移動互聯時代碎片化學習資源的適用場景與高效管理

魏雪峰　楊現民等

摘要：隨著移動互聯網、大數據、云計算、虛擬現實等技術的迅速發展并廣泛應用，碎片化學習已成為移動互聯時代的新型學習方式。碎片化學習是在泛在學習環境下利用碎片化時間學習碎片化內容的一種新型學習方式，其明顯特點是時間碎片化、內容碎片化和媒體碎片化。該文首先分析了碎片化學習的“三利四弊”：有利于快速獲取所需要的知識、緊跟領域前沿、提高學習能力；不利于系統化知識的掌握、容易引發膚淺閱讀問題、容易造成注意力不集中、弱化對復雜問題的思考能力。之后，提出了碎片化學習資源的四大適用場景，主要包括移動與泛在學習、社交化學習、情境化學習和創作中學習。最后，提出了碎片化學習資源的高效管理策略，主要包括：輕松管理自己的碎片化知識、利用碎片化學習資源開展微型學習、利用碎片化學習資源構建社會認知網絡。

關鍵詞：移動互聯網；碎片化學習；適用場景；高效管理

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

當今社會，信息技術發展日新月異，移動互聯網、物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等技術日漸成熟，平板電腦、電子閱讀器（Kindle、IPad等）、智能手機等便攜設備在工作、學習與生活中普遍應用，微信、微博等社交媒體已融入日常生活中。人們已經習慣于茶余飯后“搶、發紅包”“刷朋友圈”“瀏覽QQ消息”“發微博”等，碎片化時代已經到來。碎片化的生活和學習是一種“常”態，更是一種趨勢。一切都在碎片化，搜索引擎（谷歌、百度、搜狗等）使知識碎片化，社會化工具（微信、微博、Facebook、Twitter）使人與人之間的關系碎片化，電子閱讀器使閱讀碎片化，即時通訊軟件（QQ、Skype、Facetime等）使人們的時間碎片化，時間碎片化促使思維碎片化。

一、碎片化學習的內涵與特征

（一）“碎片化學習”與“整體化學習”

碎片化時代需要碎片化學習，碎片化學習已經成為移動互聯網時代學習的“新常態”。隨著移動互聯網、大數據、云計算、虛擬現實等新一代信息技術的發展，人們的行為方式和學習習慣正在悄無聲息地發生深刻變化，人類正進入“碎片化”學習時代。關于碎片化學習的內涵，祝智庭認為“碎片化學習更大程度肇始于信息碎片化，進而帶來知識碎片化、時間碎片化、空間碎片化、關系碎片化、媒體碎片化、思維碎片化、體驗碎片化等”。關于碎片化學習的概念，都強調碎片化學習內容、碎片化學習時間。本研究認為，碎片化學習是在泛在學習環境下利用碎片化時間學習碎片化內容的一種新型學習方式，其明顯特點是時間碎片化、內容碎片化和媒體碎片化。

（二）碎片化學習的特征

碎片化學習在用戶、學習內容和呈現方式等方面具有典型的特征，具體表現在：

1.用戶大眾化、平民化

互聯網使貼著大眾化、平民化標簽的草根迎來了走上“舞臺”發聲的機會，隨著移動互聯網的發展，碎片化學習內容匯聚了眾多用戶的智慧，誰都可以成為碎片化學習內容的提供者，同時也都可以成為碎片化學習內容的消費者。在社交應用領域，不可避免地產生沒有價值的碎片化信息，這就要求用戶不斷增強自身信息素養，提高去偽存真的能力。

2.學習內容碎片化、非線性

碎片化學習內容結構松散，以非線性的形態分布在互聯網的各個角落。微信、微博、QQ等社會化網絡工具促進了碎片化學習內容在不同用戶之間的傳播。用戶根據自身學習需求，自主選擇個性化的學習內容。碎片化學習內容更新速度不斷加快，生命周期不斷縮短，不斷吸引用戶的注意。

3.呈現方式豐富，平臺多樣化

碎片化學習內容具有豐富的呈現方式，可以通過文本、圖片、視頻、音頻、動畫等多種形式呈現內容，也可以綜合采用多種方式，滿足不同用戶的個性化學習需求。用戶可以隨時隨地使用各種終端設備訪問碎片化學習內容。

二、碎片化學習的利與弊

（一）碎片化學習的“三利”

隨著大數據、云計算、移動互聯網、虛擬現實等技術的迅速發展并廣泛應用，碎片化學習已成為移動互聯網時代的新型學習方式。這一新型學習方式在滿足學習需要的同時，也存在一些弊端。其“利”主要體現在以下三方面：

1.碎片化學習有利于快速獲取所需要的知識

為了適應快節奏的現代社會生活，學習者需要快速獲取工作、生活中所需要的知識。傳統的學習方式已經不能滿足學習者快速學習的需求。然而，碎片化學習具有時間短、內容豐富等特點，更容易激發學習者的學習興趣。同時，學習者可以使用智能手機、IPAD、電子閱讀器等多種終端設備快速、方便地進行碎片化學習。碎片化學習已成為移動互聯網時代獲取知識的新途徑。

2.碎片化學習有利于緊跟領域前沿

碎片化學習可用于關注最新的熱點和前沿問題，關注領域最新的研究成果。例如：有些學術研究成果會在社交平臺（如微信“朋友圈”）傳播，通過對相關學術組織公眾號的關注，學習者可以非常方便地訂閱、瀏覽、學習碎片化資源，發表個人想法或“點贊”，也可以分享、收藏這些碎片化資源。通過閱讀這些碎片化資源，能夠及時關注領域前沿問題，了解最新發展。

3.碎片化學習有利于學習能力的提高

隨著移動社交媒體的發展，學習者習慣利用碎片化時間學習，順應了時代發展潮流。通過微信、微博等社交媒體瀏覽、篩選有價值的碎片信息。閱讀碎片化信息的過程，也是將碎片化知識融入到自身已有知識體系的過程。在這個過程中，學習者獲取新知識的能力不斷得到培養，學習能力不斷提高，同時也有利于個人知識體系的不斷建構和完善。

（二）碎片化學習的“四弊”

在碎片化學習的過程中，碎片化學習資源日益泛濫，碎片化學習的弊端日益顯現出來，具體來講，主要包括以下四方面：

1.碎片化學習不利于系統化知識的掌握

與系統化學習相比，碎片化學習主要是學習者利用零碎的時間，進行短、平、快的學習，具有零碎、離散、關聯性差等特點。在碎片化學習過程中，普遍存在“只見樹木，不見森林”的現象，缺少與學習者已有知識的“同化”。

2.碎片化學習容易引發膚淺閱讀問題

大量的碎片化信息導致人們“疲于”在各種信息之間不停轉換，很難在一條碎片化信息上停留過多的時間。這樣就導致了人們在瀏覽信息時只是簡單瀏覽，“淺層讀圖”，缺少深入分析或思考，甚至連簡單的邏輯思考都沒有發生，更不用說深度閱讀的發生。當我們原本想利用碎片化時間進行學習、掌握更多知識時，結果發現大腦依舊空白，很難達到真正閱讀的效果。

3.碎片化學習容易造成注意力不集中

碎片化學習過程中，學習者需要不停地在大量的碎片化知識之間切換。在現實生活中這種情況非常普遍，學習者在完成一項工作過程中，很容易被一條微博、一個微信等碎片化信息吸引而轉移注意力，導致注意力分散、缺少深度思考，甚至會增加大腦認知負荷。

4.碎片化學習不利于對復雜問題思考能力的培養

碎片化學習過程中，學習者關注的碎片化信息更多的是事實性知識，缺少碎片化信息之間的聯系，重視知識廣度，忽視了知識深度。學習者往往沉浸于新的碎片化信息的刺激中，缺少對碎片化信息內在邏輯的深入思考，往往會弱化了對復雜事物的思考能力，尤其是元認知能力不能得到很好發展。

三、碎片化學習資源的形態及適用場景

（一）碎片化學習資源的多樣形態

碎片化學習資源已經融入我們的學習、工作與生活中，是開展碎片化學習的重要載體。碎片化學習資源存在多樣形態，具體可分為微課件、微素材、微信息和微應用。

1.微課件

微課件主要包括“微課”、移動課件，微課具有教學時間短、教學內容少、資源容量小、半結構化、靈活性強、易于擴充等特點，方便學生利用碎片化時間觀看學習，能夠滿足學生的個性化學習需求，是大數據時代的一種典型的碎片化學習資源；移動學習多媒體課件（簡稱移動課件），能夠利用各種移動設備隨時隨地進行學習，具有便攜性、零散性、鮮活性和個性化等特點。

2.微素材

微素材主要包括圖片、文字、聲音和視頻等，可能是一段言簡意賅的文字或者一張精心繪制的圖片，幫助用戶在簡短時間內完成閱讀；可能是一段優美動聽的英語聽力材料，幫助用戶利用瑣碎時間練習聽力；可能是一段精心剪輯的教學難點視頻，幫助學習困難的學生利用課余時間觀看學習。

3.微信息

微信息主要包括短信、微信、微博等。在基于短信的移動學習方面，崔光佐提出了基于短信開展移動教育的基本結構和關鍵技術；楊麗芳介紹了基于短消息的詞匯學習；劉麗君等提出了利用手機短信互動平臺進行移動學習的模型，并在研究生課程《教育技術理論發展研究》開展了教學實踐，取得了良好的效果。微信提供朋友圈、消息推送、公眾平臺等功能，用戶通過“掃二維碼”“搖一搖”“搜索號碼”等方式方便快捷添加好友或關注公眾平臺。朋友圈中匯聚了大量的碎片化資源，用戶可以利用碎片化時間閱讀朋友圈中的內容，把看到的精彩內容分享到微信朋友圈，也可以把個性化的內容分享給有需要的好友。用戶在閱讀好友上傳的文章或照片后，可以發表自己的感想，進行“評論”或“點贊”。微博作為一種分享和交流的平臺，其每條微博編輯的字數一般不超過140字。用戶可以利用碎片化時間記錄每時每刻的思想和最新動態，具有較高的時效性和隨意性，此外微博還具有便捷性、草根性與原創性等特點。

4.微應用

微應用主要包括移動應用服務（移動Application，簡稱移動App）、電子書、電子詞典等。隨著信息技術的飛速發展，移動終端正向個性化、多模化、平臺開放化的方向發展，移動App方便用戶快速獲取所需要的資源。如：移動閱讀類App在市場上已經形成了一定規模；移動圖書館App能夠發揮自身資源優勢，突出用戶體驗，方便用戶信息查詢，滿足隨時隨地閱讀需求。電子書、電子詞典已成為2l世紀學生學習生活的掌上利器，能夠幫助學習者隨時隨地進行學習。

（二）碎片化學習資源的適用場景

碎片化學習資源有著廣泛的適用場景，具體來講，主要包括移動與泛在學習、社交化學習、情境化學習和創作中學習四大適用場景。

1.移動與泛在學習

隨著信息技術的發展，尤其是移動網絡等新技術的普及應用，使移動學習、泛在學習成為現實。碎片化資源符合移動與泛在學習對資源的需求，使學習者能夠充分利用碎片化時間使用碎片化資源來獲取知識。例如：當學生在學習過程中遇到疑點或難點時，可以使用手機或其他移動終端設備利用課余時間觀看教師錄制好的微課，再進行有針對性的微練習，進而掌握疑點或難點。

2.社交化學習

與傳統的教育模式相比，社交化學習具有連接人與人、人與內容的特性，將被動學習轉化為主動學習。社交媒體平臺除了具有社交的特性外，也成為了教育的入口和平臺。社交媒體的交互能力實現了教育模式從傳統學習向社交化學習的轉變，打造教育新生態。碎片化學習資源是社交化學習的重要內容，反過來社交化學習需求進一步促進了碎片化學習資源的生產并對碎片化學習資源的使用者給予引導。例如：教師在社交平臺微信上發布簡短的學習內容，師生、生生之間可以通過“點贊”“評論”等方式進行師生互動。學生對教師發布的學習內容進行評價或提出問題，教師會對學生的提問逐一解答，建立微信群，展開熱烈討論。在圍繞共同感興趣的話題展開討論的過程中，學生可以和“陌生人”建立聯系，變為“志同道合者”，拓寬社交網絡。

3.情境化學習

移動互聯網的發展和移動設備的普及為開展情境化學習提供了便利條件。當學習者身處具體情境中時，可以使用Apo、可穿戴設備等訪問碎片化資源，方便快捷地獲取與當前情境相關的學習內容。同時，碎片化學習資源具有豐富情境化的學習環境，能夠為學習者提供真實的學習體驗。如，當學習者在植物園游玩，遇到陌生的植物時，可以使用移動App拍攝植物照片后，自動檢索植物的相關信息，如：識別植物的名稱、了解植物的特點和生長習性。實現了在真實的情境中使用移動App進行碎片化學習。

4.創作中學習

創作中學習需要學習者的積極參與，對學習內容不斷加工、修改與完善。在碎片化學習資源的產生過程中，需要學習者對資源進行改編與重組。碎片化資源改編與重組的過程也是學習的過程，充分體現了“大眾參與，人人生產”的資源設計理念。例如：在設計作品遇到問題時，可以觀看微視頻等碎片化資源，為創作學習活動提供支持。同時，當學生利用碎片化時間瀏覽微信或微博信息時，會產生新的想法，這些“靈感”或“創意”可以被方便地記錄下來，生成新的學習資源。

（三）碎片化學習資源的利與弊

1.碎片化學習資源的“三利”

碎片化學習資源其優點主要體現在以下三方面：（1）從資源生產模式上說，碎片化學習資源具有具有快速、便捷、人人可參與的特點。碎片化學習資源體現了“草根文化”，資源產生時間短、傳播速度快，人人都可以成為碎片化學習資源的貢獻者，體現了“互聯網+”時代知識生產的特；（2）從資源的使用設備上說，碎片化學習資源適合多種終端設備，學習者可以根據需求選擇終端設備在任何時間、任何地點學習，從而實現學習的全民化、普及化；（3）從資源的表現形態上來說，碎片化學習資源滿足了不同學習者的特殊需求。碎片化學習資源有文本、視頻、音頻、多媒體等多種表現形式，學習者能夠根據需求和學習風格精準地搜索碎片化資源來學習。

2.碎片化學習資源的“三弊”

碎片化學習資源零散、半結構化、關聯性差，給人們的生活和學習帶來方便的同時，不可避免地存在著一些弊端，具體表現為以下三點：（1）碎片化學習資源零散，難成完整的知識體系。碎片化學習資源具有零散、關聯性差等特點，學習者在使用碎片化學習資源的過程中往往產生“只見樹木不見森林”的感覺。海量的碎片化學習資源需要有效機制，才能形成系統化的知識體系。（2）碎片化學習資源的質量難以得到保證。碎片化學習資源雖然具有人人可參與的特點，但在碎片化學習資源生產過程中，由于生產者的知識水平、生活經驗所限，碎片化資源良莠不齊，缺乏有效的質量監督機制。（3）碎片化學習資源容易引發版權問題。隨著移動互聯網的普及，碎片化學習資源傳播速度加快。當前，碎片化學習資源在傳播過程中，很少有人關注版權問題。同時，有的碎片化學習資源甚至包含了虛假的信息，給學習者造成更多的困惑。

四、碎片化學習資源的高效管理

（一）輕松管理自己的碎片化知識

當今社會的知識不再系統、完整，而是變為無序、零散和互不關聯的碎片化知識。碎片化知識獲取渠道多樣化、更新速度加快，是信息時代構建“個人知識體系”不可或缺的組成部分。

在碎片化知識加工與管理的過程中，首先要從海量的碎片化知識中篩選出有價值的碎片化知識，即滿足學習者學習需求的碎片化知識；然后，從有價值的碎片化知識中選擇對解決現實問題所需要的、有用的碎片化知識，這就涉及到碎片化知識的管理和知識體系的構建（如圖1所示）。具體管理策略包括以下三方面。

1.化零為整，重塑個人知識體系

碎片化知識的管理是建立“個人知識體系”的過程，同時也是學習者自身對碎片化知識進行“再加工”“化零為整”的過程。幫助學習者建構新的知識體系是信息時代解決碎片化知識的方式。單個碎片化知識具有無序、零散和關聯性差的特點，學習者在將碎片化知識與自身已有知識融合、構建新的個人知識體系的過程中，從整體把握碎片化知識。

利用碎片化知識重塑個人知識體系的過程如圖2所示。在個人知識體系建構的過程中，學習者對大量的碎片化知識進行整理、篩選、加工等操作，在系統化思維的指導下，從大量的碎片化知識中篩選對工作、學習有意義的碎片化知識，確定有價值的知識點之后對這些知識點進行重組與建構，進而形成個人知識體系。

2.隨身而行，建立可移動的個人知識庫

隨著網絡通訊技術和移動設備在社會生活中的普及，每個人在不同的設備上（如家中電腦、辦公室電腦、智能手機等）都有關于不同主題的碎片化知識，可以使用同步設備（如：百度云盤、騰訊微云等）把分布在不同設備上的所有文件進行統一管理，滿足學習者隨時隨地學習的需求。無論何時何地都可以使用云筆記隨時記錄個人感想。如果想要調用文檔，只要使用手機或電腦登錄云端設備（如：百度云盤、360云盤、騰訊微云等），即可實現預覽或下載，獲取方便。通過對碎片化知識的挖掘、篩選、刪除、修改等，構建個人知識庫（如圖3所示）。

3.提高效率，強化碎片化時間管理能力

當前，我們的工作時間經常被微信、微博、QQ、郵件等社交媒體打斷，工作時間越來越呈現碎片化趨勢。在碎片化時間模式下，合理利用碎片化時問，學習碎片化知識，既能保持連續和整體化的思考，又不喪失對時代的快速反應能力。利用“喝咖啡”“等車”“走路”這些碎片化時間來完成碎片化知識的學習，進而完成知識的系統化，提高碎片化時間的支配自由度，增強碎片化時間利用能力。

（二）利用碎片化學習資源開展微型學習

隨著移動網絡的迅速發展與智能移動終端的普及，微型學習給用戶帶來了更為便捷的用戶體驗，受到更多青睞。微型學習（Micro-Learning）是以特定的學習目標為依據，具有目標明確、時間短、內容精煉等特點，在信息化環境下，充分發揮學生主體作用的一種學習活動。在微型學習過程中，所使用的碎片化學習資源并不是一種，而是多種類型資源的有效組合。近年來，微視頻資源憑借其容量小、時間短、自足性、易傳播、多用性、復用性等特點和優勢，廣泛應用于教育領域，并受到廣大師生的熱捧。利用碎片化學習資源開展微型學習，方便學習者獲取感興趣、有價值的信息資源，是對碎片化學習資源應用的一次拓展。碎片化學習并不意味著無序學習，而是通過碎片化學習資源的“鏈接”“聚合”“可視化”等，提供有序的、邏輯性資源，有利于學習者輕松管理自己的碎片化知識，更好地發揮碎片化學習價值。

（三）利用碎片化學習資源構建社會認知網絡

1.發揮碎片化學習資源的人際關系紐帶作用

時間的碎片化決定了學習方式的碎片化，進而決定了思維的碎片化。現代社會的快節奏生活，可自由支配的大塊完整時間越來越少，碎片化時間需要被學習者充分利用。古人常用“馬上、枕上、廁上”來形容零碎的時間。《在線教育用戶行為研究報告》對各地學習用戶如何利用碎片化時問進行了調查，結果顯示，學習日益呈現碎片化與非正式化趨勢。碎片化學習往往利用社交網站（SNS）、各種超鏈接（Tags）、平臺或工具（QQ群、微信群）形成以碎片化學習主題為重要節點、動態發展、相對穩定的學術交流群體，隨時隨地開展交流與對話。交流與對話圍繞某一學習主題展開，包含著大量的碎片化信息。通過對這些碎片化信息的挖掘、分析，逐步建立起新的人際網絡。

碎片化學習資源除了可以實現知識學習、建構知識網絡外，還可以利用協同創作、分享碎片化知識等途徑，構建自己的社會網絡，發揮資源的人際關系紐帶作用。社會網絡的本質是關系結構，并且反映行動者之間的社會關系。隨著多樣化移動學習終端的普及和社交APP的廣泛應用，人際交往在虛擬環境中的價值變得越來越重要。碎片化學習資源能夠發揮人際關系的紐帶作用，有利于提升學習資源在學習生態中的地位，也有利于學習活動過程中人際網絡的構建。

2.提升社交應用的碎片化學習資源價值

分享是社交應用的根本，通過分享碎片化學習資源逐步建立與他人的聯系。我們生活在碎片化的時代，應該妥善處理好碎片化資源，構建自己的社會認知網絡。首先，建立碎片化學習資源過濾機制，如果碎片化學習資源隨著時間的推移逐漸消失，說明該資源并不重要；其次，讓用戶擁有選擇權，讓用戶將認為有價值的碎片化資源長期保留；最后，建立歸納和聚合機制，讓用戶能夠將“點”狀的碎片信息串成“線”狀或者“面”狀的信息，針對同一主題的信息進行聚合。通過以上機制，把自己認為有價值的碎片化信息分享給自己的朋友圈，逐步構建自己的社會認知網絡。