涂緒康：寬帶連通大千世界

工作和生活中要是沒有了寬帶，就好比炒菜沒有放鹽。

涂緒康就是那個放“鹽”的人。

查看地形，快速布線，剝離切割，接通信號，涂緒康給用戶連通的，是精彩紛呈的大千世界。

2016年8月，昆明佳馨園小區一位住戶家里裝修完畢，在得知該小區可以改電信光纖時，非常高興，急忙進行咨詢。但因該小區是后來增補的光纖資源，要裝光纖必須得重新布線，且暗管穿線無法引入，用戶又實在不愿意拉明線進家，十分為難和矛盾。

用戶通過介紹聯系到涂緒康，涂緒康來到這位用戶家，看著這么精致漂亮的家裝，如果按平時的布線，肯定會破壞現有的美感，難以達到用戶的要求。經過幾番思量，他設計了幾個方案，又打電話咨詢了外省的同行，最后總算是想到了隱形光纖這個業務，可以很好地解決用戶面臨的兩難問題。

經過耐心的講解和線路設計，用戶欣然同意并采用涂緒康的設計方案，花了3個小時，按照用戶的要求鋪設好線路、安裝好寬帶，體驗結果讓用戶大為驚喜，他高興地對涂緒康說：“你們電信技術那么先進，以后再也不用愁裝修好再來布線的問題了。”

全心全意為用戶服務、千方百計讓用戶滿意，就是電信裝維一線員工義不容辭的職責。

2011年年初，中國電信在全國率先啟動“寬帶中國·光網城市”戰略，克服了資金、資源、地理環境、人員素質要求等重重困難，開始全力推進光纖入戶。

伴隨網絡用戶越來越高的要求，進入家庭的網絡線路由傳統的“銅線”變成了現代的“光纖”，信號不再受外界干擾，網絡服務質量更加穩定。

涂緒康負責的，就是光纖熔接這個事關網絡質量的關鍵環節。

涂緒康深知自己是公司大船上一顆小小的螺絲釘，唯有以百倍細致的從業態度，高質量地裝通每一條寬帶，高標準地服務好每一位用戶，公司這艘大船才能載著大家揚帆遠航。

業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。涂緒康經常利用業余時間上網學習最新的光網改造技術，并利用廢舊的光纖進行練習，有時搗鼓起來不知不覺就是一整天。

他珍惜每一次與外省同行交流切磋的培訓機會，學習他們的先進技術和經驗；將每一次到用戶家中改裝光纖都當作技術運用的一種享受，不忘初心，精益求精。怎么剝離才能確保光纖無損傷，怎樣切割才能確保切面平整，如何在最短的時間內保證熔纖的質量等等，都是他埋頭細心鉆研的重點。

他還將傾心鉆研的技術絕活毫無保留地傳授給自己的學徒，希望他們快速成長。

記得昆明萬達廣場開業之前，寬帶資源的啟用要做到全覆蓋，裝維員工每天加班到晚上十一二點，商鋪里無多媒體信息箱，纜線都是在天花板吊頂上，每安裝一戶都要爬吊頂，重新放線。電梯未啟用前，全靠步行上下樓梯裝機，一天30多戶跑下來，到最后連腿都邁不動。

涂緒康和他的團隊感到欣慰的是，商場開業當天，鑼鼓喧天之際，中國電信按照萬達的要求，所有商戶的寬帶電話全部實現了暢通。萬達公司很滿意，多次邀約涂緒康要表示感謝，都被他婉言謝絕了。

客戶的認可就是對裝維工作的最好回報。

2016年，客戶端裝維工光纖熔接大賽被納入云南省第十三輪職工技術技能大賽參賽工種。歷經幾個月的層層選拔、初賽和復賽，通過一次次的理論考試、實際操作，在不知熔掉了多少根纖的反復磨練下，涂緒康憑借扎實的理論基礎，最低的衰耗值、6分52秒最短的實操成績，最終獲得了“光纖熔接”技術狀元稱號。

點滴汗水匯聚成海，走進千家萬戶的高速寬帶網絡，要靠每一位工作在一線的裝維經理一米一米地拉起來。

寬帶帶來便捷，寬帶就是財富，當城市人早已享受到寬帶的方便時，一些邊遠地方的群眾尚未脫貧。涂緒康的下一個小目標，就是讓寬帶飛越高山大川，實現農村光纖入戶，讓那些貧困地區能夠盡快搭上互聯網+的快車，為他們的解困脫貧奔小康貢獻自己的一份力量。