小崗位有大學(xué)問

彭偉

只要穿上這身警服，不管在哪個崗位，都容不得半點馬虎。前些年在戶籍崗位上經(jīng)歷的兩件事，讓我至今念念不忘。

2014年，我初涉戶籍崗位。在一次轄區(qū)走訪時，我了解到大唐莊村的一位王姓老人年近七旬，由于早年服刑出獄后到處流浪，沒有辦理任何戶口證件，給其家人和本人帶來了諸多不便。我立即向縣局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)系微山監(jiān)獄查找原始檔案，利用周末時間到村里調(diào)查取證，按有關(guān)規(guī)定為王大爺補辦了戶口。老人接到嶄新的戶口簿時，激動地說：“大家都說我們的派出所能為百姓辦實事，這次我真信了！”

補錄戶口，這只是戶籍工作中的一項常規(guī)業(yè)務(wù)，是萬千瑣屑警務(wù)工作中不起眼的一個環(huán)節(jié)。而在出生落戶政策剛剛調(diào)整那段時間，每天工作量很大，每晚盯著電腦登記信息到零點是常態(tài)。

每當面對屏幕眼睛昏花時，每當肩頸酸痛不堪時，仍不敢稍有懈怠，唯恐錄錯一條信息。因為這看似平淡無奇的每一條信息，卻涉及當事人的入學(xué)、醫(yī)療、工作、養(yǎng)老等權(quán)益保障。工作中一點點的疏忽就可能造成一連串的問題。

有一次，轄區(qū)劉道口村的一位老太太來到戶籍室，焦急地說：“姑娘，我的戶口在錄入微機時弄錯了，比實際年齡小了十歲，這可怎么辦啊？現(xiàn)在一樣大的那些人都領(lǐng)到了高齡補貼，我還得等上十年，十年后我還有沒有都不好說。”看著這位白發(fā)蒼蒼的老人，聽完這話，我不由得感到一陣心酸，同時也深感愧疚。正是由于細節(jié)上的一次疏忽，讓這樣一位高齡老人受了不該有的委屈。

回憶起從警來的點點滴滴，回望很多早已頭發(fā)斑白的老同事，我時常想，他們多年來的崗位堅守，該經(jīng)歷過多少這樣的故事？對他們來講，或許這些事都很普通，因為選擇了警察這個職業(yè)，就意味著他們愿擔起責任。

（作者系山東省郯城縣公安局李莊派出所民警）