如何利用科學進行農村電力營銷管理

陳爭惠

摘 要：隨著電力的不斷改革發展，農村用電需求也在不斷加大，所以對電力管理也在不斷的提高要求。合理的電力營銷能給電力企業的運作帶來很大的作用，合理的電力營銷將市場觀念結合實際來運用，能大大提高人們對電力企業的要求，也能加快電力企業的發展，同時能更好的激發電力企業的不斷創新有個質的飛躍，來滿足日益發展的電力需求。本文就現有的農村電力的發展為基礎，來尋找合理的適合電力企業的營銷管理方法。

關鍵詞：經濟發展；電力；營銷管理

當前社會正處于高速發展的階段，農村用電已經不在落后，供電力企業要想在現階段有個大的變化，必須有合理的營銷手段，結合實際的情況不斷的轉變思想，推出新的創新方法，對整個電網進行不斷的規劃調整，使人們對供電公司的活動越來越滿意，不斷提高，滿足發展的要求，只有這樣，才能更好的帶動企業的健康發展，為企業獲取更高的經濟效益奠定良好的基礎。

1 營銷管理的概念和意義

營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果。在市場行為中，營銷是以營利為目標，把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定來進行優化實施。

它的意義是：在企業中主要是通過合理完善的管理機制，通過有效的營銷渠道來發揮企業的管理職能，既有利于企業的人員合理配置，又有利于企業的可持續發展，從而來開拓企業的市場發展，在經濟不斷發展的市場占據主導地位，不斷的實踐、總結、創新，來實現企業的長久穩定的發展。

2 利用科學進行農村電力營銷管理的方法

2.1 建立正確的農村營銷觀念

電力營銷的意義有著重要的作用，它能發現企業低服務的質量和不完善的機構，找到它的根本原因。很多企業在發展的過程中沒有建立合理的營銷觀念，在電力企業中，電力銷售在發展的過程中沒有滿足人們個性化的需求，對于大量的需求，供不應求，無法滿足人們的需要，這樣一來對于電力銷售非常困難，因此非常阻礙電力企業的發展，所以建立合理的營銷觀念非常重要，使得一個電網企業的員工目標一致，上下同心，以滿足客戶需求為中心，建立高效、團結的服務團隊，推進電力企業的發展，滿足人們日益變化的需求。

2.2 建立合理的電力營銷制度

電力企業在我國是不可忽視的重要企業，因此，必須要有合理完整的電力制度，來充實企業的強大。

（1）技術人員，目前我國的電力企業人員的技術水平不是很高，在整個電力系統運行的時候也存在很大的缺陷和問題，只有充實強大的電力技術人員，在電力初步階段不受影響，給整個供電系統打下基礎。

（2）建立合理的調查與統計模式，有效的統計模式能及時準確的了解到用戶的實際情況，在現在的管理模式下用戶的統計數據不是那么及時健全，要使所有的信息及時化就必須保證數據的準確性，實現這一目標在實際操作中有一定的困難性，農村用電比較復雜，電表的統計在一定程度上會給企業帶來一定的難度，因此，建立合理的調查模式時合理的數據來源在統計時是一大難題，可以請專門的研究人員來建立合理的模式，實行遠程控電，達到數據及時準確的目標。

（3）建立全面的服務觀念和利潤觀念，在技術等各方面的支持下，要使一個企業能更長久的發展，整體的服務質量一定要到位，需要不斷地滿足客戶的需求，在不同水平上不斷地研究、認識、來適應各種變化，來滿足客戶日益提高的需求，在這過程中一定要保證整體的服務質量，不能單方面的追求消息，忽略質量的高度。于此同時合理的利潤觀念是對內部企業員工的要求，我們不能在一味追求質量和數量的同時忽略掉了整個企業的利益需求，一個企業的存在就是要使它的利潤最大化，在滿足客戶需求的同時將營銷活動看成是一個整體系統的過程，在滿足客戶需求的同時達到長期利潤目標最大化，考察一個企業的實際利用率，以及市場的競爭率，就要看到企業現實的狀況和潛在的風險，研究和發現它的不足之處，來使它的企業在市場上更加的有競爭力，同時結合優質的服務質量，在整個營銷過程中環環相扣，建立一個新型供用電關系。

2.3 全面的實施制定的營銷計劃

企業在發展的同時離不開員工的各方面的支持，因此一個企業的強大，要使得上下目標團結一致，在樹立健全的觀念上，加強培訓等活動，提高技術人員的水平，引進先進的設備與技術，由于計算機在這一行業中應用非常廣泛，但是也有很多企業在進行營銷管理時，仍然采用的手工操作的形式，而且營銷的方式也比較落后，相關人員在進行電力營銷調查時，由于沒有制定出有效的措施，使得調查缺乏實質性，而且容易造成決策性失誤，在實施的過程中還是具有一定的難度，因此，建立一個以客戶需求為目標的組織時要使各部門之間協調工作，相互配合，將部門的作用最大化，企業應發揮它的領導作用，加上強制實施，逐步穩定的實施計劃。

3 結語

在不斷發展的當今社會，供電企業的競爭越來越大，因此要建立合理的營銷觀念，要制定出符合企業長遠發展的管理策略，還要增強員工的服務意識，提高企業的服務質量，為用戶提供更多的便利，還要改革企業內部的管理機構，完善技術體系，加強管理力度，這樣才能使企業的各項管理機制發揮最大，實現利潤最大化的目標。

參考文獻

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（作者單位：國網荊州供電公司客戶服務中心）