“90后”警花王令囡

楊鍵華

今年25歲的王令囡，畢業于公安名牌大學。她憑借著“90后”敢想敢干的沖勁和歷練的沉著與冷靜，用腳步丈量社區，兩年步行1500余公里，穿壞3雙鞋。在社區民警崗位上，她將微笑、平安帶給了居民，成為他們的好“女兒”；將信任、干練留給同事，成為他們值得托付的好“兄弟”。

放棄機關工作，選擇扎根社區

1991年出生的王令囡，從小就有制服情結，高中畢業后如愿考入了中國人民公安大學。2014年畢業時，為了遠在重慶的父母，她選擇回到家鄉。

王令囡被分到萬盛經開區萬盛派出所。和自己理想的工作地點有差距，但從踏上崗位的那一刻起，她便暗下決心，“不干出一番成績，便不會離去”。

就這樣，她由公安大學的高材生到山區成為一名基層派出所的民警，開啟了自己社區女警的別樣之旅。

被懷疑是假警的新警

“你這個肩章還是一個拐的，是不是假警察哦！”2014年8月，才入警不到一個月的她在協管員的陪同下來到轄區商鋪檢查消防工作。她認真校驗消防器材，提出已過期需要重新購置，老板以往沒有見過她，便懷疑起了她的警察身份，索性打110核實。

像這樣的囧事，學習情報信息專業的王令囡初入崗位時還碰到了不少。問第一份筆錄抓不住重點、坐在前臺值班怕警情復雜解決不了報警群眾的問題、怕自己成為值班組團隊的短板，等等，無處不困擾著她。

不懂就學，不會就問，王令囡給自己制定了一個底線：“不給隊友制造麻煩。”她索性將日常遇到的問題分類匯總，將法律知識針對性收集，學習處置警情技巧，三天兩頭到社區拜訪，老同志調解矛盾辦案時她在旁邊仔細觀察、學習記錄。短短3個月不到，王令囡很快適應了新角色。她主動申請到前臺值班，與男民警一同巡邏處警。

創新方法，轄區發案降4成

在工作中注意找原因、找方法的她，還時常向帶她的社區老民警廖伯虛心學習相關業務知識。一次，廖伯吃飯時翻看回顧轄區流動人員名單的舉動讓王令囡深有感觸：“年近退休的師傅都這么認真，我作為新手，還有什么理由不努力。”

轄區具有人員流動性大、治安狀況復雜的特點，特別是還有萬新農貿市場和永輝超市兩大人流量每天超過5萬人次的場所，如何控制發案著實讓王令囡費了一番腦筋。

工作中，她堅持“三勤”工作法，即勤走訪、勤溝通、勤宣傳，針對商戶、流動人口，進行錯峰、錯時拜訪，就轄區扒竊、盜竊案高發的地區，強化巡邏，同時積極動員商家安裝監控設施，通過“人防+技防”相結合，“全天候、多措施”打壓犯罪空間。

經過近兩年的不斷努力和堅持，轄區扒竊、盜竊案同比下降4成，居民的滿意度大大提升。如今王令囡每到一處，都有商販和居民對她在工作中創新舉措所帶來的轄區治安持續穩定表示贊賞。

心細如發的女漢子

“好像沒有看到她化過妝，工作上她主動作為，我們也沒把她當女人。”在同事的眼里，王令囡做事雷厲風行，加上她的短發，總有幾分男孩子般的酷酷氣息。

“不化妝可以節約時間，也適合我的風格。”在她自己的眼里，不化妝也成了繁忙工作中的一大優勢。

這個看似大大咧咧的女警，工作起來思維卻相當縝密，內心相當細致，在扎實的社區工作中，也為轄區案偵工作打下了堅實的基礎。

2016年1月，在一次進入轄區登記流動人口時，發現一居室桌上布滿灰塵、雜亂無章的環境，兩男一女的居住模式引起了她的注意，登記完三個當事人信息后立刻回所進行查詢，結果印證了她的猜想，其中的那個女子涉及一起毒品案件。向所領導匯報后，當晚行動，民警最終從房間內搜出冰毒1.5千克，麻古1000余顆，因王令囡的細心，派出所成功打掉了一個販毒團伙，王令囡也立了三等功。

2016年4月，在抓捕轄區涉案人員時，通過基礎信息獲得嫌疑人的藏身處后，連續敲了近10分鐘的門都無人應答。就在大家準備放棄時，王令囡通過貓眼看到里面有人影閃過。隨后接到轄區居民舉報，嫌疑人正準備從五樓翻窗潛逃，在同事的支援下，最終從外部攔截，將準備翻窗潛逃的嫌疑人抓獲，并破獲系列盜竊案。

擒拿抓捕都敢上，男警視她為“兄弟”

“酒后鬧事人員已被控制，請前往支援。”2016年1月，在一次處警過程中，一醉酒人員大鬧麻將館，打砸桌椅板凳，對前往進行阻止的民警進行辱罵，并揚言要報復在場人員。

為了控制局面，王令囡趁其不注意，一個箭步上前，一個反抓手別腕下壓牢牢控制住了對方。一個年輕女警，竟有如此身手，圍觀的人先是瞠目結舌，接著鼓起掌來。

王令囡有這樣的身手，也是練出來的。剛入警時，王令囡同男同事一起出警，看到自己不能幫助他們處理醉酒鬧事人員，她便下定決心鍛煉體魄，增強自己的臂力和協調性。于是，她自費購買仰臥起坐機、啞鈴、握力器等健身器材，一有時間便會鍛煉身體。

在處警過程中，每每遇到擒拿抓捕時，她也敢作敢為，久而久之，男同事也漸漸忘了她的性別，把她當成了值得信任與托付的“兄弟”。

用腳丈量社區

從入警時有人不理睬甚至懷疑她的警察身份，到如今轄區居民一見到她便親熱地打招呼，話語中是對她工作的肯定，靠的是什么——踏踏實實深入社區，挨家挨戶走訪。王令囡肯下笨功夫，收獲也頗豐：轄區哪家有困難、哪家是社區戒毒人員、哪里案件高發等這些情況，她如數家珍。

2015年7月，轄區一家服裝店老板因裝修被另一門面的老板多次阻止，只好向王令囡電話求助。這一次有點難度的是，采取阻止行為的正是萬盛場上遠近聞名有著“怪脾氣”之稱的黎婆婆。

王令囡四處打探黎婆婆的居住地，并拎著一袋水果前去探望，沒想到被黎婆婆以“你不曉得我有糖尿病嗎，還給我買蘋果”為由罵出了門。

一次被罵，不懊惱，二次被冷漠拒絕，也不放棄。她一次又一次拜訪，用真心實意終于敲開了黎婆婆家的門，解開了黎婆婆的心結，化解了鄰里矛盾。

不久后的一天，一塊窗戶玻璃砸中了樓下門面雨棚，王令囡仔細走訪調查后確認，事故是由于黎婆婆家的老房子窗戶松動引發的。黎婆婆一改以往死不認錯的脾氣，十分信任王令囡的調查結果，爽快地向鄰居賠償了損失。如今，她一有什么消息和事情就常常給王令囡打電話，成為了一名治安積極分子。