知識付費，下一站春天？

郭劍夫

知識經濟的一池靜水又被攪動了。

你可以向王思聰問“你的人生還有什么買不起的”，向郎咸平問“中國的股市現在可以抄底嗎”，向章子怡問“與汪峰的婚姻狀況”……這些普通人平時難以觸及的人物如今均可以在線接受提問，并得到他們的真人語音回答。前提是——你得付費。

一年多以來，知識創業在共享概念的熱潮中迎來了新的風口。知乎Live、分答、豆瓣時間、樊登讀書會、喜馬拉雅FM……各類基于“付費”的知識分享平臺悄然升溫，各行各業的知識達人們紛紛站上了知識變現的前臺。知識付費模式似乎進入了一波變現收割期，就連馬化騰都急得要加快推進公眾號的收費體系。“再不努力賺錢，可能連公眾號也看不起了。”網友調侃的背后，是知識付費掀起的又一場互聯網經濟狂歡。

然而，隨著越來越多內容創業者加入知識付費行列之中，失敗與成功的案例數量不相伯仲，知識付費的唱衰與追捧并存，下一站，是泡沫還是春天？

知識多少錢一斤？

2016年5月，國內首個付費語音問答APP——“分答”上線。通過這個APP，你可以快速地找到能給自己提供幫助的那個人，用一分鐘時間為你答疑解惑。

不久前，有網友在分答上花5000元向王思聰討教識人方法，不想對方只是淡淡地丟下一句“熟能生巧”，便深藏功與名。然而，接下來十幾天，該問答開始大量傳播，截至2017年4月10日，一共吸引了19萬人圍觀。按照相關收入分成規則，王思聰和提問者均可收入8萬多元。

在其入股的分答上，王思聰曾以3000元提問標價，回答了網友的32個問題。內容涵蓋投資理念、擇偶條件甚至大尺度的生活隱私，為王思聰帶來了23.8萬元收入。此外，錘子手機創始人羅永浩、演員章子怡、主持人張泉靈，以及作家蔣方舟也玩起了付費問答，不少網友更是通過付費，借機跟明星一對一網聊。

隨著明星效應的帶動，微博問答、知乎live等知識付費平臺相繼出現，一些大V的定價和回答頻率也有所提高。

新浪微博發布的數據顯示，2016年12月15日至2017年3月25日，微博問答上線百天，累計已有近10萬用戶提問過，覆蓋了47個大V。在微博問答上，羅永浩的定價由500元漲到2000元，王思聰的價格更是直接飆升到了上限1萬元。李開復在知乎Live進行創業解答，得到了眾多知乎網友的追捧，定價499元的200張門票剛開放便一售而空。

然而，相比于明星的紅火，付費問答平臺上的專家并不風光。在分答，不少認證為食品科學博士、高考志愿規劃專家、心理學博士等專家，其問題價格在10元到30多元之間，但向他們付費提問的網友卻少之又少。

曾做過付費解答的互聯網評論家丁道師曾遇過“騰訊、阿里誰更強”“劉強東如何追到奶茶妹”等問題。“網友追求的并不是知識，而是為了滿足他們的好奇心。”丁道師認為，付費問答所提供的碎片化的知識點，并不是傳統意義上的知識，所以，這種看似是知識變現模式，其實是人氣變現。

知乎網友“rly438”直言不諱，“知識多少錢一斤？那些線下專家博士又不能把名氣轉換到線上，網友關注的當然是那些大V、明星。”

知識需要演繹

在許多付費平臺變成“知識噱頭、網紅實體”的時候，一些平臺開啟了后發制人的模式，開始回歸內容。

今年1月，“豆瓣時間”推出了首期專欄《醒來——北島和朋友們的詩歌課》，網友花一元錢即可以聽一堂課。這個專欄是詩人北島邀請西川、劉文飛、歐陽江河等16位著名中國詩人、詩歌譯者和專家共同打造的。“詩歌課讓我在并無詩意的現實生活中尋到一絲詩意的慰藉”。有讀者聽后反映說，這是一種嶄新的付費閱讀形式。借助互聯網的技術力量，使文化食糧傳播如虎添翼，也物超所值。

或許，對于那些想要獲取知識的人來說，當下的確是一個最好的時代，因為知識從來沒有像今天這樣唾手可得；但這也是最壞的時代，因為知識也從來沒有像今天這樣泛濫冗余。

天使投資人李笑來有個論斷，未來10-15年，內容創作者的價值一定會被高估。他說：“如果有一個專業的團隊，幫助用戶從各種資料中，找到答案，并加工成更易理解和使用的形式呢？可能每個人只需要花費20分鐘以內的時間就可以解決自己的問題。”

所以關于知識類產品的一個機會是，在現在的時代背景下我們似乎需要一個叫做“知識演繹者”的職業，去補充內容創作者和內容消費者之間的鴻溝。

在黑龍江邊境小城寶清縣，縣城每50人中就有3人下載了一款叫樊登讀書會的APP。這個APP專門為那些工作太忙沒有時間讀書的人提供精讀服務，只要花365元就能在一年里獲得50本推薦圖書以文字解讀、視音頻講解等形式的精讀內容。

作為全國最大的付費閱讀社群，樊登讀書會成立不到3年就擁有了60萬余人付費會員。“新媒體形態下的付費閱讀，與過去人們花錢買一本優質暢銷書，在心理模式上并無二致。只不過通過我們的歸納演繹，付費的內容介質從紙質變成了手機閱讀、有聲書，他們可以在開車途中、開會間隙、搭乘交通工具時等各種碎片時間內完成對這些內容的消化。”樊登讀書會CEO郭俊杰直言成功秘訣。

像寶清縣這樣地理位置偏遠，手機信號相當不好的地域，為什么也那么多人付費讀書呢？郭俊杰認為，移動支付工具在線上線下的持續滲透，使得移動支付方式變得便捷，這是知識付費在移動端爆發的基礎。

得益于技術的助推，知識分享領域的商業模式也變得立體多維。以知乎為例，去年5月，知乎Live上線，以實時問答形式為用戶搭建知識分享的橋梁；7月到8月，陸續上線“專欄打賞”和針對用戶回答的“付費授權功能”；9月推出“知乎書店”功能，將知乎電子書納入知乎的變現體系中去……至此，知乎“以知識為商品的交易平臺”已基本成型。

“付費要成為知識的新過濾器，作為知識演繹者，我們要讓消費者覺得物超所值。”知乎CEO周源的一句評論，點破了知識付費的關鍵原因。他說，“平衡質量與速度最重要的考量，是要讓知識分享真正對用戶持續產生價值，這是知識變現是否擁有遠大前途的衡量標準，也是避免其成為下一個爆紅又隕落產品的不二途徑。”

“知識優先”還是“用戶優先”

從古至今，人們都在為了獲取對自己有價值的“知識”而付出代價。然而，從來沒有一個時代會像今天這樣，大家會以如此快捷、直接，甚至夸張的方式消費或是變現知識。當知識徹底變成了產品，知識本身會改變嗎？

正如上文所說，當下人們對付費內容提出了越來越高的要求。然而，在這個碎片閱讀時代，一點點有深度的“硬內容”就會被多數人視為不夠“接地氣”，取而代之的是所謂的“干貨”。

這種閱讀習慣其實早在自媒體領域中蔓延開來：頭條推薦中，滿屏的“一分鐘了解XX”“七天改變XXX”“八個習慣讓你XXXX”……10年前路邊書攤上的標題，原封不動地出現在互聯網上。又比如樊登讀書會的用戶很多是朝九晚五的都市白領，所以他們將選讀的書籍主要界定為這三類：家庭、事業和心理。

知識變產品的同時，殊不知，產品也反過來改變著知識本身。

中國青年報社會調查中心近期的一項調查顯示，有63.6%的受訪者支持為知識付費，73.9%的受訪者會為了獲得某一問題的答案而付費。周源、郭俊杰也都認為，未來知識付費還有很大的發展空間，但制約發展的還是那個老生常談的問題：知識變現的評估體系究竟是偏向“知識優先”，還是“用戶優先”？

若是偏向知識優先，或許移動互聯網多年來碎片化閱讀的弊端會出現轉機。就像閱讀書籍一樣，成系統的知識，會通過更加立體、多維度的方式呈現在面前，視頻也好，音頻也好，重新建立知識結構，就像知乎所設想的一樣，變成“知乎書店”，進入更高層級。

若是偏向用戶優先，那么知識本身不僅無法結構化，還有可能因為用戶的興趣使然，被過分包裝，變得更加嘩眾取寵、獵奇浮夸，但外強中干。畢竟，研究用戶行為早已成為一門學問，要討好用戶，總有一套體系能“套牢用戶”。

資本出場、技術助推、商業模式成熟，知識付費已成為下一個風口，但愿知識變現能喚醒國人新一輪的學習熱情，而不是新一批段子手娛樂至死下的互聯網泡沫經濟。