論網(wǎng)絡營銷對商業(yè)攝影的重要性

紀建如

摘要：近年來，商業(yè)攝影隨著經濟的發(fā)展，社會的變革不斷進步，從20世紀90年代的興起發(fā)展到現(xiàn)在的品牌期，越來越多的投資者涌入這一行業(yè)。逐漸飽和的行業(yè)帶來了更大的競爭，在電子商務蓬勃發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡營銷在攝影行業(yè)方興未艾，并逐漸成為這一品牌角逐期攝影行業(yè)拓展市場、提高效益的有效途徑。

關鍵詞：攝影公司；網(wǎng)絡營；銷策略設計；4I；4P

商業(yè)攝影作為新興的行業(yè)在T市這類三線城市的經濟環(huán)境不斷改善的情況下應運而生，而這一行業(yè)的發(fā)展歷史由來已久，從起步時期的照相館到1992年開始興起的婚攝影樓帶來的商業(yè)攝影發(fā)展期，再到2002年以后數(shù)碼時代帶來的成熟期，直至現(xiàn)在商業(yè)攝影在市場細分的大趨勢下所進入的服務時代的品牌期，這一行業(yè)在隨著經濟的發(fā)展，社會的變革不斷進步。從1992年這一新興行業(yè)為大多數(shù)的從業(yè)者帶來第一桶金開始，越來越多的人開始涌入這個行業(yè)，希望能夠從中分一杯羹，但是，越來越多的投資者進入，市場越來越活躍，消費者通過各種渠道了解到商家信息越來越全面，選擇越來越多，如果不能夠在這一市場環(huán)境中脫穎而出，那么勢必會被市場和消費者所淘汰。

隨著世界范圍內互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，商業(yè)攝影行業(yè)不能再固守傳統(tǒng)的營銷模式與銷售方式，想要在市場競爭日益激烈的經濟全球化時代突破阻礙，贏得新的發(fā)展機會就需要跟隨時代發(fā)展，正確認識激烈的競爭和實施網(wǎng)絡營銷渠道的必要性和緊迫性。

TS攝影公司是一家以商業(yè)攝影為主要發(fā)展方向的集團公司，其旗下的攝影機構自2008年成立至今，通過近十年的發(fā)展已經成為T市商業(yè)攝影行業(yè)首屈一指的龍頭企業(yè)。雖然有著昂貴的設備，專業(yè)的技術，優(yōu)質的服務，但是在各種各樣的不利因素比如：市場新興品牌的層數(shù)不窮、市場份額的不斷減少、產品價格的激烈競爭、生產成本的不斷上漲、消費者接觸信息的多樣化等等，這些因素的影響下，TS公司亟待尋找新的突破，在危機重重的市場環(huán)境中把握機會，贏得更多消費者的青睞。而不斷發(fā)展壯大的互聯(lián)網(wǎng)市場，就是這個新的商機。

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使其具備了開放、創(chuàng)新、效率等等優(yōu)質特性，而這些正是傳統(tǒng)行業(yè)所缺失的，所以將互聯(lián)網(wǎng)的這種軟性特質與TS公司所融合，讓其具備互聯(lián)網(wǎng)思維，以此為契機解決傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)在所遇到的困境，重新站在市場的前沿。

傳統(tǒng)的商業(yè)攝影行業(yè)的營銷方式圍繞“產品”構建，先有產品，再找顧客，產品承載著價值，是交易當中做主要的部分，而互聯(lián)網(wǎng)的興起使得網(wǎng)絡營銷改變了傳統(tǒng)思維，使信息傳播方式發(fā)生重要改變：信息獲取的成本越來越低，信息的透明度越來越高，信息量越來越大。而對消費者而言，信息由傳統(tǒng)的單向傳播轉變?yōu)殡p向傳播，消費者由被動方變?yōu)橹鲃臃健ＯM者的自我意識在覺醒，即消費者作為交易當中最重要的一部分，取代了交易當中產品所處的重要性。

因此，對傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)絡營銷的研究，具有重要的意義。

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡來尋找自己的潛在客戶、供應商、包括需要的產品，這已經成為一種習慣。網(wǎng)上巨大的消費群體化，給網(wǎng)絡營銷提供了更為廣闊的空間。網(wǎng)絡營銷的跨時空性將對整個營銷方式的改進產生巨大的推動力。總之，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比，在許許多多方面存在著更為明顯的優(yōu)勢，帶來了一場營銷觀念的革命！更為重要的是它對企業(yè)進一步改善銷售環(huán)境、提高產品的競爭能力和市場占有率等等具有非常重要的現(xiàn)實意義。因此，新形勢下研究網(wǎng)絡營銷的策略就顯得非常的必要。

針對TS攝影公司而言，網(wǎng)絡營銷的研究具有更為現(xiàn)實的意義：

1.提高產品的客戶滿意度，以客戶為中心

改變傳統(tǒng)營銷注重生產率、注重產品本身、注重推銷等營銷觀念。真正的從消費者出發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)可以在大范圍內進行市場調研，可以迅速獲得關于產品和廣告效果調查的反饋信息，從而更加容易對消費者的慣性行為方式和喜好進行跟蹤。

2.改善營銷渠道，提高成本投入的有效回報

傳統(tǒng)營銷依賴于層層繁雜的渠道，需要投入大量的人力、物力、財力、廣告，在網(wǎng)絡時代這將成為企業(yè)的巨大負擔。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡營銷，建立與最終用戶建立的直接聯(lián)系，省略繁雜的中間商。這樣就可以用低成本投入獲得市場上巨大的銷售回報。

3.降低營銷宣傳成本

網(wǎng)絡營銷的成本明顯低于傳統(tǒng)的電視廣告、報紙廣告等，這就大幅提升了中小企業(yè)的競爭力。而且網(wǎng)絡空間還具有無限展開性，通過網(wǎng)絡做廣告可以較少地受到地域空間的局限。

4.增加客戶粘性

網(wǎng)絡營銷的企業(yè)競爭環(huán)境是以顧客為中心的競爭形態(tài)，爭取到潛在客戶、留住老客戶、擴大新的顧客群體、建立密切的客戶關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等，才是以客戶為中心的營銷關鍵。

科學技術的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡營銷的廣泛性、交互性等優(yōu)勢愈加明顯，而傳統(tǒng)企業(yè)想要在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展中脫穎而出，就勢必要借助于網(wǎng)絡營銷。互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展對傳統(tǒng)營銷模式帶來了巨大的影響，傳統(tǒng)營銷模式的觀念落后、手段單一、成本高昂等這些缺點都在企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展中成為企業(yè)的致命缺點。

與傳統(tǒng)的營銷手段相比，網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢。上網(wǎng)人群呈年輕化趨勢，而現(xiàn)在的網(wǎng)民極有可能就是以后的潛在消費者群體，抓住了未來的消費主力，也就能順利的占領未來的市場，所以，網(wǎng)絡營銷可以帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養(yǎng)一批忠實的顧客。

2.使消費者的決策更具便利性和自主性。這是一個信息泛濫的時代，無論報紙、雜志還是電視，無不充斥著廣告，人們不得不被動的接受各種各樣的信息。網(wǎng)絡營銷則可以讓消費者避開廣告的轟炸，可以根據(jù)自己的需要主動的去選擇和接受相應的信息，而且選購可以不受時間、地點的控制，甚至無需面對售貨員的熱情推銷，只需點一下鼠標，完全可以實現(xiàn)做就做主。

3.有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。網(wǎng)上進行信息發(fā)布，可以用極低的代價換取更好的回饋，可以縮短分銷環(huán)節(jié)而將產品直接推銷給消費者，由于發(fā)布的信息可以被自由的索取，同樣會拓寬銷售范圍。以此來節(jié)省促銷費用，降低成本，使得產品更有競爭力。對于前來訪問的顧客，大多數(shù)都是對此類產品感興趣的群體，手中準確，避免了信息的無用傳遞，以便節(jié)約費用。

4.有利于企業(yè)和顧客的良好溝通。為了做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客需要，從而避免不必要的浪費，可以制作調查問卷來收集顧客的意見，從產品的初始設計、開發(fā)、生產、都讓顧客參與進來。而這個過程，則可以增加顧客的主人翁責任感，對由自己參與的產品更加喜愛。商家也可設立專人進行疑問解答，幫助消費者更好的了解產品的性能和信息，使得溝通更加人性化。

5.有利于企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。現(xiàn)實購物中，顧客要么是面對讓人不敢買的一副冷冰冰樣子的售貨員，要么是被熱情似火、口若懸河的銷售辭令所打動而不得不買，而網(wǎng)絡營銷的一對一服務，卻可以留給顧客更多的思考空間，以免沖動購物，可以多做比較后再做決定。網(wǎng)上服務可以是小時，而且更加便捷，降低了服務的成本。

6.有利于提高企業(yè)產品促銷時的多媒體效果。網(wǎng)絡廣告可以做到圖文并茂的展示效果，因為其不但可以像平面媒體一樣，信息承載量大，而且還會有電波媒體一樣的視聽效果，并且，發(fā)布的廣告不需要印刷，節(jié)省了紙張，不必受限于時間和版面，顧客可以隨時按需索取。

作為一種全新的營銷和溝通模式，網(wǎng)絡營銷還有待于完善和發(fā)展，相信隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡必將會成為繼報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之后的第五大媒體，而成為商家做廣告的選擇之江電力，2010（32）：321-324