博物館旅游景點建設的現狀分析及其發展策略

林瑛子

摘 要：博物館能夠提供高品質的特色旅游資源，博物館旅游景點的建設現今越來越受到重視。以黃埔軍校舊址紀念館為例，探討博物館旅游景點建設的分析方向及其發展策略，以期對本地區乃至全國的博物館旅游景點建設提供一點參考。

關鍵詞：博物館；旅游景點；建設；黃埔軍校

在國際博物館協會對于博物館的定義上，博物館是指“一個為社會及其發展服務的非營利性的永久機構，并向大眾開放。它為研究、教育、欣賞的目的，征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物證[1]。”博物館擁有龐大的文化資源，承擔了傳播與展出的社會功能，不僅是國民歷史文化教育機構，還是旅游者了解當地文化最合適的場所，是一種類型多樣、高品位的旅游資源[2]。隨著社會經濟文化的發展，人們也越來越多地走進博物館，體驗這種高品質的特色旅游資源。與此同時，博物館旅游景點建設越來越受到政府的重視，迎來了前所未有的黃金時期。本文以黃埔軍校舊址紀念館為例，對博物館旅游景點建設的現狀進行分析，提出未來發展策略構想，以期對本地區乃至全國的博物館旅游景點建設提供一點參考。

一、博物館旅游景點基本現狀

博物館旅游景點的基本現狀是影響其存在及發展的基本條件，包括其地理、交通、建筑、觀眾等。由于博物館具有征集、保護文物的功能，故需考慮其文物屬性，有其旅游景點屬性，故又需考慮旅游元素，比如游客群體。以黃埔軍校舊址紀念館為例，其基本現狀包括：

1.地理位置

黃埔軍校是1924年孫中山在中國共產黨和蘇聯幫助下創辦的新型軍事政治學校，位于距離廣州市區17公里以外的面積僅6平方公里的長洲島。黃埔軍校舊址紀念館管理的校本部、孫總理紀念室、孫總理紀念碑、俱樂部、游泳池、東征烈士墓園，以及白鶴崗炮臺、大坡地炮臺、北伐紀念碑、濟深公園遺址、外國人墓地等史跡點散布于島上，各史跡周邊為駐島海軍軍事管制區、大型軍工廠或居民社區。

2.交通條件

黃埔軍校舊址紀念館所在的長洲島三面環水，與廣州市區距離較遠，交通條件先天不足。一般游客若采用公共交通方式抵達，需換乘地鐵、公車、輪渡等多種交通方式，且最近的公車站距離紀念館有2公里之遙。若采用自駕方式前往，需經由廣州大學城進入長洲島或在魚珠碼頭搭載車渡進入長洲島，在海軍軍事管理區停車場下車，步行約300米到達紀念館。此外，各史跡點之間并無穿梭接駁車輛，且極少出租車，若非自駕，游客需步行于6平方公里的小島之間，交通極為不便。

3.文物屬性

黃埔軍校舊址紀念館下轄史跡點眾多，文物級別相當高，其中校本部、孫總理紀念室、孫總理紀念碑、俱樂部、游泳池、東征烈士墓園為全國重點文物保護單位——黃埔軍校舊址的組成部分；白鶴崗炮臺、大坡地炮臺、北伐紀念碑、濟深公園遺址、外國人墓地等為廣州市文物保護單位。歷經百余年的滄桑變化，軍校舊址大部分建筑基本保持完好。

4.觀眾特征

黃埔軍校舊址是廣州市重要的歷史文化名片，作為廣州市傳統旅游目的地，黃埔軍校舊址的觀眾人數呈逐年上升態勢。特別是自2008年黃埔軍校舊址紀念館實行免費開放以來，觀眾人數暴漲，每年呈10%的增長速度，2015年達到了150萬人次的年度參觀人次①，是同地區同類博物館中觀眾人數最多的。但是，龐大的觀眾量并沒有因為舊址內的多個史跡點而分散管理開放壓力。從參觀區域上看，觀眾人流主要集中在校本部，而孫中山故居、孫總理紀念碑則較少人參觀，東征陣亡烈士墓以及北伐紀念碑等其他史跡點甚至人跡罕至；從參觀時間上看，舊址旅游旺季基本集中在夏秋季節以及周末節假日，冬季則相對較少人參觀，觀眾參觀呈現基數大、分布不均衡等特點。

二、博物館旅游景點現狀分析

在了解博物館旅游景點現狀的基礎之上，需要對其現狀進行分析，總結出博物館旅游景點在旅游發展中所具有的優劣勢，以為博物館旅游建設的發展提供方向性參考和指導。以黃埔軍校舊址紀念館為例，在了解舊址紀念館的地理、交通、文物和觀眾現狀之上，針對其優劣勢逐步進行剖析：

黃埔軍校舊址紀念館的優勢包括：

1.蜚聲海內外，歷史資源豐富

黃埔軍校是中國近代史上一所極具影響力的政治軍事學校，深刻影響著中國新民主主義革命的進程，它代表的是一個時代，一種精神，一個海內外及港澳臺同胞共同的文化記憶和精神歸宿，在當代的統戰工作中，其重要作用不容小覷。

2.相對孤立的地理環境

黃埔軍校舊址地理位置偏僻，遠離繁華的鬧市區，周邊環境相對封閉，給文物建筑提供了一個相對穩定安全的客觀條件，避免城市現代化進程對文物舊址和周邊環境造成的巨大沖擊。

3.文保級別高、現狀相對完整

黃埔軍校舊址是全國重點文物保護單位，其原建筑歷經一百余年，至今保存相對完整，雖在1938年被日本戰機炸毀校本部，但恢復之后的舊址仍最大限度地呈現了軍校當年的風采。

黃埔軍校舊址的優勢非常明顯，但劣勢也客觀存在，不容忽視，而且，如果沒有善加利用，優勢隨時可能轉化為劣勢。這些劣勢包括：

1.交通不便

復雜、繁瑣、耗時較長的交通方式成為觀眾前往參觀的最大阻礙，這也是制約舊址旅游發展的屏障，尤其在節假日等客流量巨大的時間段，落后的公共交通設施及網線設置使觀眾流不能及時疏散而長時間滯留于長洲島上。

2.管理尚待加強

黃埔軍校舊址景區位于駐島海軍軍事管理區內，形成多頭管理；舊址各史跡點之間缺乏科學連貫的指示標示及接駁公交線路；紀念館人員配置不足，僅60余人的工作人員面對眾多史跡點及年均100余萬的觀眾量明顯捉襟見肘，部分史跡點常年僅有一兩個工作人員駐守。

3.觀眾配套服務設施不足

由于空間條件及建筑文物屬性限制，舊址博物館在觀眾配套服務設施方面相對較為落后，這在黃埔軍校舊址紀念館表現得尤為明顯：區內指示導向設施與系統不完善；文創產品數量不多，品類不齊；觀眾休息區域不足，缺乏專供觀眾使用的飲水設備等設施；洗手間位置不合理，數量不足；參觀領票方式落后，人工排隊領票模式效率低下。

4.觀眾流分布不均衡

從時空上來看，觀眾分布極不平衡，大量的觀眾集中在校本部、故居、紀念碑三個史跡點，參觀時間集中在夏秋季節及節假日，給參觀安全、參觀質量、疏散管理等方面帶來極大的壓力。

5.文物保護與對外開放存有矛盾

文物舊址建筑的老化本身對文物保護具有挑戰性，而承擔有開放職能的舊址博物館天然加劇了這種矛盾。作為全國重點文物保護單位的黃埔軍校舊址，在巨大的開放壓力之下，文物的保護與維護保養變得異常艱難。

三、博物館旅游景點發展構思

對于博物館旅游景點的建設，其要求不僅僅是立足于開放維系現狀，還要秉承可持續發展的觀念，在現有基礎上謀求更大的發展。既要保證博物館本身及文物的安全，也要從游客的角度出發，針對景區本身的優劣勢，揚長避短，提升參觀游覽的整體質量。具體來說，即是在了解博物館旅游景點基本情況尤其是優劣勢基礎之上，對其發展方向作出針對性構思。以黃埔軍校舊址紀念館為例，就有如下方面可有作為。

1.傳承并發揚優點

黃埔軍校的巨大影響力、穩定的外部環境以及相對完整的文物舊址現狀都是其天然優勢。面對這些優勢，我們要善加利用，加大宣傳力度，準確把握有利的政治形勢等現實條件。將文物安全視作生命線，在此基礎上以觀眾為依歸，提升整體服務質量。

2.查漏補缺，完善提升

針對黃埔軍校舊址紀念館內外存在的諸多問題，提出相應的對策，以供建設者們參考。

（1）改善交通環境，提升公共交通服務

在其地理位置及周邊軍事因素等客觀存在的條件下，增加原有公交數量并規劃開設新的公交直達旅游線路，密切舊址與市區之間的聯系。在未來的市政建設中，科學規劃道路及地鐵網絡建設。對景區內各史跡點設置來回接駁游覽車，方便觀眾出行，例如韶山景區就采用這種接駁公交的方法，將毛主席故居等各景點連接起來，使當地旅游文化資源整合起來形成規模效應。

（2）強化管理，優化人才結構

在人才管理培養上，注重打造高素質復合型人才，實行人性化管理。基于體制編制的原因，對于講解、經營、美工、電腦等人員奇缺的崗位，可以考慮派出現有人員外出進修培訓等方式，做到一專多能，以復合型人才解決崗位空缺的矛盾。例如，經過嚴格挑選培訓的講解員既有導游服務技能，吸引觀眾注意力，又能深刻地挖掘歷史文化內涵，使宣傳教育達到事半功倍的效果。

（3）以觀眾需求作為出發點，完善觀眾服務設施

對景區內指示標識和導覽系統進行升級換代，如引進感應式自動導覽器，游客走到哪里可以聽到哪里，或是引用智能導覽對展品進行3D展示并配上語音解說，根據自身展品條件需求選擇合適的導覽方式；加快開發文創產品，開設紀念品商店，設計出一批適合軍校的民國風格產品，集實用、文化、藝術于一身的文創產品；增加衛生間供應數量；合理安排增設觀眾休憩區，例如主題餐廳、咖啡廳、茶室等，不僅能體現博物館周到細致的人文關懷，還可以帶來一定的經濟收入；實行電子領票，例如國家博物館所采用的刷身份證取票的方式，既降低了人工成本，也提升了工作效率。

（4）構建與觀眾的實時信息傳遞平臺

由于黃埔軍校觀眾量巨大且集中，要實現分流觀眾、減輕文物壓力及管理壓力，就必須解決旅游信息不對稱的問題。在景區門口、官方網站、微信、微博甚至上級主管部門公共平臺等渠道實時更新景區內觀眾數量，引導觀眾有序參觀，錯開人流高峰。未來應該研究景區內各史跡點人流量承載上限，實行分批進館，科學地保護文物建筑。

（5）加強文物保護和維護保養力度

對文物保護的原則性和第一性不可放松，故一方面需對文物各史跡點之間加派巡查人手，及時發現問題并處理；另一方面在景區顯眼位置普及文物保護知識，對游客進行文物安全教育，在局部或整體維護保養等工程圍蔽閉館施工之前通過各種渠道向公眾做好解釋工作，不能因為開放而放松對文物維護和修繕的要求。

黃埔軍校舊址紀念館的案例對于博物館旅游景點建設雖然不甚全面，卻也可以作為一個典型案例，供博物館同行參考思索博物館旅游景點的建設。博物館要在旅游方面有所建樹，就必須深刻自我剖析，揚長避短，努力尋求解決的途徑，為文物保護和利用提供合理的解決模式，成為連接傳統文化和現代文明的重要橋梁。

注釋：

①資料來源：黃埔軍校舊址紀念館年度報表。

參考文獻：

[1]國際博物館協會章程[Z].國際博物館協會第十六屆全體大會.1989.（海牙）.

[2]戴昕，陸林，楊興柱，王娟.國外博物館旅游研究進展及啟示[J].旅游學刊，2007，（3）：84-89.

作者單位：

廣東革命歷史博物館