別怕，它會是你的動力—運用積極心理學方法處理自卑

吳迪

在我以往的咨詢經驗中，咨詢的核心思路主要是尋找問題根源，發現問題，解決問題。但是，當我遇到某些自我接納程度較低的來訪者時，這個思路很有可能是行不通的，因為往往當我們找到了問題之后，他們會更加難過地表示，“原來問題還是出在我自己的身上，我真的什么也做不好”。把這種態度帶出咨詢室，很難想象來訪者能真的把生活中的問題解決好。

針對這樣的情況，我開始思考嘗試遵循積極心理學的原則來進行咨詢。積極心理學取向認為，心理咨詢的關鍵在于找到來訪者的自我優勢和人生價值，努力發動其身上存在的種種能力和自助潛力。在很多時候，出現心理問題是由于人們意識不到自身的優勢和價值，它們被一些暫時的消極情緒所掩蓋，而作為咨詢師，要把它澄清出來，幫助來訪者意識到這一部分，從而付諸外在行動，達到內外和諧一致。

小石（化名）是一名24歲的男生，剛剛踏入職場。剛走進咨詢室的時候，他低著頭，無精打采的樣子，性格也比較內向，說話容易臉紅。小石說他從小到大都很自卑，進入職場之后更為嚴重。再加上剛剛失戀，他的心情非常低落，所以選擇來進行心理咨詢。

根據傳統心理咨詢的目標取向，我開始尋找小石自卑的根源或有關的早期經驗，然而小石的話語很少，而且無論談論什么，最后的落腳點一定是歸咎于“我不夠好”。針對小石自我認知過低、陷入消極旋渦里無法解脫的情況，我決定換一種思路試試。積極心理學咨詢非常適用于咨詢的初始階段調動來訪者的情緒投入，它的基本過程為：首先從來訪者的可能優勢入手，觸發他的積極情緒，并體驗積極情緒帶給他的積極體驗。接著便是帶著這種積極的感受接受自己，認可現有的生活。有可能的話，可以在來訪者現有人格優勢的基礎上發展出更為深層的體驗，如忠誠、希望等。

所以，我首先嘗試誘發他對積極情緒的體驗。在了解了基本情況之后，我表達了共情，并且作了一些解釋。大學畢業這個階段會面臨很多選擇，這個時候出現心情上的低潮期是正常的，對自己要有信心，并且耐心去對待。他點頭并且表示很同意我的觀點。這時視情況表達一些自己的觀點可以讓來訪者迅速地放下心理戒備，促進咨訪關系。之后，小石說他在公司不太會講話，看著別人可以侃侃而談他覺得很羨慕，希望自己也能像他們一樣，但他總是害怕說錯話，所以不怎么和同事閑聊。根據積極心理學的思路，我沒有就他不會講話的方面繼續談下去，而是轉向尋找他獨特的優勢。我問：“那他們閑聊的時候你一般做什么呢？”他說：“我就是做我該做的事情，工作上的任務。”進而我猜測：“那你是不是會很快完成每天的任務？”他笑了，說：“我不一定會很快，但是我做事還是挺認真的，盡量讓自己不會犯錯吧。”我接著說：“是呀，你看，說不定別人也在羨慕你做事認真呢！”他不好意思地說：“可能吧，我之前沒注意過。”

接下來，為了提高他對自己積極特性的認知，我們一起完成了他的“優點清單”。他想了想，寫出了一個性格特點詞“善良”，我給出了肯定的回答：“對，很好，就是這樣，想到什么寫什么。”剛開始的時候，他寫得很苦惱，后來我又提示他任何方面都可以，不一定要寫性格特點，他又寫出了如“善于自省、喜歡思考、喜歡看書”這樣的優勢。寫著寫著，他微微地笑了，說道：“我以前沒太想過這個問題，但這樣仔細一想的話，我還是有挺多優點的。”

在幫他尋找到自己的積極特性之后，我試圖讓他能在現實生活中體驗到自己的積極特性帶給他的積極情緒。我說：“沒錯，那么我可以布置一個小作業嗎？接下來的一周試著每天有意識地使用這些優勢，在你感覺好一些的時候記下這些事情和感受，下周再來的時候告訴我你的感受，好嗎？”

下一次咨詢時，小石和我分享了他上一周有意識地運用這些優勢時的感受。說到自己因很認真地完成了一件工作受到了領導的表揚，他很開心，覺得自己是有價值的。當小石講述這些的時候，我發現他的嘴角會有明顯的笑意，眼神里也有了光彩。很明顯，他變得不那么悲觀了。我也跟著他一起笑了起來：“很高興看到你笑了，事實上，你也可以在你的領域做得更好。”持續的體驗積極情緒之后，就是要讓來訪者肯定和認可現有的生活態度，接受自己。我說：“每個人都有自己的擅長和不擅長，使我們快樂的是我們善于并且樂于做的事情，快樂是不需要比較的。”他點了點頭，說：“沒錯，我以前只會注意到我沒有做好的事情，認為別人都會不喜歡我，但是上周我只想著我能做好的事，感覺好受了很多，而且別人其實也沒有不喜歡我。”我說：“很好。你看，其實是你自己覺得，自卑會讓你很不開心，但你的這個特點有時會變成你的動力，換個角度看它是你能夠積極面對生活的正能量。”他想了想說道：“是的，我要接受現在的自己，不會說話什么的可能也不能影響我。”

在咨詢中引入積極心理學取向以來，我感覺自己也在發生著微妙的變化：我和來訪者之間的對話可能是完全放松的，當他說到自己生活中的閃光點時，眼睛里的光芒也會感染著我，就好像那些光芒也照射到了我的心里一樣。我想，這就是積極心理學的魅力所在吧，總是給人積極的能量，并發人深省，使來訪者在放松、積極的情緒下對其問題產生不同的思考。

所有會談式心理咨詢都隱含著一個前提：通過與個體談論他們所面臨的困難來使個體獨自面對這些困難。這一方式確實有助于幫助個體克服困難，但我認為，積極心理學咨詢取向是對過去病理性心理咨詢模式的一種補充，它是心理咨詢師箭袋里又一支可用的箭。從咨詢的實踐來講，人們消極情緒的去除并不意味著積極情緒的生成，只有通過有意識地培養自己的積極情緒，才能使自己真正戰勝消極情緒，實現真正的自我。