計算機輔助英語口試中考生的焦慮程度研究

李璐娜

摘 要：目前，我國并未實施大規模計算機英語口試，該方面的研究也在不斷的改進當中，該文研究的是輔助英語口試中考生焦慮程度，并通過傳統面對面口試與計算機輔助口試相對比，深入了解新技術應用對考生焦慮程度的影響，進而展示出更廣闊的英語口語能力測試前景。

關鍵詞：英語口試 計算機輔助 能力測試

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）03（a）-0243-02

針對計算機輔助英語口試系統開發意見的提出，大規模口試逐漸受到人們的重視，輔助英語口試正經歷著一個不斷發展進步的過程，下面就計算機輔助英語口試中考生焦慮程度進行研究，希望能夠進一步的推動計算機輔助英語口語發展，有效緩解考生焦慮情緒。

1 計算機輔助英語口試研究背景

科技發展帶動了計算機輔助英語口試方面的研究，計算機在大規?？谠囍袀涫苋藗兊年P注，輔助英語口試正經歷由傳統直接型口試到計算機輔助口試的過程，不斷進行有益的計算機口試嘗試。我國計算機輔助英語雖然起步較晚，但發展速度卻令人十分矚目，特別是在上海市2000年起全面實施計算機輔助英語口試，計算機輔助英語口試研究使用系統開發逐漸深入，且于2005年積極開展計算機口語測試，明確提出了英語考試改革方案，不斷擴大口語考試規模。自計算機英語口語考試系統推廣使用以來，人機對話方式具有模擬傳統口語測試功能，這也讓大規模常規口語測試成為可能。如此下去，計算機輔助英語口試考試發展也將迅速進入發展時期。

通過相關測試過程中考生焦慮研究分析發現，考試行為和考試焦慮呈負相關?？荚嚱箲]程度就是現代技術發展的產物，這種焦慮被普遍定義為計算機使用技術恐懼和害怕的心理感受。計算機焦慮影響因素包含涉及到性別、民族、年齡、計算機態度以及計算機經驗等，而國內外專家對計算機測試和紙筆測試比較研究結論不盡相同。經過相關調查研究發現，測試成績與考生焦慮程度關系不大，英語學習焦慮與成績之間并不是簡單的線性關系，考生測試經驗和年齡較為明顯，但并未將焦慮看作是學生計算機輔助英語學習影響的必要條件。見表1。

2 英語口試中考生焦慮程度研究

通過對多數焦慮感差異對比和分析，考生面對熟悉任課教師時焦慮程度較低，而統計數據也顯示出不管是口語考試還是筆試并不會增加考生的焦慮情緒，對降低考試信度沒有任何影響。隨著人機交互視聽系統在教學系統中的逐步普及，口試系統被充分運用到口語能力評估當中，計算機能夠幫助學生獲得更多的英語經歷，這能夠在一定程度上緩解學生焦慮，有利于學生正常水平的發揮。

經過相關調查發現，學生在討論時，被搶了話頭，學生會產生一定的焦急情緒，而不能很好地表達自己的意思；討論部分同伴討論過多，也會讓學生產生不安；如果討論組中有同伴不停闡述而不聽自己表述，也會讓學生產生焦慮情緒。參與調查的學生水平相近，且來自相同的環境，討論時間為5 min，這對討論者闡述來說時間是較為充裕的，考生指導交際能力并非不讓對方開口，爭搶話頭，在討論過程中并未出現不讓同伴表達的情況。但若是眾多人同時講話，就會讓考場變得十分嘈雜，考生頭戴耳麥面對電腦屏幕就可以完成討論，該過程缺少了一定的動作、眼神等方面的交流，這就會讓考生難以準確判斷出對方何時會停止說話，不知道何時接話恰當。因此，計算機輔助英語口試中考生的焦慮程度遠遠大于傳統面試組，交際能力壓力也較為明顯。見表2。

計算機輔助英語口試中考生的焦慮程度研究發現，考生之間存在一定的交際能力差異，所承受的交際壓力也有所不同。筆者通過在課堂實驗中與學生的交流過程中了解到，部分學生對于耳麥交流而非面對面交流產生一定的排斥感和陌生感，這也是考生產生一定的焦慮感的重要因素。

計算機系統口試實踐操作應當受到高度的關注。計算機已經得到了普遍的應用，是人們生活、工作當中用到的一種先進科技工具，教師可根據當前條件，為考生提供適當的考前培訓和系統試用機會，教師可適當引導考生注意觀察對話部分主動接收對手非語言信息。如果有條件的話，還可以增設視頻對話功能，讓考生可以在電腦屏幕上看到對方的言語情態和面容，增加語言交際的真實性。

計算機輔助英語口試成績略低于面試組，而考生的焦慮程度也略高，但這也與考試成績和焦慮程度呈負相關。而筆者自己研究分析，認為這兩者并沒有必然的關系。計算機組口試成績主要是教師評估，該院就兩名教師對相同題目考試評價都會有一定的差異，而對兩名教師采訪中也了解到：面試過程中教師也承受一定的時間壓力，他們扮演了評分員和口試官兩個角色。考生當場應答，語言闡述一遍，教師當場給分，這也會在一定程度上產生語言本身精確性，重視考生的交際能力考驗上。與反復播放的聲音文件判斷而言，這樣很容易會對錯誤詞匯和句法產生差異，有著一定的評分差異也是順理成章的。

不同是評分教師在對計算機錄制的聲音文件進行評估時，教師對考生的交際效果評價完全建立在他們的聲音表達部分，缺少考生目光、表情、動作、手勢等非語言表達信息，這樣無疑也提高了教師對考生語言能力的要求，評分因此嚴格起來。筆者認為，計算機口試實現了考評分開，進一步體現了計算機口試比之傳統面試方式的優越性。在傳統面試中如何有效降低考官、尤其是主考官的勞動負荷，控制考官疲勞程度，是傳統口試設計中一直關注的問題。全面精準地獲取考生的語言產出，專注地做出評價，才能保證評價的客觀公正，從而提高評分信度，運用現代技術的計算機口試具有這個優勢。

經過此次實驗使用測試系統研究，現今采用的多種口試軟件系統僅能進行學生的聲音記錄，這樣很容易造成手勢和表情等方面的非語言交際信息缺失，對評分人員的交際效果評價產生一定的影響，而科技的發展進步，計算機輔助英語口試過程中可以制成視頻文件，增進口試交際的真實性，提升口試的評分信度與測試信度。

計算機輔助英語口試與面對面口試相比，計算機應用系統口試并不會明顯增加考生焦慮程度，因此，也不會影響考生口頭表達能力發揮，計算機技術的應用極大程度上簡化了考試組織管理，提升了評分公正度，使得計算機英語口語能力方面有了更加廣闊的前景。

隨著計算機軟硬件應用的逐漸普及，學生對著麥克風進行英語討論的緊張情緒有所緩解，教師可根據自身條件，充分利用自身資源為學生創造相應的系統試用機會，讓學生注意交際能力測試中計算機口語形式的影響，充分發揮計算機輔助英語現實意義。

3 結語

綜上所述，計算機輔助英語口試中考生焦慮程度緩解十分重要，這樣能夠全面提升系統的研發能力，教師可以通過增設計算機視頻功能，讓考生能夠通過屏幕看見對方的神態和面容進行交流，拉近相互之間的交流，增進討論者之間的切身體驗。隨著技術的發展進步，考生將會越來越多的接觸到電腦，給考生營造更好地交際表達環境。

參考文獻

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