大數據時代下中小企業發展對策研究

于楠

摘 要：大數據是信息時代下一種新興的技術支持手段，對提高企業競爭力有著十分重要的作用。對于中小企業而言，受到自身條件的限制，其發展大數據面臨著剩余資金不足、技術基礎有限、管理者缺乏遠見等問題。為此，企業應通過針對性的措施來加以解決，為日后更好地適應市場競爭奠定基礎。

關鍵詞：大數據 中小企業 資金

中圖分類號：F232 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）03（a）-0119-02

大數據是現代信息技術應用的一個重點領域，也是信息時代的一個突出標準。對于中小企業而言，大數據既是機遇，也是挑戰，如何利用好大數據優化企業管理，推動企業發展十分重要。

1 大數據對中小企業管理的意義

現代企業管理對于信息的要求越來越高，大數據作為一種現代高效信息處理手段，對于提高中小企業管理水平有著多方面的推動作用。

1.1 增強市場嗅覺

中小企業是市場競爭的弱勢力量，對市場機遇的依賴更加突出。而大數據系統對于市場信息的深度捕捉與分析能力是中小企業最為需要的。通過應用大數據，中小企業可以更加快速地捕捉到市場變化可能產生的機遇，并利用大數據分析能力進行準確決策，極大地提升中小企業的市場嗅覺，幫助企業在激烈的市場競爭中獲得先機。

1.2 推進量化管理

公平、公正是企業管理的重要要求。然而，企業管理中很多內容特別是人力資源管理的方面過往很難用量化的辦法來進行管理。不過，這種情況隨著大數據的出現得到了很大改善，通過應用大數據企業可以將過去無法進行量化分析的內容進行精準的數字化分析，以量化的標準和結果來為管理人員決策、制定管理制度、創新管理方法提供依據，這就在很大程度上鞏固了企業管理的權威性和公信力，提高了企業管理水平。

1.3 提高企業收益率

收益率是中小企業生存的根本，提高收益率水平對于促進中小企業發展有著關鍵性的影響。在大數據的支持下，中小企業一方面可以對整個生產與銷售流程進行量化分析，形成更優的經營方案來組織生產活動，增加企業收入；另一方面，依托大數據，企業也可以對原材料采購、日常經費等成本支出進行精準分析和節約化管理，進而減少不必要的損耗，提升企業收益率。

2 中小企業發展大數據面臨的主要挑戰

雖然，大數據對企業的積極作用顯而易見，但從我國中小企業應用大數據的實際情況來看，其使用現狀并不樂觀，究其原因主要包括以下幾個方面。

2.1 剩余資金不足

資金不足是限制中小企業發展大數據的首要原因。大數據系統雖然有著多樣化的功能和作用，但其建立也需要相應的成本支出，系統越完備、越先進，所需要的資金量就越大。然而，多數的中小企業本身的自有資金額度并不高，還要為日常經營進行留存，能夠用于大數據建設的較為有限。在總量資金有限的條件下，中小企業只能將其優先安排到企業生產的關鍵環節，保證企業基本的經營。對比而言，工業企業的資金困難要高于服務業企業，這主要是由于工業企業生產對于資金的占用比重較大，剩余資金留存較少導致的。

2.2 技術基礎有限

大數據的建設與使用是一項技術含量較高的工作。對于多數的中小企業而言，其技術儲備主要以生產技術為主，大數據這類的非生產性技術儲備并不多。雖然，很多企業使用了電腦、數控設備等信息工具來開展經營活動，但技術基本處于初級水平，缺乏足夠的支持能力。技術基礎的薄弱不僅提高了企業建設大數據的難度，也增加了其所需要的成本，成為阻礙大數據推廣的重要原因。

2.3 員工技能水平較低

目前，多數的中小企業除了高科技行業外，雖然使用了互聯網等技術平臺，但員工對于現代信息技術的掌握還是十分缺乏的，基本與普通家庭掌握的技術能力近似。同時，中小企業受制于自身規模和經濟實力，在人才儲備上往往存在較大缺陷，不僅總數不夠，而且多偏重于銷售與成本管理等直接關系到企業利潤的領域，在信息技術方面缺口較大。

2.4 管理者缺乏遠見

管理者的選擇是推動大數據建設的重要前提。但從現實情況來看，中小企業管理者對于建設大數據往往缺乏足夠的積極性，一方面是由于管理者學識有限，本身缺少足夠的能力和遠見來進行戰略規劃；另一方面也與企業自身限制有著直接的關系。對于中小企業而言，盡快地增加收入，獲得發展是其優先選擇的方向，而大數據雖然作用明顯，但時效性相對不是很高，其回報往往需要到下一個周期才能充分體現。這種情況下，企業往往被迫減緩大數據的建設，而將有限的資金使用到能夠直接產生效益的領域。

3 推進中小企業大數據建設的對策措施

3.1 分步推進系統建設

對于剩余資金有限的中小企業，可以采取分步推進的辦法來進行大數據系統的建設。要制定完善的系統建設規劃，分步驟地來推進，通過將大數據建設的時間拉長，進而平攤成本，減輕企業的負擔。可以優先選擇對企業經營影響最大的方面進行建設，如市場分析系統、銷售管理系統等，并在適當的時間間隔后，逐步在其他領域內應用大數據。要根據信息技術的發展動態，隨時進行更新改進，保證大數據的建設不會滯后于時代需要。

3.2 進行技術外包

技術外包是當前信息技術領域廣泛使用的一種建設辦法。由于技術基礎較弱，中小企業在推進大數據建設時主要應通過技術外包的方式來實施。首先，外包企業要選擇技術水平高、資質好且有良好信用口碑的企業，在確保系統建設質量的同時，也防范可能出現的泄密風險。其次，要對外包內容進行仔細確認，一方面是控制外包的整體成本，降低企業壓力；另一方面則是明確主要的建設方向，集中力量率先完成優先項目，提高外包效率，讓企業盡快地從大數據中獲益。

3.3 加強人員培訓

好的工具需要優秀的人才使用才能最大程度地發揮作用。中小企業要在大數據建設的過程中，加強對使用人員的培養力度，可以在系統外包的過程中，學習操作和使用大數據系統，為日后更好地利用大數據開展經營管理活動奠定基礎。要以應用為前提和標準，培訓企業員工，不僅要熟練掌握操作技能，還要形成一定的大數據應用思維，以更好地挖據其功能。對于適合的企業，可以嘗試引進一些高端專業人才來直接提高企業應用大數據的能力并帶動其他員工學習與掌握。

3.4 樹立大數據理念

理念是指導企業發展的重要前提。中小企業大數據發展的滯后，管理層理念落后是一個重要原因。為此，企業管理層應加強自身對于信息時代下企業發展與市場競爭的學習，從長遠角度審視大數據對于企業發展的重要意義。要對大數據的功能有一個清晰的認識，眼光不能只盯在眼前收入上，應放得更加長遠。考慮到很多中小企業特別是家族企業高層管理人員自身的學歷限制，可以采取外聘職業經理人的方式來加快樹立大數據理念。通過聘用高素質的職業經理人來直接帶動企業大數據系統的建設與應用。

4 結語

大數據作為一種新興的信息技術支持手段，對中小企業的發展有著十分重要的推動作用。雖然，受制于企業自身條件，中小企業發展大數據還存在一定的困難和不足，但可以通過加大投入、完善計劃等方式來逐步推進大數據建設，為企業長遠發展創造良好的條件。

參考文獻

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