分析企業績效考核存在的問題及對策

趙兵

摘 要：隨著我國社會經濟的發展以及市場需求的不斷變化，企業也需要不斷的進行改革，以確保在市場中占據一定地位。但是隨著企業的不斷改革，其績效考核機制的弊端也日益被彰顯出來，阻礙了企業的發展。針對這一現狀，應制定針對性的解決措施，促進企業良好的發展。基于此，本文將針對企業績效考核存在的問題展開深入研究，并提出幾點解決措施，以供讀者參考。

關鍵詞：企業業績考核 現狀 措施

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）10（c）-074-02

績效考核制度的建立，是為了幫助企業職員完善自身缺陷的有效途徑，同時也是幫助管理人員完善管理制度的絕佳手段。但是，在很多企業中，企業職員以及管理人員往往會扭曲績效考核的本意，誤以為是為了阻礙自身獲取高薪待遇而設立的，進而導致我國企業績效考核存在著以下幾方面問題。

1 企業績效考核中存在的問題

近年來，我國一直強調企業應該從自身出發，更新經營理念，改變經營機制。但是根深蒂固的腐朽觀念至今仍舊殘存在企業的經營過程中，尤其是國營企業，對于績效考核制度的重視不夠，很少建立激勵機制，導致職員的工作積極性不高等不良現象。

1.1 對考核制度的認識嚴重不足

目前，包括國營企業在內的很多企業中，不論是管理者還是普通職員都不理解績效考核的真正意義。大多數人都以為只要完成上級交代的任務便可，因此，就出現了很多為了趕時間、趕任務而抄襲、復制的現象，忽略了考核的過程[1]。

1.2 各部門之間缺乏協作統一

企業的考核是一項細致的工作，標準的企業考核制度應該設定統一的考核指標，并且考核中所產生的數據應該完全真實有效。可是，我國的很多企業由于其規模較大，有很多下屬子公司，公司開發的項目比較多，導致其各公司甚至是部門之間考核的指標不盡相同。但是每個企業具有不同的特色，各企業之間的考核模式應該只能借鑒，如果只是將其他企業的考核制度強行應用到自己的企業當中，難免會出現很多問題，進而導致考核沒有實質性意義。此外，在很多企業當中，對考核的定義非常模糊，認為考核只是單純的對上級下達的指標進行分解、匯總的過程，每個部門的任務不同，所以不應該實行相同的考核標準。這樣的想法最終將導致企業中各部門之間缺乏關聯性，沒有辦法利用相同的標準對各部門作出制衡。更有甚者，企業中的某些部門會對考核數據進行造假，以應付考核工作，這種行為對于其他認真負責的部門而言，未免過于不公，進而導致部門以及職員之間產生嫌隙，不利于企業的穩定發展[2]。

1.3 過于關注考核結果，忽略考核過程

在我國的眾多企業當中，過于關注考核結果而忽略考核過程的現象及其普遍。造成這種現象的原因無非就是考核的結果關系著企業領導的業績以及職工的工資，至于考核的內容、考核的方式等因素，只要不會威脅到領導以及職員的利益，就不會有人在意。因此，就導致企業的考核制度仍舊沿用出勤卡作為考核方法，然后每個月對指標完成情況進行統一檢查，并且很多推行的獎懲制度也只是付諸于形式，導致考核沒有實質意義。更有甚者，很多企業的下屬公司還會在如此簡單的考核制度中動手腳，修改出勤卡、做表面工作應對突擊檢查等，而對于一些已經出現嚴重問題的考核指標漠不關心，并沒有作出任何補救措施和整頓方案。一個企業長期處于這樣的模式之下，一定會導致其未來的發展出現嚴重的阻力。

1.4 對于考核結果沒有徹底的分析

眾所周知，企業之所以制定績效考核制度，主要是為了通過績效考核的結果，找出某個職工或者是某一部門在考核階段所存在的問題，然后對問題進行分析，找出不足之處并加以改正，其本意是為了更好的管理企業提供理論依據，并不是針對某個職員或者是部門的手段。但是，目前在很多企業當中，績效考核卻成了職工或者是部門獲取利益的手段，每次利益分配結束之后，就預示著此次考核徹底結束了，這就導致績效考核的設定成為了利益分配的依據。企業的這種考核理念對于企業的管理而言沒有任何實質性意義，反而會加劇企業部門或者是職工間的矛盾[3]。

2 針對企業績效考核中存在的問題應采取的有效措施

2.1 加強企業全體員工對考核的認知

對于一個企業而言，徹底改變原有的經營理念以及經營模式是一個漫長的過程，具有一定的時間性。因此，企業在決定作出改變的時候，需要制定完整的整頓計劃。從企業管理層而言，作為企業的領導者，應該積極學習績效考核的相關知識，了解績效考核的意義，學會利用績效考核分析管理中存在的問題，進而加大管理力度。從職工層面而言，重新了解績效考核，明白考核對于職業生涯、崗位規劃的重要意義，以便更好的利用績效考核提升自我。通過加強企業全員的績效考核意識，有助于企業員工間的和諧相處，促進企業完善健全的管理制度，進而使企業全體職員可以同心協力，與企業共同成長[4]。

2.2 制定健全的考核制度，充分發揮協同效應

對于企業而言，制定完善的考核制度，是為了更好的幫助員工找出工作中的不足，促進其可以更好的發展。因此，企業在制定具體的考核制度的時候，應該秉承客觀的態度，保證制度的客觀性。同時，在對職員進行績效考核的過程中，不應該摻雜任何個人感情，排除主觀意識，根據實際數據進行考核，確保考核的公正性。合理的考核機制應該對機構編制、人員安排、崗位設置等問題上作出明確的規定，對于一些普通崗位職員，盡可能實行“兼并代”的原則，而一些特殊崗位則需要專業人員負責。

2.3 關注考核過程，加強對考核結果的分析

在以往的考核過程中，企業的考核都會設定具體的時間，季度考核或者是年度考核等。新的考核制度制定之后，應該分為定期考查和不定期考查兩種。其中，定期考查是指制度中明確指出每年或者每個季度應該檢查的次數和頻率。而不定期檢查則是指企業考核人員對職工的突擊檢查。通過定期以及不定期檢查模式，可以更加真實地反映職工的工作狀態和工作進度，其最終結果更具有客觀性。在考查的過程中，如果發現部門或者職工存在嚴重的工作問題，應該及時進行調查和分析，如果這種工作問題是由于主觀原因造成的，則需要對其責任人作出嚴肅的處理。如果屬于客觀原因，則需要對具體情況進行仔細分析，找出實質原因給予適當的解決方案。通過上述的考核機制進行考核，可以最大限度的保證考核的客觀公正性。此外，企業通過對考核結果進行分析之后，可以發現員工中存在的不同問題，針對優秀員工應予以獎勵，對于消極懈怠的員工應加強思想政治工作，幫助其端正工作態度等。同時，企業在選拔人才的時候也可以參考考核的結果，給予優秀員工更大的發展空間[5]。

3 結語

總之，績效考核對于企業而言，具有重要意義。完善的績效考核機制不僅有助于企業職員做好職業規劃，明確發展方向。還有助于企業管理人員通過對績效考核結果的有效分析，找出管理中存在的問題，進而加以改正。因此，企業在不斷的發展過程中，應該制定健全的績效考核制度，不斷的對考核結果加以分析，針對考核中反映出的不足之處，相關責任人應該吸取教訓并加以改正，進而促進企業得到良好的發展。

參考文獻

[1] 賈福剛.企業績效考核存在的問題及對策[J].企業改革與管理， 2017（1）.

[2] 李霞.淺析企業績效考核存在的問題及對策[J].中國商論，2016（2）.

[3] 肖永利.淺議X公司績效考核存在問題與對策[J].人力資源管理，2016（1）.

[4] 吳瑩.國有通信企業績效考核存在問題及對策分析[J].中外企業家，2016（1）.

[5] 張英.我國企業績效考核存在問題及其對策[J].科研，2016（7）.