內蒙古杭錦后旗公安局北城區派出所：兩個“著力”做好外國人服務和管理工作

戴先鋒

內蒙古杭錦后旗公安局陜壩北城區派出所從轄區外國人管理和服務工作出發，在登記和服務等方面下功夫，進一步做好外國人管理和服務工作。

一方面，在登記上著力完善流程，嚴密管理。由社區民警依托派出所綜合應用平臺，建立轄區外國人相關臺賬，包含外國人來轄區的原因、住宿情況、涉案情況等基礎信息，要求社區民警每日對臺賬進行梳理，發現異常信息等不正常情況后，在向旗局出入境管理科報告的同時，及時讓相應的社區民警開展回訪核查，在注銷已離開人員、更正不實申報情況后，再將處理結果反饋給出入境管理科相關民警，更新臺賬信息。

另一方面，在服務上著力追求優質，體現主動。北城區派出所以“三化”做好服務工作，一是“窗口服務優質化”，為外國人申報住宿登記提供便利，在窗口使用 “服務評價”系統；二是“上門服務主動化”，對轄區內的外國人發放溫馨提示卡，對關系到外國人切身利益的住宿、簽證、安全等3個方面進行指導、提醒；三是“法規宣傳經常化”，為外國人提供政策咨詢、法律宣傳、治安防范、糾紛調解等方面的服務。