新媒體時代高校思想政治教育工作者的角色變化及對策

張展

【摘要】以數字化、交互性、高科技為支柱構建起來的一個全球性、開放性、全方位的新媒體信息空間深刻影響了社會生活的各個領域，也給高校思想政治教育帶來了機遇和挑戰。在新媒體環境的影響下，高校思想政治教育工作者的角色也發生了一些變化：高校思想政治教育工作者的權威地位、思想引導、專業角色有所弱化。對此，高校思想政治教育工作者可采取轉變工作方式、革新工作理念、調整工作心態等措施，以應對新媒體時代對高校思想政治教育工作者的角色沖擊。

【關鍵詞】新媒體時代；高校思想政治教育工作者；角色變化；對策

在人類文明中，每一種新的信息傳播媒介的出現都顛覆性地加速著社會的演進，隨著互聯網的誕生，人類宣告進入互聯網時代。當前，網絡、移動設備等科技發展迅猛，依托數字技術、網絡技術和移動通信技術等新型媒介，以數字化、交互性、高技術支持等構筑起來的一個全球性、開放性、全方位的新媒體信息空間已經深入到了政治、經濟、文化等各個領域[1]，影響改變著人們的生活。思想政治教育作為一門學科，其研究者們也看到了新媒體發展對完善思想政治教育理論、創新思想政治教育形式和方法帶來的新的挑戰與契機，紛紛開始著手進行新媒體環境下的思想政治教育研究。當前高校思想政治教育是我國思想政治教育工作的重點，在新媒體時代下，高校思想政治教育工作者的角色發生了一些變化，這對他們的工作也提出了新的要求。對此，他們需要怎樣應對，已成為當前急需解決的問題。

一、新媒體時代對高校思想政治教育工作的雙重效應

習近平指出：“隨著形勢發展，黨的新聞輿論工作必須創新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業態、體制、機制，增強針對性和實效性。要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建輿論引導新格局。要推動融合發展，主動借助新媒體傳播優勢。”高校思想政治教育工作要充分利用傳媒載體，所謂傳媒載體，就是充分利用現代傳播媒介，傳導思想政治教育內容，使人們在接受廣泛信息的同時，接受思想政治教育，從而全面提高自己的思想道德素質和科學文化素質[2]。但新媒體時代的到來，給高校思想政治教育工作既帶來了機遇，也帶來了挑戰。

（一）新媒體為高校思想政治教育工作提供了機遇

首先，新媒體打破了高校思想政治教育的時空限制。一方面，教育者和教育對象在任何一個設有終端的地方就可以隨時傳播和獲取所需知識。另一方面，教學手段的日益多樣化，使教育者可以組織學生觀看網絡公開課，開展網上討論、網上談心、網上作業等活動，在提高思想政治教育信息傳播速度和實際效率、增強思想政治教育雙向互動反饋的同時，多樣化的信息刺激也使教育對象印象更加深刻，從而鞏固了思想政治教育效果。

其次，新媒體環境下資料的共享使思想政治教育效果得到提高，也減輕了教學的人力、物力負擔。各高校思想政治教育專題網站或者門戶網站一定程度上使教育、教學資源合理配置，提高了人力、物力的使用效率，使得教學資源的配置更加合理化。

再次，在高校思想政治教育過程中，教育者利用新媒體技術創造出了新穎的教學方法，例如利用視頻教學、幻燈片授課等形象生動、立意明確、印象深刻的教學手段，在通過營造愉快輕松環境引導受教育者接受的同時，也減輕了教育者在課程設計上的壓力，使其有更多的時間進行教學內容的準備，提升了思想政治教育的效果。

（二）新媒體給高校思想政治教育工作帶來了挑戰

首先，新媒體環境下人們獲得的信息較為零碎，公眾在沒有看到事件的全貌或對事件深入解讀的情況下，很容易產生盲人摸象式的理解，斷章取義、隨意評論轉發，導致以訛傳訛的后果。此外，新媒體的虛擬性使海量的信息毫無屏障地進入公眾視野，西方敵對勢力和國內一些別有用心的人利用新媒體技術進行和平演變，每當輿論熱點事件出現時，就極力煽動西方的普世價值觀、歷史虛無主義等，給大學生對事件本身的判斷造成了偏差，對主流價值觀形成了挑戰。

其次，新媒體打破時空限制，使每個個體都進入信息高速路，人們的距離在新媒體空間得到了史無前例的縮短，這也使得一部分大學生被虛擬世界蒙蔽，難以適應現實生活，如大學生手機黨、交往危機的出現，造成了信息時代人與人之間的冷漠。這些情況也極易誘發受眾產生心理信任危機等問題，給高校思想政治教育工作帶來了很大挑戰。新媒體在為人們提供休閑娛樂、交互共享平臺的同時，也給網絡違法犯罪提供了條件。高校思想政治教育在新媒體環境日益復雜化的影響下，使得傳統思想政治教育方法和原有社會輿論制約的效果有了不同程度的削弱，對大學生思想政治教育引導與規范的難度日益增加。

再次，新媒體技術的先進性，對于思想政治教育工作者的媒介素養和綜合能力也是一種挑戰，教育者要能夠比較熟練地運用新媒體，并在紛繁復雜的新媒體環境中找準立場，提高自身對信息過濾、解釋和化解問題的能力，以此來為高校思想政治教育工作提供保障。

二、新媒體對高校思想政治教育工作者角色定位的影響

（一）高校思想政治教育工作者角色定位

習近平在全國高校思想政治工作會議上指出，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題[3]。而在這個問題上，高校思想政治教育工作者扮演著舉足輕重的角色。思想政治教育工作者是依據一定社會或階級的要求，對思想政治教育對象的思想品德施加有目的、有計劃、有組織的教育影響的個體或群體，是思想政治教育活動的發動者、組織者和實施者[4]。由此不難看出，我們將高校思想政治教育工作者的角色定位為大學生思想的引導者、生活的關照者、心理健康的疏導者、人生的引路者，足見高校思想政治教育工作者在大學生成長過程中的重要作用。[5]伴隨著新媒體時代的到來，高校思想政治教育工作者的傳統角色雖然受到來自新媒體技術的沖擊，但對高校思想政治教育工作者的職業要求及角色定位并沒有大的變化。

（二）新媒體時代對高校思想政治教育工作者傳統角色的沖擊

我國高校思想政治教育工作的目標是提高大學生的思想道德素質，促進他們的自由全面發展。隨著新媒體時代的到來，這一目標不會發生本質上的改變，但以傳統的思想政治教育工作者角色定位發展而來的一些思想政治教育方法已經很難再滿足社會現實的需求，出現了一些傳統方法無法應對的新情況，這對高校思想政治教育工作者的角色所定位的傳統功能造成了較大的沖擊。這些沖擊主要體現在以下幾個方面：

第一，思想政治教育工作者的權威地位受到挑戰，思想政治教育的主客體關系發生了變化。在傳統的高校思想政治教育模式中，教育者主要通過理論灌輸和說理教育等方式對教育對象在思想上進行引導，教育者對教育對象具有一定的權威性，教育對象觀念的表達也在很大程度上受制于教育者，這使得教育對象經常被置于溝通教育的被動一方。而在新媒體環境中，這一現象發生了變化。教育對象可利用自身技能自主地獲得大量思想政治教育信息，并能夠獨立快捷地分享彼此的經驗、觀點，使不同主體之間的溝通更加自主和平等，并能自由地表達自己獨立的想法或表達認同與不認同。此外，教育對象還能利用新媒體技術進行自我教育，根據個人喜好選擇和接受信息，對以灌輸方式為途徑的教育模式產生抵觸心理，沖擊了傳統的教育方式。新媒體時代信息獲取的便捷性和資料的共享性，一定程度上解構了高校思想政治教育中教育主體與教育客體的傳統關系，思想政治教育工作者的權威地位受到削弱，陷入了話語權旁落的困境。對此，高校思想政治教育工作者如果不改變過去單純的理論灌輸者的角色地位，在新媒體時代下不采用適當的新型教育手段、不尊重教育對象自我教育的主體地位，那么教育效果將大打折扣。

第二，思想政治教育工作者思想引導功能減弱。當前我國處在社會主義政治、經濟等多方面改革的關鍵階段，思想觀念日趨多元，加之新媒體技術的飛速發展，不同觀念之間的沖突碰撞更為頻繁，對整個社會乃至全世界產生了巨大沖擊。高校大學生具有較強的知識獲取能力和一定的判斷理解能力，對思想觀念的碰撞及社會生活的微妙變化十分敏感，但因社會閱歷、生活經驗等方面的局限，也使他們對一些存在的思想觀念在無人引導的條件下難以進行正確的評判，價值觀念也在新媒體環境的影響下飄忽不定，甚至有被敵對勢力利用的風險。此外，傳統的思想政治教育與新媒體環境下的思想價值觀念之間存在著一些差異，這些思想價值觀念作為一種亞文化，在無形之中引發了部分大學生的認同和追捧，使得高校思想政治教育工作者在教育中的引導功能受到干擾，教育效果的保障度減弱，增加了教育者對大學生進行思想政治教育的難度。

第三，思想政治教育工作者專業角色弱化。在新媒體環境下，信息傳播迅速、信息量大、覆蓋面廣、交互性強，思想政治教育主體與客體之間的界限在這一新型環境特征的影響下，其相互之間的界限已變得越來越模糊。教育者在網絡等數字虛擬空間中的角色的可識別度與傳統媒體環境相比不斷減弱，這對教育者的權威性以及教育主客體之間溝通的針對性降低，受眾對所獲得信息的發出者的身份的了解較對現實空間信息發出者的身份的了解減少，在不確定對方是否是思想政治教育工作者的情況下，受教育者對思想政治教育工作者的教育言論的權威感喪失，使得人人都可以變成思想政治教育工作者，人人都有發言權，人人都可以表達自身觀點。這一現象的出現，對思想政治教育工作者的工作提出了很大挑戰。對此，思想政治教育工作者應該如何利用自身理論素養，用具有說服力的語言來顯示自身的思想政治教育工作者角色，并讓受教育者信服、接受，以達到思想政治教育目的，是每個思想政治教育工作者都面臨的考驗。

三、新媒體時代高校思想政治教育工作者應對角色沖擊的措施

（一）高校思想政治教育工作者工作方式轉變

一切從實際出發，實事求是，是思想政治教育工作的基本原則。當今社會，隨著新媒體環境的不斷發展，思想政治教育工作者也需要針對這些發展、變化，根據實際情況做出工作方法上的調整，以保證思想政治教育工作者角色作用的發揮。

首先，高校思想政治教育要貼近社會現實。傳統高校思想政治教育存在一個突出問題：教育內容、結構體系與現實政治、經濟生活脫節。新媒體時代，由于信息資源豐富、傳輸便捷，拉近了人們與社會組織的距離，也縮小了人與人之間的距離。因此，高校思想政治教育工作者必須對思想政治教育內容進行深入研究，通過調查改進思想政治教育方法，及時對社會政治經濟以及網絡、現實等問題進行分析解讀，以滿足現實要求。此外，要積極引導大學生用正確的世界觀和方法論看待社會現實生活中的問題，并嘗試去解決問題。

其次，高校思想政治教育要貼近學生實際、貼近專業要求。過去思想政治教育存在泛知識化現象，將思想政治教育和專業理論、專業技能等智力教育等同起來，將思想政治教育與其他類型的教育分裂開來，使得高校思想政治教育處于弱勢地位。[6]因此，高校思想政治教育工作者要深入細致地把握思想政治教育與其他專業之間的相互借鑒、相互影響的關系，以推動高校思想政治教育理論方法的創新和教育者角色的轉變。在互聯網等新媒體環境的影響下成長起來的當代大學生，他們的思維、個性有著很強的時代性，過去在課堂上用灌輸、說教的方式進行思想政治教育，對于當代大學生而言已不是最理想的方式，因此教育者應順應這一時代特征，分析、把握當代大學生思維跳躍性強、不愿拘泥于機械規則，希望以自身感興趣的方式接受思想政治教育的特點，創新工作方法，采用隱性思想政治教育的方式將思想政治教育理論、內容融進具體的實踐、討論、表演等活動中，拓展思想政治教育的形式，動之以情、曉之以理，以增強高校思想政治教育的實際效果。此外，高校思想政治教育工作者應發揮自身創造性，借鑒現實思想政治教育活動，在網絡等新媒體環境中利用高校大學生的心理生理特征，開展一些他們喜聞樂見、樂于積極參與的思想政治教育活動，在提高思想政治教育工作感染力、生動性、直觀性的同時，達到相應的思想政治教育目標。

（二）高校思想政治教育工作者理念的革新

新媒體時代的到來給社會生活帶來了一系列變化，高校思想政治教育工作也不可避免地受到新媒體時代帶來的雙重影響。對此，高校思想政治教育工作者需要充分認識到新媒體載體傳播價值觀念的強大政治功能，用理論、方法創新開拓高校思想政治教育的新媒體陣地。

首先，高校思想政治教育工作者應更新自身的教育理念，要樹立互動性、平等性、即時性的工作理念，積極關注思想政治教育的人本價值與人本認同，更加理性、客觀地將思想政治教育內容融入新媒體中。

其次，高校思想政治教育工作者要堅定自身的制度自信、理論自信、道路自信和文化自信，在此基礎上對多元意識形態做出積極的回應。要意識到好奇心引發的大學生強烈的主觀能動性對多元觀念的擴散作用，要對一些敏感問題主動引導解釋，不能隱瞞欺騙。同時，思想政治教育工作者還要有敏銳的洞察力，當察覺到某種意識形態可能會對大學生造成不良影響時，要及時主動地在課堂教學、生活輔導中向他們解讀多元意識形態，可以借助學校內部的新媒體載體，以一種正確、權威的態度和言論來闡釋多元意識形態，區別主流與多元之間的不同，弘揚主流價值觀，引導大學生做出正確的價值判斷。

（三）高校思想政治教育工作者心態的調整

思想政治教育工作是一種涉及受教育個體多種心理因素的內向傳播過程，既需要高校思想政治教育工作者對大學生進行思想道德規范“灌輸”，同時也需要大學生將其內化為一種自省、自律的自覺思維，從而收到實際的教育效果[7]。

作為高校思想政治教育工作者，首先要真正認識到新媒體是時代發展的潮流和方向。從青年大學生的需要動機、情緒情感、個體差異入手，順應潮流，借助這一工具把握高校思想政治教育關鍵；轉變傳統的思想政治教育心態，變保守為開放，理解并尊重學生在新媒體時代所展示的個性特征，形成平等和諧的教、學“生態”。

其次，要培養、樹立自身對新媒體的接納心態，積極主動地學習相關技術，不斷增強對新媒體技術的運用能力，對于不懂的問題要敢于向學生請教、與學生交流，同時在交流新媒體技術的過程中也會拉近與學生之間的距離，從而更好地把握學生的思想動態，提高教育的效果。

高校思想政治教育工作者肩負著提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養和培養德才兼備、全面發展人才的重擔。新時期的高校思想政治教育工作者在面對新媒體時代所帶來的雙重效應的情況下，應當敏銳地認識到這一變化給思想政治教育工作角色定位帶來的影響，要積極利用新媒體手段，轉變工作方式、革新工作理念、調整工作心態、創新教育模式，加強和改進新時期高校思想政治教育工作。

參考文獻：

[1]季海菊.論新媒體時代高校思想政治教育的挑戰與機遇[J].南京社會科學，2015（5）.

[2]鄭永廷.思想政治教育方法論[M].北京：高等教育出版社，2010：168.

[3]全國高校思想政治工作會議舉行，習近平發表重要講話[N].人民日報，2016-12-09.

[4]陳萬柏.思想政治教育學原理[M].北京：中國人民大學出版社，2013：107.

[5]張根興，劉胤芷.新媒體環境下高校思想政治教育工作者的角色嬗變[J].北京教育（德育），2014（3）.

[6]季海菊.論新媒體時代高校思想政治教育的挑戰與機遇[J].南京社會科學，2015（5）.

[7]劉基.高校思想政治教育論[M].北京：中國社會科學出版社，2006：172.

（作者單位：中南大學馬克思主義學院）

編校：鄭艷