IMDb“惡意差評”困擾好萊塢《承諾》“以牙還牙”

思苒

今年4月底，由特瑞·喬治（Terry George）執導，克里斯蒂安·貝爾（Christian Bale）、奧斯卡·伊薩克（Oscar Isaac）和夏洛特·萊本（Charlotte Le Bon）主演的歷史愛情片《承諾》（The Promise）在美國上映。影片中的故事發生在1914年，第一次世界大戰臨近，奧斯曼帝國正在瓦解，曾經充滿活力的首都君士坦丁堡即將被混亂吞噬。奧斯卡·伊薩克飾演的藥劑師邁克爾離開家園去游學，決心把現代醫學帶回他的老家——土耳其南部的一個村莊。在那里，土耳其裔穆斯林和亞美尼亞裔基督徒已經共同生活了數個世紀。由克里斯蒂安·貝爾飾演的新聞攝影記者克里斯主要報道地緣政治。他與由夏洛特·萊本飾演的亞美尼亞藝術家安娜正在交往，在安娜的父親突然去世后，他陪同安娜從法國來到奧斯曼帝國。隨后，邁克爾遇見了安娜，共同的亞美尼亞背景讓兩人擦出火花，這引發了兩個男人之間的競爭，隨之上演了一段亂世三角戀。后來，奧斯曼帝國宣布在一戰中加入德國一方，且戰事不利大敗于俄國，于是他們把這一切歸咎于亞美尼亞人“通俄”并開始迫害亞美尼亞族裔。男女主人公三人，不僅要面對情感的紛爭，還要努力找到自己的生路，同時盡可能拯救更多的人。

盡管土耳其政府至今拒絕承認這是一起有預謀的屠殺行為，但150萬名亞美尼亞族裔在第一次世界大戰爆發不久慘遭奧斯曼帝國迫害這一歷史事實，讓以此為故事背景的電影《承諾》從誕生之初就飽受爭議和磨難，花費數年才最終登上大銀幕；已故美國億萬富翁柯克·科考萊恩更是豪擲1億美金作為影片預算而不期望有所回報。

2016年9月，《承諾》在加拿大多倫多國際電影節上首映。然而，就在觀看首映的電影評論家尚未走出放映影片的音樂大廳——更不要說寫影評了——《承諾》在權威電影網站IMDb的主頁已經被成千上萬個“一星”差評攻陷。

制片人邁克·麥達沃伊（Mike Medavoy）說：“我所知道的是，能夠容納900人的羅伊·湯姆森廳座無虛席，影片放映結束時觀眾們熱烈的掌聲久久不息。然而在IMDb的頁面上，當晚卻看到有近萬人跳出來說這部電影不好。”

丈二和尚摸不著頭腦的劇組給IMDb打了好幾個電話，IMDb也無能為力。“他們唯一能做的，就是幫我們追蹤這些差評來自哪里，”另一位制片人埃里克·艾斯瑞利安（Eric Esrailian）透露，“絕大多數的IP地址都不在加拿大，當然，我知道他們根本不在多倫多。”

針對影片《承諾》發起的這次網絡“刷差評”活動似乎發起于Incisozluk等網站。Incisozluk在土耳其有著眾多用戶，有人在該網站上號召其用戶在IMDb和YouTube對這部影片進行差評，其中一條標語翻譯過來大意是：“各位，好萊塢正在拍攝一部關于所謂的亞美尼亞種族大屠殺的電影，預告片已經被觀看70多萬次了。刻不容緩，我們必須做點什么。”很快，《承諾》在IMDb的評分已經低到了慘淡的1.8星。“他們很清楚，IMDb的評分將會永久伴隨著這部影片。”艾斯瑞利安認為。

數十年來圍繞亞美尼亞種族大屠殺的不休爭論，讓以此為背景的影片《承諾》遭遇網絡攻擊成為一個相對極端的案例，然而，它卻暴露出日益困擾好萊塢的一大難題。近期一項調查顯示，這些年來各種各樣幾乎針對所有影視作品的網絡反對活動層出不窮，很多都是有計劃按步驟地在IMDb和YouTube等網站上對電影電視劇留下負面的評價，從《星球大戰》最新續集《星球大戰外傳：俠盜一號》，到由米克·杰克遜執導、改編自黛博拉·利普斯塔特的自傳小說，還有講述英國右翼作家大衛·艾文（David Irving）的傳記片《否認》（Denial），再到Netflix即將播出的由賈斯汀·西米恩（Justin Simien）執導的電視系列劇《親愛的白人們》（Dear White People），無一幸免。

2016年，全女性陣容的經典翻拍片《超能敢死隊》（Ghostbusters）一度成為4chan和Reddit等網站用戶“差評盛宴”的聚居地。他們組織用戶對《超能敢死隊》在YouTube網站上發布的相關宣傳材料——第一個官方預告片、影片主題曲、甚至主演們在脫口秀訪談節目的小片段——點亮了數十萬個大拇指向下的差評。后來，索尼只好把影片的預告片發布在Facebook上——那里沒有“不喜歡”這個圖標——但眾口鑠金，對于已經定型的輿論口碑，索尼早已無力回天。不好說這些差評對影片的票房是否有決定性影響，但最終《超能敢死隊》的虧損達到7000萬美元。

在接受《好萊塢報道》采訪時，IMDb的一位女發言人表示，其評分體系是為了匯集民意，采用的是一種加權平均的方法；但她并沒有透露如何才能“防止評分系統被濫用，并把影響評分系統公正性的企圖最小化”。

類似的“攻擊”并不單單針對IMDb。今年3月份，當艾米·舒默（Amy Schumer）得知她在Netflix首播的電視短篇《皮革特輯》（The Leather Special）評價只有一星時，她在Instagram發了一篇長文，“一些極右團體總是組織網友攻擊我所做的一切事情，”她在文中說，“他們在Reddit接頭籌劃，組織拉低對我的評分。”

Netflix聲稱，Netflix的星級評分并非所有用戶評分的平均，而是基于用戶的觀看歷史、歷史評分和其他有著相同觀看習慣的用戶給出的評分而作出的個性化推薦。然而，對Reddit的一個調查顯示，有人曾在該網站上多次煽動用戶對舒默的特輯給予差評，其中好幾次都是在某個擁有超過38萬訂閱用戶的論壇。

今年4月份，Netflix移除了其星級評分系統，取而代之的是一個百分比分數——某一用戶喜歡一部電影的可能性的百分比。而對于Netflix的一些用戶，舒默《皮革特輯》的評分已經從極低的星級評分，變成了正面評價占比絕大多數的百分比分數。

那么，應對惡意差評的最好方法是什么？唯一有效的方法可能就是對它宣戰。

在IMDb上，影片《承諾》的星級評分已經上升到4.2星，這是影片的支持者揭竿而起，組織35000多名觀眾對影片給予10星的滿分好評以對抗6萬多個1星差評的戰果（影片的2星至9星之間的評價只有不到1400個）。制片人艾斯瑞利安認為，這所有的高分評價并不是都來自于觀看過并真心喜愛這部電影的觀眾，但盡管如此，他依然認可這個“反擊”行為：“人們已經意識到，我們必須以牙還牙，以其人之道還治其人之身。”