江蘇在全國率先運行省級農業科技服務云平臺

本刊記者/儲彥羚 陳 陸

江蘇在全國率先運行省級農業科技服務云平臺

本刊記者/儲彥羚 陳 陸

一、探索農技推廣服務方式創新的“江蘇方案”

式單一化和“最后一公里”問題提供江蘇方案。

江蘇是農業大省也是科技大省，多項農業現代化指標全國領先，農業科技貢獻率65%，居全國首位。近年來，江蘇緊跟農業新型經營主體快速增長和農業信息化飛速發展的步伐，堅持問題導向、需求導向，加快農業科技創新和農技推廣服務方式創新，于2015年末在全國率先啟動省級農業科技服務云平臺建設，自主開發基于APP應用的農業大數據信息服務產品農技耘APP。以云計算和大數據為支撐，整合各類農業科教信息資源，建設成一個“精準、及時、全程顧問式”的信息化綜合性服務平臺，集結農業科技創新、成果轉化、農技推廣、農民培訓與農業生產各個環節，從而搭建起一個專家與農技員、農技員與農民、農民與產業之間高效便捷的信息化橋梁，實現農業科技信息互聯互通和資源共建共享，全面提升農業科教服務“三農”信息化發展水平，為解決農業技術推廣隊伍老齡化、方

二、全面啟動省級農業科技服務云平臺建設

圍繞建設規劃，由江蘇省農委組織實施，于2016年全面啟動江蘇農業科技服務云平臺建設，重點做好系統開發、推廣應用、運維服務三方面工作。

以功能應用為導向，做好系統開發。云平臺規劃建設1個集硬件、軟件、網絡基礎設施、數據中心為一體的應用導向性的大數據平臺，集成“農業資訊發布系統” “專家技術咨詢系統” “網絡視頻培訓系統”“用戶群組管理系統” “農業科教推廣管理系統” “農業推廣業務系統”等N個支撐業務系統及2個終端應用（PC端和手機客戶端），支持對接多種應用服務，不斷擴展功能。農技耘APP支持安卓、蘋果二大系統，開設“應時農事” “農業專家” “農業科技” “農業視頻”以及“農業政策”“市場行情” “創業致富”等10個欄目，先后開發“提問” “交流” “即時通訊” “推廣日志” “知識庫”等多個實用功能，為用戶提供數據查詢、在線咨詢、共享交流等多種應用服務，基本涵蓋農業生產全過程、全方面，通過線上互動、線下服務等多種形式，及時為用戶提供切實可行的解決方案。

以行業覆蓋為目標，加快推廣應用。發揮“政府主導、體系支撐、項目管理”的優勢，由省農委科教處牽頭部署，結合農業科技入戶工程、基層農技員培訓工程等項目實施，統籌全省科教資源，面向全省107個縣（市、區）開展農技耘APP推廣應用和培訓指導。截至目前，注冊用戶已達14.71萬人，全部按照行業、人員、地區分類，免費實名注冊，完善生產數據等信息，形成用戶數據庫。包括：農業科教管理人員近4000人，農技推廣人員2.2萬人，科研院校人員2000多人，農口工作人員7200人，基層行政管理人員8000人，家庭農場、合作社、企業等新型農業經營主體近2萬人，普通農戶6.8萬人，其他用戶1.1萬人，已率先實現全省農業科教管理體系、農技推廣體系人員及核心農業科技示范戶全覆蓋。

以公益助農為宗旨，開展運維服務。平臺運維以“公益、助農”為宗旨，依托江蘇農村經濟雜志社刊報網信端媒體資源，加快媒體融合創新和業務集成，建設集大數據采集、加工、存儲、展示等平臺管理以及運行維護、咨詢服務于一體的大數據運維中心，為廣大用戶提供全面信息服務。同時協同40多家省級農業科教推廣單位的科技資源，籌建包括品種庫、植保庫、主推技術庫在內的江蘇農技推廣專業知識庫；結合農業“三新”工程、掛縣強農富民工程、省級現代農業產業技術體系建設工作，組建云平臺專家庫，部署水稻、小麥、蔬菜、果樹、植保、土肥、畜禽、水產、加工、農機、農經、保險等20多個類別的400多名農業專家（其中省級及以上專家137人）協同全省2萬名基層農技推廣人員在線服務。

三、平臺運行拉開大規模農業知識普惠服務序幕

2016年11月11日，云平臺客戶端農技耘APP上線運行，打通農技推廣“最后一米”，為廣大農戶提供快捷科技服務，推廣應用取得了初步成效。

加強信息資源采集利用，較好滿足用戶充分便捷獲取信息的迫切需求。用戶輕點手機應用，就能結合自身需要及時獲取相關信息服務。農技耘APP上線運行3個月以來，每日更新信息，通過圖文、視頻形式累計發布各類資訊2877條，其中發布全省農業主推技術、農業結構調整案例以及科技成果500多個，發布農業“三新”工程、現代農業科技綜合示范基地等專題10多項，累計閱讀量達87.6萬次；緊跟農時，制作發布專家視頻講座、農技微視頻、微課103個，累計播放量3.26萬次……云平臺具備的多途徑、廣覆蓋、低成本、個性化的大規模農業知識普惠服務特征逐步顯現。例如，針對小麥播期晚，爛耕爛種面積大的情況，及時發布小麥田管指導意見20多篇，舉辦視頻直播2期，發布視頻6個，在線答疑280多次，各類用戶就“小麥”交流互動3000多條。

搭建線上互動交流平臺，有效推動農技推廣服務方式方法的重大變革。開發“提問”“交流”和“專家咨詢”功能，通過農技耘APP移動互聯，把指尖上的互動轉化為新技術、新模式、新產品、新問題的互聯互通，縮短了技術推廣和服務指導的中間環節，為用戶提供“全天候、保姆式”的農技信息服務。運行3個月以來，平臺已快速有效答復用戶咨詢提問4000多條，其中專家一對一問答逾1600條，各類用戶通過平臺開展互動交流超過2萬條次。不僅為廣大農戶答疑解惑，還為暢通農業科技“從生產中來、到生產中去”提供了全新渠道，農民、農業科研和推廣人員紛紛表示，通過交流互動，受益匪淺。平臺重構了 “專家+指導員+示范戶+普通農戶”的線上推廣的直通互聯模式，1.6萬名農技指導員通過“即時通訊”功能，包村聯戶對接16萬農業科技示范戶開展精準對接，通過技術傳導、輻射，提高農業科技的入戶率和到位率。

強化大數據分析利用，全面促進農業科技管理服務的精準實施。通過數據采集利用和系統開發，在省、市、縣三級建立信息調度與快速交換平臺，促進了農技推廣管理服務效能提升。例如在內容編發上，通過后臺用戶使用情況統計分析，實時掌握基層最新的農情信息，有針對性地組織農技信息編發和推廣服務工作，做到農民關心什么，就發布什么，農民需要什么，就提供什么，真正促進信息服務反向定制和科技供需融合。再如信息調度上，為各縣市區提供轄區內不同地點、不同類別屬性用戶的精準推送。又如在管理考核上，為全省農技推廣人員開發應用“推廣日志”功能，將線下的日常入戶指導服務工作發布到線上平臺，各縣市區管理部門可通過實名統計、實時定位等功能，在線實現對農技指導員績效管理的精準、量化、動態考核。

云平臺創建運行以來，得到了全省農業科教推廣部門和各地干群的一致認同，廣受用戶喜愛，工作也得到了省委省政府及各級領導的關心和肯定，成為今后江蘇推進農業科技推廣工作的重要抓手和全省農業大數據及信息服務發展的重點典型。最近出臺的省委一號文件、全省促進農民持續增收行動計劃等文件及今年全省農業工作會議均將農業科技服務云平臺作為“十三五”農業科技工作的重要內容，要求“建立科技專家、推廣人員、職業農民互聯互通的農技推廣服務云平臺，推動技術成果轉化簡單快捷、直觀可視與應用標準化，大力推廣應用農技耘APP，擴大農業科技云平臺服務對象，全面提升農技推廣服務效能。”

新起點，新要求，今后云平臺將重點強化平臺系統開發，加快農業科技資源整合，進一步擴大服務范圍，優化用戶體驗，力爭2017年末農技耘APP注冊用戶突破20萬人，“十三五”末實現全省農業從業者的全覆蓋！