對(duì)兒科臨床患者實(shí)施人性化護(hù)理的應(yīng)用與體會(huì)

陳 虹

（長(zhǎng)春市兒童醫(yī)院，吉林 長(zhǎng)春 130022）

對(duì)兒科臨床患者實(shí)施人性化護(hù)理的應(yīng)用與體會(huì)

陳 虹

（長(zhǎng)春市兒童醫(yī)院，吉林 長(zhǎng)春 130022）

目的對(duì)兒科臨床患者實(shí)施人性化護(hù)理的應(yīng)用與效果進(jìn)行觀察與研究。方法從我院2015年1月至2015年12月所收治的兒科患者中隨機(jī)抽取160例作為研究的對(duì)象，將其進(jìn)行隨機(jī)的分配，分為觀察組與對(duì)照組，對(duì)照組的患兒給予常規(guī)的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理，觀察組的患兒在一般護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，對(duì)兩組患兒的護(hù)理效果進(jìn)行分析與對(duì)比。結(jié)果觀察組患兒護(hù)理所發(fā)生的護(hù)理糾紛事件以及相關(guān)安全隱患問題的概率明顯要比對(duì)照組低，并且觀察組患兒的家屬對(duì)于護(hù)理工作者所實(shí)施的護(hù)理管理的滿意程度高達(dá)97.22%，明顯比對(duì)照組的86.58%高得多，將兩組進(jìn)行綜合比較，P<0.05，具有顯著的差異。結(jié)論從我科臨床患兒的實(shí)際情況出發(fā)，在具體的護(hù)理工作當(dāng)中給予人性化的護(hù)理，可以顯著提高臨床護(hù)理的效果，因此值得大力推廣。

兒科護(hù)理；人性化護(hù)理；護(hù)理糾紛；應(yīng)用與體會(huì)

在臨床上來講，兒科是其中一個(gè)極為特殊的科室，所收治的全都是兒童或者是幼兒，普遍年齡都比較小，其治療的依從性以及藥物的耐受性都比較差，并且由于年齡較小，大都具有容易哭鬧的習(xí)慣，并且很容易受到其他患兒的情緒的影響。與此同時(shí)，在整個(gè)臨床護(hù)理的實(shí)踐過程當(dāng)中，患兒生理年齡與心理年齡均較小，極容易躁動(dòng)，其血管細(xì)小并且容易苦惱，這就在很大程度上加大了護(hù)理工作者的工作難度。基于以上問題，我院根據(jù)科室所收治的患兒的實(shí)際情況，分別給予了人性化的護(hù)理措施，并且取得了較好的成果。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：從我院2015年1月至2015年12月所收治的兒科患者中隨機(jī)抽取160例作為研究的對(duì)象，其中男患兒90例，女患兒70例，患兒年齡在1～12歲，平均年齡為（5.3±3.2）歲，住院的時(shí)間在3～32 d，平均的住院時(shí)間為（7±4）d，將其進(jìn)行隨機(jī)的分配，分為觀察組與對(duì)照組，對(duì)兩組患兒的護(hù)理效果進(jìn)行分析與對(duì)比，兩組患兒的一般資料不存在差異性，因此具有可比性。

1.2 護(hù)理措施：對(duì)照組的患兒給予常規(guī)的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理，觀察組的患兒則在一般護(hù)理的基礎(chǔ)上，實(shí)施人性化護(hù)理，具體如下：①為患兒創(chuàng)造良好的病房休息環(huán)境，加強(qiáng)心理的誘導(dǎo)。從綜合角度進(jìn)行分析，幼兒在心理成熟度以及認(rèn)知等功能方面的發(fā)育都不是很完善，特別是到了一個(gè)陌生的新的環(huán)境之后，在其心理方面很容易發(fā)生恐懼，對(duì)于這種情況而言，護(hù)理工作者需要用十分親切、和藹的態(tài)度迎接患兒入園，盡量將患兒的病房布置的特別溫馨，并且保持良好舒適的病房環(huán)境，做好通風(fēng)與清潔的工作，從而最大限度將患兒這種不安的情緒緩解，減少其抵觸治療的心理；與此同時(shí)，在某種意義上而言，兒童時(shí)期處于生長(zhǎng)發(fā)育的最佳時(shí)期，而神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸減緩，隨著兒童接觸周圍事物的增多，智力也會(huì)到達(dá)一個(gè)快速發(fā)育的使其，因此可以說，患兒在整個(gè)過程當(dāng)中，其心理的認(rèn)知能力也是處于不斷發(fā)展健全的過程[1]，在這個(gè)過程當(dāng)中，不僅僅需要家長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行全方位的引導(dǎo)，護(hù)理工作者也扮演著十分重要的角色，例如可以在護(hù)理工作當(dāng)中，保持面帶微笑，通過擁抱或是撫摸等肢體語言，加強(qiáng)與患兒之間的情感交流，使患兒可以逐漸接受護(hù)理人員，從而減少患兒恐懼以及不安的心理。②提高整體護(hù)理的質(zhì)量，強(qiáng)化家長(zhǎng)對(duì)于患兒的健康教育。在對(duì)患兒實(shí)施人性化護(hù)理的契機(jī)，護(hù)理工作者通過學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)水平，加強(qiáng)護(hù)理實(shí)踐操作內(nèi)容，從而不斷提高綜合護(hù)理水平，才能夠?yàn)榛純禾峁└觾?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。與此同時(shí)，在為患兒實(shí)施必要的護(hù)理干預(yù)的同時(shí)，還需要對(duì)其家長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理教育，由于兒科的患者具有一定的特殊性，其受到家長(zhǎng)影響的因素比較多[2]，為此，護(hù)理工作者就需要向患兒的家長(zhǎng)詳細(xì)講解疾病的相關(guān)知識(shí)，使家長(zhǎng)對(duì)于患兒的病癥有一個(gè)初步的了解，以消除各種消極的情緒，從而避免在患兒面前露出各種不安的情緒，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何對(duì)患兒進(jìn)行鼓勵(lì)，與護(hù)理工作者一同為患兒塑造一個(gè)良好的心理環(huán)境，最大限度提高治療的有效性。

1.3 觀察項(xiàng)目：在對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理干預(yù)后，采用問卷調(diào)查的形式，對(duì)每位患兒家長(zhǎng)對(duì)于患兒住院期間所接受的護(hù)理情況的滿意度進(jìn)行有效的記錄，并且對(duì)于期間所出現(xiàn)的各類護(hù)理安全隱患以及護(hù)理糾紛的事件的具體發(fā)生情況進(jìn)行全面調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：選用SPSS15.0軟件對(duì)本次研究數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，用χ2檢驗(yàn)其中的計(jì)數(shù)資料，若發(fā)現(xiàn)P<0.05，則表示兩組比較差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)可以直觀發(fā)現(xiàn)，在對(duì)患兒所實(shí)施的整個(gè)護(hù)理干預(yù)的過程當(dāng)中，觀察組發(fā)生護(hù)理糾紛以及相關(guān)安全隱患問題的概率明顯低于對(duì)照組患者，并且兩組比較的結(jié)果P<0.05，期差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。見表1。

表1 兩組患兒護(hù)理效果對(duì)比分析（n=80）

3 討 論

在目前的臨床護(hù)理的研究與實(shí)踐過程當(dāng)中，人性化護(hù)理的管理模式是其中一個(gè)重點(diǎn)研究的內(nèi)容，這種護(hù)理模式最早是由美國(guó)學(xué)者所提出的，其倡導(dǎo)的是在護(hù)理的實(shí)踐過程當(dāng)中，可以有效結(jié)合患者的心理特點(diǎn)以及實(shí)際情況，通過多方面對(duì)患者予以相應(yīng)的護(hù)理措施，從而達(dá)到最大限度滿足患者各種生理需求，最終提高臨床治療的效果[3]。

4 結(jié) 論

在本次所做的調(diào)查與研究當(dāng)中，觀察組的患兒在實(shí)施了基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上，給予了人性化的護(hù)理模式，通過統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，觀察組患者在護(hù)理期間，所出現(xiàn)的護(hù)理安全的相關(guān)隱患以及護(hù)理糾紛的發(fā)生概率都明顯低于只接受常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患兒，并且觀察組患兒家長(zhǎng)對(duì)于護(hù)理工作者所實(shí)施的護(hù)理工作的滿意度比較高。由此我們可以看出，針對(duì)臨床兒科患者的實(shí)際情況，給予適當(dāng)?shù)娜诵曰淖o(hù)理干預(yù)，可以顯著提高療效，值得大力推廣。

[1] 方秀春,丁穎.人性化管理在兒科護(hù)理管理中的研究[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)工程,2014,22(10):185-187.

[2] 李芹,馬少芳.人性化護(hù)理在兒科護(hù)理工作中的體會(huì)[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師:醫(yī)學(xué)專業(yè),2011,13(31):300.

[3] 朱肖,彭英.人性化管理模式在護(hù)理管理中的運(yùn)用[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2014,24(7):182-183.

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1671-8194（2017）12-0222-02