電子文件管理系統(tǒng)的公共服務(wù)體系

周峰++周翔++楊迪++黃敬林++張敏

摘 要在當(dāng)今社會發(fā)展進程不斷推進的帶動和影響下，電子文件的管理方式也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本文在結(jié)合當(dāng)今電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系的基本概念的基礎(chǔ)之上，將電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系當(dāng)中的數(shù)字簽名方式以及校驗管理方式進行了詳細(xì)的闡述。希望相關(guān)在職管理工作人員可以作為借鑒，在工作生活當(dāng)中通過應(yīng)用現(xiàn)代化公共服務(wù)管理體系，構(gòu)建至上而下的電子文件管理體系，全面提升自身的工作效率。

【關(guān)鍵詞】電子文件管理系統(tǒng) 公共服務(wù)體系 構(gòu)建

隨著社會經(jīng)濟，文化以及現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提升，社會當(dāng)中生活于各個地區(qū)和各個行業(yè)的人民群眾，對于公共服務(wù)工作開展的質(zhì)量以及效率也提出了更高水平的需求內(nèi)容。為全面提升社會公共服務(wù)管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)管理工作人員開始不斷革新自身的發(fā)展觀念、采取現(xiàn)代化的電子文件管理系統(tǒng)，力求能夠在最短時間內(nèi)全面優(yōu)化和完善我國社會公共事業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建。

1 簡析電子文件管理系統(tǒng)的公共服務(wù)體系

電子文件管理系統(tǒng)是在二十一世紀(jì)初期，我國逐漸進入到科技信息經(jīng)濟發(fā)展進程中時產(chǎn)生的一項新生詞匯，是一個現(xiàn)代化的分布式高科技應(yīng)用管理系統(tǒng)。在現(xiàn)代化的新型電子文件管理系統(tǒng)當(dāng)中同時具備著眾多類型的公共服務(wù)體系，不同服務(wù)體系之間存在著各不相同的服務(wù)功能。在我國當(dāng)今社會的發(fā)展進程之內(nèi)，經(jīng)過同行業(yè)發(fā)展領(lǐng)域當(dāng)中相關(guān)專業(yè)工作人員對電子文件管理系統(tǒng)開展的研究和分析，發(fā)現(xiàn)電子文件管理系統(tǒng)當(dāng)中的公共服務(wù)體系可以分為近十種不同的服務(wù)類型。進程間通信、命名服務(wù)體系、異常操作服務(wù)、信息安全服務(wù)以及電子辭典信息查詢服務(wù)等，都是電子文件管理系統(tǒng)的公共服務(wù)體系之中的重要組成部分。

2 公共服務(wù)體系的安全保障服務(wù)

在電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系的眾多服務(wù)內(nèi)容當(dāng)中，立足于PKI現(xiàn)代科技信息技術(shù)之上而實現(xiàn)的數(shù)字簽名，是最具代表性的公共服務(wù)內(nèi)容之一。相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者又將電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系中PKI簽名的這一安全保障性服務(wù)功能稱之為數(shù)字簽名服務(wù)。數(shù)字簽名通過電子信息的展現(xiàn)和記錄形式，應(yīng)用于識別或者記錄他人的個人身份信息。數(shù)字簽名安全服務(wù)技術(shù)能夠?qū)⑷藗兊暮灻P記作為信息識別的解鎖鑰匙，將指定個人的信息內(nèi)容進行總結(jié)和記錄。通過利用PKI的電子記錄功能，將信息內(nèi)容與相應(yīng)的簽名筆記進行一一對應(yīng)。在保證簽名者個人身份信息完整性的同時結(jié)合加密解鎖的技術(shù)應(yīng)用手段，全面提升網(wǎng)上簽名信息傳遞的安全性與可靠性。

在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展進程當(dāng)中，電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系當(dāng)中的安全數(shù)字簽名技術(shù)，在數(shù)年時間里已經(jīng)發(fā)展成形了多種不同的應(yīng)用類型。單位簽名、設(shè)備簽名以及個人身份簽名等，都是安全數(shù)字簽名當(dāng)中主要包括的內(nèi)容。單位簽名主要可以根據(jù)簽名主體發(fā)展地位的不同而進一步劃分為機構(gòu)簽名以及部門簽名兩種不同的存在形式。部門簽名主要用以證明相關(guān)單位的法人身份，而機構(gòu)的數(shù)字簽名相比單位數(shù)字簽名的應(yīng)用范圍更為廣闊。數(shù)字簽名可以根據(jù)使用的電子設(shè)備的不同而劃分為安全鑒別服務(wù)器的簽名、VPN虛擬通道的簽名兩種主要的組成形式。無論是哪一種數(shù)字簽名的存在形式，其在擴大電子文件管理系統(tǒng)的社會影響、提升經(jīng)濟效益以及提升社會服務(wù)價值方面，都發(fā)揮著重要的推動和影響作用。

3 公共服務(wù)體系構(gòu)建和實施的意義

3.1 擴大電子文件管理系統(tǒng)在社會上的影響范圍

公共服務(wù)體系的構(gòu)建全面提升了電子文件管理系統(tǒng)的應(yīng)用效率，讓社會上相關(guān)的企業(yè)以及用人單位實現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)到電子文件管理系統(tǒng)的全面轉(zhuǎn)化。相比傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，電子文件管理系統(tǒng)公共服務(wù)體系的構(gòu)建將相關(guān)工作人員向電子文件管理歸檔的方式得到了豐富和發(fā)展。

一方面，工作人員可以通過OA系統(tǒng)的在線傳輸管理功能，向接收方發(fā)送印有單位機構(gòu)數(shù)字簽名信息的電子文件數(shù)據(jù)。電子文件管理系統(tǒng)當(dāng)中的公共服務(wù)體系對單位的數(shù)字簽名信息進行驗證。只有驗證有效的元數(shù)據(jù)管理信息才能成功發(fā)送至接收方，工作人員在得到接受確認(rèn)信息后才能開展正常的電子文件管理工作。另一方面，相關(guān)文件信息管理人員還可以通過脫機載體機進行離線歸檔的管理。將單位或者企業(yè)的數(shù)字簽名信息導(dǎo)入到電子文件管理系統(tǒng)當(dāng)中進行離線歸檔管理，以保障信息驗證以及文件接受的準(zhǔn)確性。公共服務(wù)體系的構(gòu)建簡化了電子文件管理系統(tǒng)的信息驗證管理流程，添加了信息文件歸檔和傳輸?shù)耐緩剑行U大了電子文件管理系統(tǒng)在社會上的影響范圍。

3.2 提升電子文件管理系統(tǒng)社會經(jīng)濟收益的發(fā)展水平

隨著全球范圍內(nèi)經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢的不斷加劇，全國范圍內(nèi)的各大中小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟管理體系當(dāng)中的經(jīng)濟局勢日益嚴(yán)峻。電子文件管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中能夠帶來和產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益，就成為了廣大社會成員熱切關(guān)注的焦點話題。隨著社會法律法規(guī)制度的不斷完善，電子文件管理系統(tǒng)方面有關(guān)的法律條文也在不斷的優(yōu)化。在法律約束力不斷提升的帶動和影響下，電子文件管理系統(tǒng)中公共服務(wù)體系構(gòu)建的可信度和規(guī)范度逐漸提升。無論是在電子文件管理系統(tǒng)的數(shù)字簽名信息移交，還是在電子文件信息的存檔管理方面，相關(guān)信息內(nèi)容的安全性和保密度都得到了提升。將更加可信的公共管理體系引用到電子文件管理系統(tǒng)當(dāng)中，在一定程度上提升了廣大社會成員對數(shù)字簽名信息傳遞技術(shù)應(yīng)用的支持和信任。隨著數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷擴大，其幫助電子文件管理系統(tǒng)在社會各行業(yè)之間收到的經(jīng)濟收益，也將呈現(xiàn)出飛速提高的發(fā)展趨勢。

3.3 突出電子文件管理系統(tǒng)的社會服務(wù)價值

現(xiàn)代化公共服務(wù)體系的構(gòu)建有著更加便捷的服務(wù)功能，也能在一定程度上進一步突出電子文件管理系統(tǒng)的社會服務(wù)價值。相比傳統(tǒng)的電子文件管理系統(tǒng)有著一定的區(qū)別，在公共服務(wù)提及的影響下，電子文件管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)用戶被細(xì)致劃分為兩種不同的用戶類型。其中一種是在網(wǎng)絡(luò)在線的應(yīng)用狀態(tài)下利用全部開放的電子文件，不需要申請個人獨有的數(shù)字簽名，被稱之為是電子文件管理系統(tǒng)的普通用戶。另一種則是分布在國家電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司當(dāng)中的特殊服務(wù)用戶，這類用戶有權(quán)使用電子文件管理當(dāng)中不開放的電子文件。這一類公共服務(wù)對象因其擁有較為特別的使用權(quán)限，相關(guān)專家學(xué)者將其稱之為是電子文件管理系統(tǒng)的特殊用戶。

在公共服務(wù)體系的推動下，電子文件管理以及數(shù)字簽名信息認(rèn)證的過程當(dāng)中，所有涉及到網(wǎng)絡(luò)在線傳輸?shù)男畔?nèi)容都能夠得到適時的加密處理。只有指定的數(shù)字簽名用戶本人，才能解開信息加密鑰匙讀取其中的信息內(nèi)容。全新的管理模式使信息傳輸?shù)谋Ｃ芄ぷ魃钊肼鋵嵉诫娮游募芾硐到y(tǒng)運作的始終，讓電子文件管理系統(tǒng)能夠更好的被社會成員利用，從而突出體現(xiàn)出了其重要的社會服務(wù)價值。

4 結(jié)論

電子文件管理系統(tǒng)是一項現(xiàn)代化、高科技的數(shù)字信息管理系統(tǒng)，計算機信息處理技術(shù)是電子文件管理系統(tǒng)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)支持。在廣大社會成員個人生活節(jié)奏以及工作節(jié)奏不斷加快的現(xiàn)代化社會發(fā)展進程當(dāng)中，電子文件管理系統(tǒng)的公共服務(wù)體系的構(gòu)建是必然的社會發(fā)展趨勢。相關(guān)工作人員要將相應(yīng)服務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建嚴(yán)格遵循國家認(rèn)證系統(tǒng)構(gòu)建的法律法規(guī)。只有擁有較高可信度的服務(wù)系統(tǒng)，才能為社會成員的生活帶來真正的便利。

參考文獻

[1]殷文杰.基于WebGIS上?；竟卜?wù)體系動態(tài)管理系統(tǒng)研究[J].科學(xué)發(fā)展，2014（10）：89-95.

[2]張正欣.應(yīng)用于公共電子醫(yī)療領(lǐng)域的SOA服務(wù)組件管理系統(tǒng)[J].電子設(shè)計工程，2014（02）：19-21.

[3]黃小平.依托圖書館自動化管理系統(tǒng)構(gòu)建公共文化服務(wù)體系[J].文學(xué)界（理論版），2012（05）：337-338.

[4]肖秋會.中國電子文件中心的功能定位、管理機制及發(fā)展對策[J].圖書情報知識，2012（03）：119-124.

[5]周杰.淺談公共服務(wù)體系下公共圖書館電子閱覽室的管理[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011（01）：86-88.

作者簡介

周峰（1970-），男，山東省人。碩士研究生。高級工程師。研究方向為行政辦公業(yè)務(wù)管理、公文、檔案及電子文件管理，企業(yè)辦公信息化管理。

周翔（1977-），男，江蘇省人。碩士研究生。工程師。研究方向為行政辦公業(yè)務(wù)管理、電力系統(tǒng)自動化。

楊迪（1982-），男，滿族，遼寧省人。碩士研究生。工程師。研究方向為信息系統(tǒng)建設(shè)管理，辦公自動化技術(shù)，信息安全保密技術(shù)。

黃敬林（1979-），男，福建省人。大學(xué)本科學(xué)歷。高級工程師。研究方向為電子文件管理、檔案數(shù)字化管理。

張敏（1989-），女，湖北省人。大學(xué)本科學(xué)歷。工程師。研究方向為電子公文安全傳輸，辦公自動化技術(shù)。

作者單位

1.國家電網(wǎng)公司 北京市 100031

2.國網(wǎng)上海市電力公司 上海市 200122

3.福建億榕信息技術(shù)有限公司 福建省福州市 350003