用愿景管理消解組織內部分歧

傅敏　陳明龍

分歧的存在，并非完全負面，有分歧才有比較，有比較才有優選，有優選才能共贏。但分歧必須處于可控范圍，否則，比較就會變成沖突，沖突必然導致雙輸。分歧產生的原因錯綜復雜，主客觀兼具，但層層剝離表象，愿景沖突才是根本原因。因此，對于組織內部分歧的消解，愿景管理可謂治本之策。

一、愿景沖突：組織內部分歧產生的根本原因

矛盾無處不在，矛盾無時不有，矛盾的普遍性決定了分歧存在的客觀性。在一個組織中，因為各種主客觀因素的存在，分歧不可能消失，即使一時消解，也不可能一勞永逸，因為小到個人、中到組織、大到社會的發展，本就是否定之否定螺旋上升的歷史過程。

組織內部分歧無外乎兩大方面。一是組織成員之間的分歧。一方面，不同組織成員有著不同的成長經歷、生活閱歷、價值標準、思維方式和地位層級，這些客觀差異以一種無形的方式烙印在組織成員身上，時刻影響著組織成員的思想狀態、行為選擇和心理感受。從理想的角度看，它使得組織成員各具特色，讓組織成員在知識能力素質結構上形成優勢互補，有利于集思廣益。但從現實的角度看，它往往形成人多言雜的負面效應，造成組織成員相互猜忌、傾軋和爭斗，導致分歧叢生。另一方面，人與動物的最大差別就在于人有明確的目的性，組織成員作為個體存在，必然會受到自身利益訴求的牽掣，正常情況都會竭力滿足自身需要，并將這種利益訴求以主觀傾向的形式表達出來?！?br>