山東省淄博市公安局科苑派出所：人民調解員進駐派出所

王宅

淄博市公安局張店分局科苑派出所轄區面積5.3平方公里，常住人口7萬人左右，外來人口相對較多，時常因民間糾紛、家庭矛盾等引發警情，全所警力比較緊張。科苑派出所人民調解室與街道辦、居（村）委會的人民調解室加強聯系，聯手基層人民調解組織加大對各類矛盾糾紛的化解力度，保障轄區和諧穩定。2016年8月以來，淄博市公安局張店分局科苑派出所通過人民調解成功化解各類矛盾糾紛案事件75件，調解成功率達100%，滿意率同樣達100%。人民調解員進駐科苑派出所后，實現了“小事不出室、大事不出所”。

人民調解員進駐派出所工作能取得初步成效，也有賴于科苑派出所“ 2+N ”工作模式的規范運行。110接警、群眾報案等警情匯集到派出所后，民警根據警情性質進行甄別，對屬于民間糾紛、家庭矛盾等因素引發的警情，在雙方當事人自愿的基礎上，移交駐所調解員調解，轄區的矛盾糾紛化解水平得到質的提升。