行分析處理，具有Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）五大特點。

大數據時代是以互聯網技術的發展為依托的，人們的生活以及工作都可以轉換為數據的形式呈現，它革新了人們的工作方式，融入到人們社會生活的各個領域中去。在現今社會，大數據的應用越來越彰顯他的優勢，電子商務、O2O、物流配送等都在其所占領的范圍內，各種利用大數據進行發展的領域也正在不斷地發展新業務，創新運營模式。于消費者而言，大數據時代意味著任何個體都可對數據進行深入挖掘和使用，故而產生了消費者盈余，提高了消費者的福利水平。于企業而言，數據的技術增長與膨脹產生了極強的技術外溢效應，同時促進了生產率的增長，簡化了業務流程，對企業的未來發展產生重要影響。

二、移動電子商務的具體內容

（一）移動電子商務概述

移動電子商務是一種為滿足消費者高水平需求而產生的一種新型商務模式。通過手機、掌上電腦等移動通訊設備與現今高覆蓋率的無線上網功能結合，來進行各種商業活動。移動電子商務從需求側入手，以滿足消費者的需求為中心開展業務活動，具有獨特的競爭優勢。由此，移動電子商務逐漸憑借技術和應用上的優越性，開始成為傳統電子商務的有益補充，顯示出了強大的生命力和發展潛力。

（二）移動電子商務的特點

移動電子商務最具特色的優勢便是突破了傳統意義上在固定時間固定空間利用固定設備進行交易的限制，把我們帶入了一個無時不在、無處不在的移動商務世界。在移動電子商務中，一部移動通訊設備與無線上網技術結合就可以在任何時間任何地點進行網上業務操作，方便快捷并且容易攜帶。隨著互聯網的深入發展，傳統的社會運行模式已發生巨大改變，移動電子商務也在互聯網的協同作用下有了區別于傳統電子商務的全新發展。移動電子商務是電子商務的一個新的分支，它的發展是對電子商務的整合和發展，是電子商務發展的新形態。電子商務將傳統的交易流程數據化， 電子化， 減少了人力和物力的使用，降低了交易成本。移動電子商務只要在無線網絡覆蓋的區域內就可開展業務，從而使業務的開展變得更為便利和快捷，在傳統電子商務的基礎上更一步節約了成本，增加了業務量。移動電子商務還具有開放性和全球性的特點，從而為交易雙方提供了更多的交易機會。在大數據時代的背景下，豐富的信息資源可以有效解決信息不對稱的問題， 能讓交易行為更透明公平。

移動電子商務通過提供完全用戶個性化的服務和一對一的服務，充分滿足用戶的個性化需求，以此構建一種全新的銷售和促銷渠道。用戶可自主選擇終端、服務和信息，隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂，而服務提供商也能夠根據用戶的具體位置和個性化設置提供便捷、即時的服務，通過頻繁的信息交流，可增進與客戶之間的感情，保持客戶忠誠度，形成一種需求側的“壟斷”，進而引導客戶滿足其潛在需求，擴大業務量。

二、大數據時代對移動電子商務發展的影響

（一）大數據時代可更好滿足消費者需求，提高消費者效用

大數據時代下，任何人都可以借助來自移動互聯網和社會化媒體所提供的豐富數據資源以及日臻精確的挖掘和分析技術來搜尋自己需要的信息。 賣家可依據用戶的地理位置、關系網、興趣圖譜等信息，通過建立數學模型進行相關分析，根據不同受眾的心理、需求以及行為習慣來提供更符合受眾需求的服務與產品。此種精準傳播的方式不僅加深了受眾好感，提高了用戶忠誠度，也在同等條件下大大提高了消費者的效用。隨著互聯網的發展以及無線覆蓋率的提高，采用直播形式來拉攏顧客的營銷策略得到了廣泛采納。直播形式不同于傳統的廣告那樣直白生硬，一般由主播的日常生活趣事，人生感悟或者穿搭美妝小技巧等內容組成，此種營銷策略具有極強的正外部性，即使不消費也可共享該信息資源，屬于消費行為之外的附加效用。

（二）在線貿易平臺在數據上形成壟斷，貿易商的發展受到限制

大數據時代為在線貿易平臺帶來了革命性的影響，同時也在一定程度上制約了在線貿易商的發展。在線貿易平臺是線上交易的中心， 掌握著商家和消費者的交易數據。大數據時代下對數據的分析和處理變得更加快捷和便利，在線平臺利用收集到的大中小賣家的交易數據， 通過建立模型進行綜合分析，有效評估風險， 進而指導中間交易費定價。對于尚處起步發展階段的賣家來說， 拓展信譽就要付出更多的廣告成本，實力不足者就會立即被淘汰。繼而造成強者愈強， 弱者愈弱的局面。對于大賣家來說， 銷售額的擴張會帶來中介費用的上漲，然而賣家對于在線貿易平臺的極強依賴性也使得其在博弈上完全沒有優勢。繼而產生了平臺供應商在數據上的壟斷以及貿易商在數據上的劣勢和不平等。

三、我國移動電子商務的未來發展方式

我國雖然在移動電子商務方面起步較晚，但憑借龐大的移動客戶群這一獨特優勢，近年來我國移動電子商務行業發展迅速且潛力巨大。但由于國家相關政策、移動運營商、消費者等因素的限制，我國仍處于移動電子商務發展的初級階段。貿易安全問題、商業模式改善和貿易平臺的壟斷等問題亟待解決。首先，政府和移動運營商應增強聯系與配合， 致力于研發一套從法律、技術和管理方面都較為嚴密的安全策略，進一步加強信用體系建設。于在線貿易商而言，應注重差異化經營，通過提高產品競爭優勢來增強自己的實力。此外，應充分利用大數據時代的優勢，挖掘大數據資源，實現精確營銷， 不拘泥于特定在線貿易平臺，多利用社交網絡等其他平臺做好推廣和宣傳。加強與貿易平臺商的博弈，主動要求在線平臺開放更多合理的數據資源，用適當的方式積累數據優勢。總的來說，大數據時代對我國移動電子商務的發展是極為有利的，雖然任重道遠，但前景光明。

參考文獻

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作者簡介

唐芳（1996—08月—06日）女， 漢族，河南南陽人，河南大學經濟學院，2014級本科生，專業：國際經濟與貿易。