模塊化經(jīng)營，才是互聯(lián)網(wǎng)時代核心的變化

劉春雄

互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)營最大的改變，是經(jīng)營單元或經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的改變。從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明，經(jīng)濟(jì)細(xì)胞從家庭到企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息革命，使社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞將變?yōu)槟K，迎來的將是模塊化經(jīng)營。

我對這個問題想了好幾年，幾次想下筆，又放了下來。一是一直沒完全想明白，二是讀者肯定寥寥。直至最近與友人交流，激起了我的深入思考。

互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么？

對于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的改變，說法很多。互聯(lián)網(wǎng)思維論、工具論、渠道論、傳播論、平臺論，這些在一定前提下也都成立。其中，比較靠近本質(zhì)的是平臺論，如海爾，將公司變成了一個小微主的平臺；阿里也是一個經(jīng)營平臺。

前不久在微信群里討論阿里的“零售通”（即一個為城市社區(qū)零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務(wù)等的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺），我說“零售通是自營”，結(jié)果群里有零售通的人馬上出來說“我們是平臺”，我后來補(bǔ)充道：外面的人看是自營，里面的人看是平臺。很多群友點贊。阿里的說法沒錯，他們就認(rèn)為零售通是員工（自稱“合伙人”）的平臺，每個合伙人都是一個經(jīng)營單元，也是一個經(jīng)營模塊。

但是，我認(rèn)為“平臺說”還沒有觸及本質(zhì)，沒有直達(dá)核心。互聯(lián)網(wǎng)帶來的核心的改變，應(yīng)該是模塊化經(jīng)營。

盡管模塊化并不是互聯(lián)網(wǎng)帶來的，中國的崛起就是世界經(jīng)濟(jì)模塊化的結(jié)果，但互聯(lián)網(wǎng)讓模塊化經(jīng)營變得會更普及，模塊之間可以無縫對接，以至于未來的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞要從企業(yè)變成模塊。

技術(shù)的改變，遠(yuǎn)超技術(shù)本身

農(nóng)業(yè)文明最基本的經(jīng)營單元或者經(jīng)濟(jì)細(xì)胞是什么？無疑，是家庭。

工業(yè)文明的經(jīng)營單元或經(jīng)濟(jì)細(xì)胞是什么？是企業(yè)。

經(jīng)營單元或經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的改變，可能是農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明最大也是核心的改變。因為經(jīng)營單元從家庭擴(kuò)大到企業(yè)，工業(yè)化大生產(chǎn)成為可能。

第一次、第二次工業(yè)革命，起點是蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)和電力的發(fā)明，這些無疑是工具，但它們帶來最大的改變，似乎反倒與工具無關(guān)了。我們現(xiàn)在講工業(yè)時代的管理、戰(zhàn)略、營銷，哪里見機(jī)器的影子？

機(jī)器在不斷創(chuàng)新、進(jìn)化，但作為經(jīng)營單元的企業(yè)形態(tài)一旦確立，相應(yīng)的組織、管理、戰(zhàn)略、營銷等體系也會隨之產(chǎn)生。機(jī)器的發(fā)明，誕生了工業(yè)文明的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，經(jīng)濟(jì)生態(tài)一旦相對定型，人們發(fā)現(xiàn)其似乎與機(jī)器無關(guān)了。

技術(shù)帶來的改變，似乎無關(guān)技術(shù)本身。如同機(jī)器帶來的不是機(jī)器時代，而是工業(yè)文明，就是這個道理。

同樣，如果互聯(lián)網(wǎng)是可以與蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)和電力相提并論的發(fā)明，那么它的最大價值同樣不是技術(shù)本身，不是作為工具本身的價值，而是它能否讓社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞產(chǎn)生改變。

無疑，在機(jī)器剛誕生的時候，焦點還是在機(jī)器本身，因為它直接提升效率。工業(yè)文明的說法，一定是“后命名”，機(jī)器誕生的時候是沒有這個說法的。

機(jī)器不僅提升效率，而且?guī)韺I(yè)分工（《國富論》中有論述），形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。為了解決規(guī)模化經(jīng)營帶來的問題，誕生了管理。比如：韋伯的組織理論就是為了解決規(guī)模化后的組織問題，泰羅的科學(xué)管理是為了解決分工后的效率問題。這是現(xiàn)代科學(xué)管理的兩大支柱。

真正看透工業(yè)文明本質(zhì)的是杜拉克，在1946年出版的著作《公司的概念》中提出：公司不僅是經(jīng)濟(jì)組織，也是社會組織。這已經(jīng)是蒸汽機(jī)誕生160多年后的事情了。對于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的改變，真正理解是需要時日的。

那么互聯(lián)網(wǎng)作為工具所帶來的核心改變——模塊，會怎樣影響未來？我認(rèn)為，未來的經(jīng)濟(jì)是模塊經(jīng)濟(jì)。

模塊從何而來？

模塊代表著工業(yè)文明的最高峰，實際上是工業(yè)文明的結(jié)果。工業(yè)文明從專業(yè)分工起步，到模塊分工結(jié)束。模塊化的始作俑者是IBM。

早期的電腦，各型號之間是不可通用的，給用戶帶來很多麻煩。IBM在推出360電腦之時，采用了模塊化原理，將設(shè)計規(guī)則分為兩類：一是預(yù)先制訂的設(shè)計規(guī)則，它由IBM決定并向參與設(shè)計者們公布，這個規(guī)則包括確定哪些模塊，詳細(xì)規(guī)定模塊之間的界面以及用于衡量模塊的標(biāo)準(zhǔn)；另一類規(guī)則可稱為自由的設(shè)計規(guī)則，它允許和鼓勵設(shè)計人員在遵循第一類設(shè)計規(guī)則的條件下自由發(fā)揮對模塊內(nèi)的設(shè)計。

模塊化設(shè)計解決了不同型號、品牌和用途之間的兼容問題，也帶來了電腦的快速升級。有了模塊化設(shè)計后，IBM的工程師紛紛離職創(chuàng)業(yè)，為360和370系統(tǒng)提供兼容模塊。硅谷的繁榮就源于此（相關(guān)內(nèi)容在青木昌彥所著的《模塊時代：新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)》中有論述）。

模塊經(jīng)濟(jì)的形成

中國改革開放時，恰逢模塊經(jīng)濟(jì)崛起，中國就是模塊經(jīng)濟(jì)的受益者。

以蘋果為例，研發(fā)在美國，制造在中國，銷售在全世界。這就形成了簡單的模塊經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在有個說法，研發(fā)中心在硅谷，制造中心在中國，設(shè)計中心在倫敦，營銷中心在紐約，呼叫中心在印度。世界分工，已經(jīng)由各國優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的分工變成了模塊分工。

美國作家謝德華在《中國的邏輯》一書中，提出了一個概念，即中國的成功是“制度性外包”的結(jié)果。謝德華說：“中國發(fā)生變化的真正動因在于制度性外包！中國在融入全球體系的過程中完全背離了經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書上的邏輯，勇敢地向海外公司敞開了大門，允許將它們認(rèn)為合適的任何生產(chǎn)活動搬到中國來。在這種制度外包的過程中，中國成為了全球體系的一分子。”

制度性外包的結(jié)果，使中國制造模塊成為全球最大的模塊。制度性外包，讓跨國公司帶來了技術(shù)、產(chǎn)品、培訓(xùn)了中國的工人，最后將中國變成了世界制造基地。

在中國的一些產(chǎn)業(yè)集群，我觀察到一個現(xiàn)象，過去在企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)分工，比如一個零件的生產(chǎn)工序，在浙江、廣東、福建等地已經(jīng)變成了一個一個小型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品再與其他配套，最后形成終端產(chǎn)品。這也可以算是模塊經(jīng)濟(jì)的一種。

經(jīng)濟(jì)細(xì)胞“模塊化”

IBM的360產(chǎn)品帶來的是一個品類的模塊化，模塊經(jīng)濟(jì)帶來的是企業(yè)系統(tǒng)的大模塊分工，中國大量產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的模塊化分工，仍然有產(chǎn)業(yè)特征。這類模塊化分工都是在工業(yè)文明體系內(nèi)完成的，與互聯(lián)網(wǎng)基本無關(guān)。

工業(yè)文明的最高峰，其實就是從專業(yè)分工到模塊分工，但模塊分工仍然是有限的。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的最初改變，是傳播，是連接，是突然原有社交范圍的更廣泛的連接，比如淘寶，它將更廣泛的廠商與消費者連接在一起了。

其實，作為工業(yè)文明的結(jié)果，模塊化在技術(shù)上并不是問題，但通過什么方式，讓模塊的自由組合跨越原來的范圍，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的全面模塊化，則一定是互聯(lián)網(wǎng)帶來的。

如果說農(nóng)業(yè)文明家庭經(jīng)濟(jì)細(xì)胞因為過小而不經(jīng)濟(jì)，那么工業(yè)文明的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的巨型化帶來了巨大的人性扭曲和管理成本，我曾經(jīng)在以往的文章中稱為管理的三大“異化”成果，即一是龐大而無效的管理層；二是龐大管理層帶來的復(fù)雜管理流程；三是復(fù)雜的流程所衍生的KPI。那么，模塊經(jīng)濟(jì)比家庭細(xì)胞規(guī)模大，但更專業(yè)化，更有效率；比巨型企業(yè)小，但不扭曲人性，模塊之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)無縫銜接、任意拼接的模塊經(jīng)濟(jì)，有可能是創(chuàng)新力最高、人性得到釋放、運營效率最大的經(jīng)濟(jì)單元。

如果說家庭經(jīng)營單元的管理是樸素，巨型企業(yè)的管理是異化，那么模塊化后的管理則可能既是人性的，也是有效率的。

如果說經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的模塊化成立，那么基于工業(yè)文明的管理體系就要被重寫了。

模塊經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)

IBM的360系統(tǒng)，讓我們看到了產(chǎn)品模塊化的過程。世界經(jīng)濟(jì)的模塊化，讓我們看到了跨國公司大模塊在全世界分布的演進(jìn)過程。這都是傳統(tǒng)工業(yè)時代的成果。

到了互聯(lián)網(wǎng)時代，基于平臺化模塊化出現(xiàn)了，一種是基于內(nèi)部平臺的模塊化，比如海爾的“小微主”，其實就是一個企業(yè)內(nèi)部的模塊化。不過，有人關(guān)注點在平臺，有人關(guān)注點在模塊。其實，平臺是為模塊服務(wù)的，沒有模塊化，平臺化也就沒有價值了；另一種是專業(yè)領(lǐng)域的模塊化，比如阿里的淘寶、天貓，京東等，都是平臺，但在平臺上經(jīng)營的是模塊，是各企業(yè)的電商模塊。

韓都衣舍的“三人團(tuán)”則更進(jìn)一步，“三人團(tuán)”是以模塊化為存在前提的，如果沒有服務(wù)研發(fā)和制造的模塊化，沒有電商平臺，“三人團(tuán)”能干成什么事？所以，“三人團(tuán)”存在的前提是社會的模塊化經(jīng)營。

作為工業(yè)文明的成果，模塊化已經(jīng)不是問題，但模塊化能否成為一個社會的基本生產(chǎn)單元，取決于互聯(lián)網(wǎng)智能化連接的程度，這在技術(shù)上已經(jīng)不是問題。比如：德國的工業(yè)4.0有個技術(shù)前提，即讓每臺機(jī)器能夠與外部智能化連接。

如果未來的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞從企業(yè)變成模塊，鑒于模塊的規(guī)模更小，甚至可能比家庭還小，小到一個人就是一個經(jīng)營單元，那么與經(jīng)營單元規(guī)模有關(guān)的管理、組織、戰(zhàn)略、營銷，都要發(fā)生巨大的變化。