現代學徒制模式下企業參與商務英語人才培養路徑小議

摘 要：現代學徒制培養模式作為一種新興的人才培養方式，得到很多商務院校的青睞和肯定，在各院校里蓬勃開展，這種模式中的英語教學應該如何進行？本文擬從企業需求出發，討論了企業參與商務英語人才英語能力的培養路徑，對學徒制培養模式中的英語教學改革進行初步探討。

關鍵詞：現代學徒制模式 商務英語 企業參與培養

中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（b）-181-02

現代學徒制是一種將傳統學徒培訓方式與現代學校教育相結合的“聯合招生、聯合培養”的職業教育制度[1]。其主要特征是商務院校與用人單位通力合作，學校采用課堂授課模式傳授普通文化知識、專業基礎知識和企業用“師傅帶徒弟”的培訓形式培養實踐操作能力的一種人才培養方式[2]。在這種模式中，教學場所和實際職場相融合、理論與實踐相結合、校企雙方共同培養人才。學生一半時間在校內學習理論知識和專業技能，另一半時間以學徒的身份在生產車間接受訓練，二者有機結合、交替交互，實現理論培養與實踐訓練高度統一。這種模式中的商務英語人才英語能力培養，除了尊重語言學習的共性外，還應該注重實用化，回歸其溝通交流的工具本質，強調為專業服務，根據學習者的專業、行業、職業方向和類別，針對職業崗位需求，設置富有針對性的學習內容，學以致用、用有所長。

1 現代學徒制模式下企業參與商務英語人才英語能力培養路徑

那么從企業層面出發，又該如何參與商務英語人才英語能力培養呢？本文嘗試著從以下幾個方面進行探討。

1.1 課程內容

由于學徒制培養模式中培養目標和就業方向明確，應協調好基礎英語教材和企業需求在英語學習內容上的對應關系，即抓英語“聽說讀寫”基本技能同時，又強調商務英語能力的培養。有條件的院校和企業還可以根據實際情況，自主開發教材或增加課外補充教材。

1.1.1 從企業的實際崗位需求出發選擇教材或學習內容

彈性地設置英語課程，從企業的實際崗位需求出發選擇教材或學習內容。可以請企業負責人直接參與英語課程的設置與教學內容的制定，或學院層面聘請企業專業人才編寫與市場同步的教材，依據當地經濟產業結構、企業產品結構等的變化不斷調整、更新和完善教材，靈活適應新情況。此外，學校的教材體系可以做成活頁式的，便于及時更新和修訂。

1.1.2 緊跟時代發展，把課程學習內容延伸到課外

企業需要的商務人才應該是能掌握行業最新資訊、緊密迎合市場走向、富有創新求變思維，這對學校的教師也提出了新要求。教師需深入實踐一線，密切結合互聯網，收集教學素材，編寫切合市場實際的實用性講義，并保持教材內容的常用常新。當前國內一些院校開始流行“教師下企業”的學習和培訓制度，無形當中也促進了企業和學校交流的進一步深化，也促進了教學課堂中學習內容的更新。

1.2 實訓環節

英語語言的交際性和實用性，決定了英語能力只有在人與人之間交流和互動中開展，才能得到真正的檢驗。基于英語學科的特殊性，語言的操練和實訓難以量化、主觀性強，個體的操練缺乏趣味，多人同步開展則難以監管，成果都難以量化。這就要求教學者創設情景模擬實際場景，但模擬的場景畢竟不能替代實際，如果能跟隨企業的工作人員進行隨機旁聽、實地操練，比起教室里的依葫蘆畫瓢，效果必然事半功倍。如商務英語專業培養外貿人才，如能深入外貿公司一線、具體了解企業的業務流程，跟著一線員工熟悉產品專業知識。自行解決實習中碰到的問題，學著協調人際關系等，同時也接觸到各類進出口程序與規章制度，接觸向客戶介紹產品、談判，接單、協助完成各項接單任務等方方面面的內容，比起學校、課本里學到的內容，必然更直觀、更深刻、更全面。此外，一些專業展覽會如輕博會、展銷會等都是很不錯的平臺，可以為學生提供良好的鍛煉舞臺，應多留意此類機會。需要指出的是，由于英語實訓的特殊性（文科的實訓操作性一向不如理科），企業實訓開展較難，在時間安排、受訓學生數量等方面都受到一定限制，需要教師更精心地設計校園內的實訓模式，努力彌補這一短板。

1.3 師資培養

當前很多商務院校的英語教師缺少企業工作經歷和經驗，在專業英語教學方面對難度和適用度上把握不準確，從企業、社會中吸納優秀人才參與商務英語人才培養，不失為提高師資力量的一個有效舉措。如下兩種措施切實可行（：1）直接聘請學徒制合作企業的專業人員承當教學工作，或參與教學管理（；2）院校鼓勵教師去企業掛職鍛煉，承擔科研項目，參與技術革新，了解最新行業資訊。配套的鼓勵措施有：企業為高水平的專業員工開綠燈，在薪資和假期方面予以優惠；院校撥出專項資金，給予企業兼職人才和下企業鍛煉的教工一定的經濟補助。但這些舉措也存在著一些弊端，即講座次數有限影響教學效果，相對高額的講課費用對于校企而言都是不小的財政負擔，聘請企業里的專業人才長期兼職又容易受到企業管理、用工制度等的制約，所以學校和企業要從自身的需求和實力出發，達成共識。

此外，各院校還應積極鼓勵教師投身教學改革和教材建設等工作，創設更多培訓機會，如參加各種有關機構或部門開展的專門培訓，還可以通過學校內部自我學習如相互聽課、請教專業教師、閱讀專業書籍等實現師資力量的提升。并宣揚時代變革的力量，增強教師危機意識，鼓勵教師廣泛涉獵一些商務相關知識，使英語與商務緊密結合。

1.4 能力考核

很多職業院校正大力推行考試改革，各種考核形式如社會實踐、崗位調查、實踐實訓、畢業綜合設計等，都可以為我所用。英語，作為應用性很強的一門學科，應強調形成性評價和過程性評價相結合，平時測驗成績與期末卷面成績相結合。學徒制模式中的商務英語人才培養考核，考試形式不拘一格，如項目化考核，根據學徒制合作企業具體崗位方向，將考試內容分為商務禮儀、商務辦公、商務洽談、外貿單證制作、英語基礎知識等幾大部分，分項目進行考核。企業可以設立專項獎學金，還可以出臺多種鼓勵舉措，如設立“口語之星”、“翻譯能手”等稱號，為在校表現佳、考核優秀的學生提供帶薪實習機會，畢業頂崗時縮短試用期等。企業直接參與學生的學業考核，其作用是毋庸置疑的。企業按崗位要求對學生進行考核，使學生投入更多的努力，最終更好地為企業崗位服務。

2 企業參與商務英語人才英語能力培養的困難

2.1 企業參與商務人才培養的積極性有限

就我國當前的現狀來看，就業市場如跨境電商、涉外服務等對商務英語人才的需求量是巨大的，但是同樣的，由于商務英語專業在全國范圍的普及，每年的畢業生也不在少數。一些待遇優厚、發展空間大的企業比較容易叢市場上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務英語專業的畢業生，憑借較高的綜合素質，經過企業的短期專業培訓，也能勝任崗位要求。如此一來，企業不可能全面參與學校的人才培養過程，讓用人單位負擔參與學徒制培養所需要付出的時間、精力甚至財力以及承擔其可能的風險，恐怕難有很大的參與積極性。英語學習還有很大一部分要仰賴基礎，學習周期比較長，能力提升速度相對緩慢，歸根結底還是需要學校和教師多花時間和精力，尤其是英語教師，才會是學徒制模式下商務英語人才英語能力培養的主要執行者。

2.2 當地經濟轉型、產業結構變化

一般而言，技能的培養總是落后于技術的進步，對于商務院校而言，追求最新技術的培訓也是不現實的，因為最新技術的應用和培訓往往是發生在發展中的企業，商務院校不可能總是購置最新的技術設備[3]。一個地方的經濟產業，受各類政策及社會變革影響巨大。學徒制培養制下的不同企業，對人才培養的專業設置、課程開設、教學內容與方法等要求各不相同，因此院校里的基礎環節即專業設置要適合企業和市場需求。但是，限于高校相對獨立穩定也相對滯后的運轉特點（也是各級教育的共同缺點），其應對市場經濟和產業結構調整的能力相對軟弱，容易和社會有所脫節。一旦當地經濟轉型、產業結構變化，其校內的課程和教學都將受到極大影響，因此，在學徒制辦學模式中，學校里面的英語教學也不可避免地受到制約，造成課堂與企業兩個學習場所接受信息的不對等。

2.3 畢業生英語水平難以滿足長期發展要求

學徒制培養模式按合作企業的用人要求進行聯合培養，以用人單位的需要為主導的培養思想，畢業生的技能在“深度”上容易達到崗位要求，但是與此同時也容易受崗位限制，在“寬度”層面容易有所不足。從長遠需求而言，鑒于學生換崗、升遷、再就業等工作需求，原有的商務英語基礎已不夠用。就畢業生工作過程中英語能力的退化問題，可以嘗試以下路徑讓學生“回爐改造”“升級換代”，例如：“教師進企業對畢業生再培訓，畢業生回母校再學習，加強學生就業跟蹤調查及服務，建立畢業生就業反饋信息系統，同時征求畢業生對學院英語教學管理和課程改革方面的意見和建議等。[4]”

3 結語

學徒制培養模式作為實現理論培養與實踐訓練高度統一的一種培養模式，實現課堂和崗位無縫對接，既有效指導課堂學習，又有效開展企業實踐，使學生在有限的時間內最大限度地獲取勝任將來工作所需的英語能力，節省學校和企業雙向培養成本，直接提升學生就業率，應得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應當抓住機遇加強英語教學的改革，實現學校和企業雙贏，使學徒制培養模式發展得更成熟，走得更遠。

參考文獻

[1] 黃銀秀，湯光華.現代學徒制實施的困境和對策探索[J].高等職業教育—天津職業大學學報，2015（2）.

[2] 夏潤亭，黃立志.高職院校職業技能培養模式問卷統計分析[J].教育與職業，2006（3）.

[3] 蘇鴦.基于訂單培養模式的高職英語教學改革——以溫州和寧波地區為例[D].華東師范大學，2008.