看到《中外管理》編輯整理的陳春花教授的文章,感觸良多。陳教授告訴企業家“群體決策最大的功效是控制風險而非得出最佳決策”,并且指出了群體決策的幾個關鍵問題。而我頭腦中閃現的居然是蕓蕓眾生中的你我,已經或正在被剝奪了決策力。古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》告訴我們:“個人一旦融入群體,他的個性便會被湮沒,群體的思想便會占據絕對的統治地位,而與此同時,群體的行為也會表現出排斥異議,極端化、情緒化及低智商化等特點。進而對社會產生破壞性的影響。”
其實,你我都是信息洪流之中的一塊礁石,當海量的信息流從我們身邊呼嘯而過時,要想不淪為烏合之眾,最為關鍵的不是我們占有信息的能力,而是抓取有效信息的能力。
當你我沉醉于各路真假專家的傳經布道之時,當你我迷失于各類成功模式、戰略選擇而不知所措之時,甚至連買一卷衛生紙都要上網搜信息選擇時——我的天哪,你最寶貴的決策權被剝奪了,而你我可能渾然不知!
一切與互聯網有關,更具體地說,與“長”在你我身上的智能手機有關。據統計,國人平均6.5分鐘就會看一次手機,每天看150次,每天看3.9小時。各路泥沙俱下的信息可能毀了你我的眼睛,也迷亂了我們的獨立思維能力。
當數據比你更懂你時,當人類被阿爾法狗擊敗時,大數據和人工智能時代已經不可阻擋地撲面而來。我們沒有必要恐懼甚至沮喪,也沒有必要與機器比學習能力。人類最不可能被代替的也即最難能可貴的,就是有限理性條件下(即使是大數據也無法完全達到)的決策力。正如西蒙所說,人們在決定過程中尋找的并非是“最大”或“最優”的標準,而只是“滿意”的標準,這背后就有人的主觀判斷甚至是直覺。
最近,任正非提出了“合同場景師”的新概念,還說未來華為特別需要這類人才——他們需要掌握各個層面的知識并且能熟練綜合運用,其本質就是能在信息洪流中自由游弋但未喪失決策力的人。
門檻對于能力足夠的人來說就是“門”,對于能力不夠的人就是“檻”。抓取有用信息形成自己的決策力就是未來你的最大能力。適度遠離手機,聚焦高品質信息,靜心思考甚至發呆,像王石登珠峰一樣野蠻身體,大聲朗讀一下優美的文章,細細品味經典書籍等方式,也許是保持決策力的有效行為。
西北大學經濟管理學院副教授、博士 郭亞軍