言之無文 行而不遠

徐真琴

摘要：本文針對目前職業教育中學生口語交際存在的現狀，論述了口語交際教學中五類教學策略，還論述了通過從口語交際課、閱讀寫作教學課、語文綜合實踐課、社會生活實踐四個方面的途徑來實施教學。并結合自己教學實例，提出了切實可行的教學辦法。

關鍵詞：口語交際；策略；途徑

隨著國家大力發展職業教育，我們職業院校也進入了黃金時期，職業教育得到了前所未有的重視。以培養更多高素質技術技能人才為目標，對職業教育提出了更高要求，對語文教育也提出了新要求。以“培養語文的應用能力，為綜合職業能力的形成，以及繼續學習奠定基礎，以適應就業和創業的需要”為語文教學任務，口語交際是語文應用能力最為直接的體現，是語文教學的重頭戲。美國著名人際關系學家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術，85%取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力”。培養口語交際能力，既是社會發展的急需，也是學生終身發展的必需。下面就談談目前職業院校學生口語交際現狀及教學實施策略、途徑。

一、目前職業院校學生口語交際現狀

1、學生現狀。（1）長期以來，受傳統觀念影響，大部分人并不注重口語交際能力的培養與發展，認為孩子會說與否是天生的。有的奉行“沉默是金”，主張人們要少說話，小心“禍從口出”。有的奉行言多必失，認為話多了給人不踏實，油腔滑調之感。中國的家庭很少有家長會有意識地教育孩子多說話、學說話、會說話。學校從小學到中學又看重的是分數和升學考試，口語交際課課時少，教學形式大于內容，學生并沒得到多少有效的訓練。學生的口語交際能力較薄弱。（2）我們職業院校學生生源質量相對不高，且大多來自貧困偏遠的農村，日常生活中習慣方言交流，從小學到初中公眾場合發言機會較少，鍛煉機會不多。加之大部分學生學習基礎差、學習習慣不好、學習積極性不高，在學校備受老師和同學們歧視，自信不足。自卑讓他們更加寡言少語，口語交際能力較差。（3）隨著互聯網技術的迅速發展，網絡正滲透進現代生活的每個角落。帶來便利的同時也改變了人們的生活方式，網絡占領了大部分學生的生活作息時間，學生整天的手機、電腦不離手。網絡交往已成為學生主要人際交往方式，熱衷于網絡交往使得學生疏遠了現實的人際交往，甚至出現同一宿舍的舍友有事不面對面直接交流，而是用QQ，BBS、微信來交流的情況，學生一天說不了幾句話，現實人際交往能力也越來越差。

2、教學現狀。（ 1）由于職業院校學生教育“以就業為導向”，實施的是校企合作、工學結合教育模式，更注重實踐技能的培養。因此，在教學中對專業課教學非常重視，對學生文化基礎課重視程度不夠，對人文素養和文化綜合素質的培養重視不夠。雖教育部要求語文總時數不得低于180學時，但實際達不到該學時。有的班級一學期僅30學時，總時數只約90學時?？谡Z交際教學計劃無法較好實施，學生鍛煉的機會不多。（2）教師重視程度不夠，教學目標不明確。加之我們教師自身也存在語言素養缺陷。有的教師普通話不標準，口語表達能力不強，課堂語言平乏，教學方式傳統、保守，課堂氣氛沉悶，學生參與度不高?？谡Z教學效果不盡如人意。 針對以上現狀，我們應當充分認識到口語交際教學的重要性和迫切性，以切實可行的教學策略和途徑，組織學生進行豐富多樣的口語交際實踐，形成良好的口語交際能力。

二、口語交際教學策略

1、選擇恰當話題策略?？谡Z交際是基于一定的話題，以口頭語言為載體而開展的交際雙方互動的信息交流活動。教師要進行口語交際教學，首先要選擇恰當的話題。話題的選擇確立應考慮其社會價值、難易程度，要注重實用性和趣味性等因素。話題的內涵應是多元的，形式應是開放的，貼近現實生活的，學生感興趣的。在教學中可以靈活選用教材中設計的口語交際話題，引導學生圍繞主題進行專項訓練。教師也可以從教材的閱讀、寫作內容中提取話題，進行延伸訓練，拓展學生思維的廣度和深度，鞏固和提高閱讀教學和寫作教學的效果。如在上完老舍先生的文章《我的母親》后，組織學生以“談談我的父親或母親”為題進行口語交際訓練。另外也可以跳出教材，直接從家庭、學校、社會生活中選擇時下熱門話題，引導學生展開討論，評析時事，針砭時弊，既有利于學生口語交際能力的提高，也有利于拓展學生視野，提升文化素養。

2、創設情境策略。為達到教學目標，利用生活場景、圖片、音樂、電影、表演、多媒體等方法，創設與教學內容相關的情境，使學生在具體、直觀而生動的場景與氛圍中進行觀察、體驗、思考與學習的教學策略。創設情境使學生“身臨其境”，讓每一個學生在特定的情境中正確而迅速地理解教學內容，能大膽的無拘無束地進行口語交流，讓學生敢講會講，通過互動交流掌握口語交際的方法技巧，從而提高聽、說和交往的能力。創設情境的方式是多種多樣，主要有以下幾類：

（1）語言描繪是創設與渲染情境最基本的一種手段。教師用生動而富有感染力的語言為學生創設情境，能使他們積極主動融入角色，引起情感共鳴，調動表達欲望。

（2）模擬場景，角色扮演。口語交際應在具體的交際情境中進行。由于學生善于模仿，喜歡表現，在教學中通過模擬場景，學生參與表演，滿足學生的新鮮感和表現欲，將靜態的口語交際內容變為動態的，從而提高口語交際能力和挖掘學生創新的潛質。如：根據教材內容和學生的就業需要，我們組織學生開展“模擬應聘”口語交際實踐活動。在活動中，我們將教室設置成應聘面試現場，讓學生帶著準備好的應聘材料（這是寫作課內容）來進行面試?，F場由教師和能力較強學生（4- 5名）充當面試官，學生逐一進行模擬面試。面試環節既有自我介紹，又有抽題作答，還是面試官即興提問等，呈現為一種問答交互過程。在該過程中鍛煉學生的反應能力、語言表達能力、邏輯思維能力、即興發言能力；同時還訓練了學生的儀容、儀表、儀態等禮儀要求，讓學生在接近真實的場景中得到了綜合鍛煉，為即將到來的就業面試打下了基礎。

（3）創設社會生活場景。我們應創設多種符合學生社會生活實際的情境，調動學生生活感知和積累，使學生在口語交際中說得真實有趣，從而有效培養口語交際能力。所謂“百聞不如一見”，將教學內容具體化、形象化，使學生興趣倍增，參與度極高。如：在實施“說話要看場合、拜訪與接待、通訊聯絡等教學內容時，都再現相關社會生活場景，讓學生在該氛圍中互動交流、對話、表演。教師還可以在課堂上聯系學生的日常生活和經驗進行場景布置，把生活中的精彩小鏡頭帶進課堂，利用多媒體、網絡等現代化教學手段，還可以播放音樂或電影來渲染或再現情境，使課堂更為豐富多彩。

3、面向全體，多元互動策略。交際雙方只有處于互動狀態，才是真正意義上的口語交際，學生在動態互動活動中才能學會分析歸納評價的思維方法，形成由語言、思維等因素構成的口語交際能力。參與交際的人，不僅要認真傾聽，掌握對方說話要點，而且要適時表達自己的意見和見解，隨機應對，即興發言。這樣雙方才實現語言信息的順暢溝通與交流?？谡Z交際教學的互動方式有很多，常見的有三種：

（1）師生互動。這類互動要求教師轉換傳統的權威角色，根據教學內容，可以與學生平等交流；可以鼓勵提問；可以引導示范；可以角色互動；可以評價反饋等。師生互動在教學中非常重要。

（2）生生互動。這是同桌之間、小組之間、前后同學之間相互合作、交流溝通的方式。該種方式學生積極性高，參與度高，老師要作好引導、督查和評價等，不要讓活動看上去熱鬧，為活動而活動，學生收獲卻少。

（3）群體互動。班級小組與小組之間，班級與班級之間，班級與學校、家庭之間更廣闊的口語交際方式。

無論哪一種互動方式，學生與其他互動的成員之間是相互協調、有機組合。這些互動方式應貫穿于課堂教學的全過程。多元互動策略要關注每一位學生的發展，以人為本，面向全體，讓每一位學生都成為交際的主體。教師不能只看重互動的熱鬧表象，更要特別關注少數口語表達能力較弱的學生的參與程度，他們更需要得到教師和其他同學的關注、尊重和重視。因此，教師要在課堂上建立師生之間、生生之間平等、輕松、自主、和諧的人際關系，確?？谡Z交際互動路徑的暢通。

4、示范指導策略。由于職業院校學生大都文化基礎薄弱，來自農村較多，言語交際能力較弱，語言表達內容、方式還比較粗疏，其口語交際態度、習慣和能力亟待培養和提高。教師的言語態度、習慣和風格、個性都會給學生帶來潛移默化的影響。因此，在口語交際教學中，教師的示范指導極為重要。一方面教師要樹立良好的榜樣，身體力行，加強自身的口語交際素養。在教學中，以標準的普通話、優雅得體的手勢表情、敏銳準確的傾聽水平、簡潔清晰的教學語言以及幽默風趣的表達風格與習慣成為學生的表率和榜樣，起到直接示范作用。另外，教師還應規范自己課外生活中的口語行為，不能課堂普通話，課下本地話，課堂文明話，課下粗俗話，這樣會對學生口語交際行為產生誤導，不利于學生文明得體的口語交際習慣的培養。

在教學中，教師對學生口語交際的的指導也十分重要。一要指導學生學會耐心專注的傾聽。能根據對方的話語、表情、手勢等理解雙方的觀點和意圖。教師可選擇典型案例或親身示范，讓學生明白怎樣才是好的傾聽，也可以設置具體情境讓學生實踐、感受，學會專注傾聽。二要指導學生學會表達。教師要指導學生說話時先準確清晰地亮出自己的觀點，然后圍繞觀點進一步思考從具體的幾方面來選擇內容和組織語言，做到有理有據，觀點鮮明、條理清晰。三要指導學生交際技巧。比如，如何跟初次交往的人寒暄？如何在交際的最初幾分鐘迅速打動對方？如何進行自我介紹？如何應對尷尬場面？要指導學生恰當運用交際中的表情、手勢、動作等強化口語的表達效果。指導學生使用文明禮貌用語表達，還要學會察顏觀色，根據交際對象、場合、語境的不同，選擇恰當的話題和說話方式，提高口語表達能力和應變能力。

5、多樣性評價反饋策略。評價反饋是任何學科教學內容不可缺少的一個重要環節，口語交際教學也應重視評價反饋策略，以便對口語交際活動及時進行反饋和改進。口語交際的評價，須注重提高學生對口語交際的認識和表達溝通的水平。評價宜在具體的交際情境中進行，讓學生承擔有實際意義的交際任務，并結合學生在日常生活和學習活動中的表現，綜合考察學生真實的口語交際水平。

（1）口語交際的評價，應按照不同學段的要求，綜合考查學生的參與意識、情意態度和表達能力。第一學段主要評價學生口語交際的態度和習慣，重在鼓勵學生自信地表達；第二、第三學段主要評價學生日?？谡Z交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流；第四學段要通過多種評價方式，促進學生根據不同的對象和內容，文明地進行人際溝通和社會交往。

（2）評價應是多樣性的，有診斷性評價、形成性評價、終結性評價；還有定量評價、定性評價等。每一種方式都有其優勢和局限，我們要把各種方法結合起來，如定量與定性，自評與他評，結果評價與過程評價，這樣可以充分發揮各種評價方法的優勢和特長，使評價結果更加客觀。如在開展某一口語教學活動之前進行診斷性評價，讓學生對自己現有的交際能力有一個大概了解，以便改進。形成性評價則使用在學生口語交際學習過程中，有利于及時揭示問題、及時反饋、及時改進教學?？偨Y性評價則可在一個學期結束后對整個口語交際教學的總評價，對學生的口語進步程度有一個總體把握。

（3）口語交際教學中評價的主體也應多元化，可以是教師評價、學生自評和學生互評等相結合，甚至還可以讓家長或班主任參與到評價中來。評價時，要盡量以鼓勵為主，給予正面引導，重視學生參與口語交際的積極性和主動性。評價學生要準確到位說出他們的優缺點，給出具體的意見和建議，如“你吐字清晰，條理清楚”，“你的語言連貫，觀點鮮明”，“你的發音準確，有感染力”等，不能只說：“很好”、“不錯”之類籠統話語。這樣能讓學生明白自己的問題所在，及時改進不足，逐步提高交際能力。

三、口語交際教學的實施途徑

口語交際能力的形成非一朝一夕，需要日積月累，需要落實在具體的交際實踐中?？谡Z交際教學應滲透到語文教學的各個環節當中，不能片面地理解為口語交際專題課才訓練。口語交際教學實施的途徑多種多樣，主要從口語交際課、閱讀與寫作教學、語文綜合實踐課、日常社會生活四個方面來實施的。

1、通過口語交際課培養口語交際能力。作為職業院校的學生，更注重語文的實用性，口語交際作為現代人必備能力之一，應高度重視?？谡Z交際課要根據學生各專業職業崗位特點，有針對性設置口語教學內容，然后根據學生口語交際能力現狀，分階段有序開展教學：

第一階段：讓學生學會傾聽習慣，鼓勵學生自信地表達，讓學生“敢說”。第二階段：教會學生“在恰當的場合說恰當的話”的口語交際能力，讓學生“會說”。第三階段：培養以一定文化底蘊和思想修養的基礎的文明禮貌，幽默風趣的口語交際能力，讓學生“能說”。三個階段以螺旋式上升進行，做到循序漸進，有的放失，因材施教。

針對不同內容，不同教學對象，精心選擇靈活多樣的教學方法。教學方法不僅要因學習階段而異，還要因學生而異。對于班上學習積極性不高，參與度低，能力偏差的學生宜多鼓勵，讓學生“開口說”作為重點，采取個別指導法。對于學生能力較強的可采用問答法、討論法，促使他們提升口語交際能力。實踐中每一次口語交際教學都是多種教學方法綜合應用，對學生要求與評價也是分級開展。

2、通過語文綜合實踐課進行口語交際訓練。語文綜合實踐學習，是學生綜合運用語文知識，整體發展聽說讀寫能力的過程，它使學生的語文素養獲得全面、協調的發展。利用語文綜合實踐活動，側重培養與學生將來職業生涯有關的語言交際能力?；顒又黝}的選擇以及活動內容的設計，要力求既有利于訓練學生的語言交際能力，又有利于培養學生的職業理想和職業情感，杜絕為活動而活動。設計的活動內容都是學生必須面對的社會生活特別是職業生活中的內容，場景鮮活真實，引導學生自然而然地進入活動情境，主動而有效地解決其中涉及的問題，從而增長才干，養成適應職業生涯需要的語言應用能力。

3、通過閱讀、寫作課進行口語交際訓練。閱讀與寫作課是語文教學中的重頭戲，我們可將口語交際教學滲透進此兩項教學中。

（1）利用誦讀進行口語交際訓練。誦讀是學生口語表達的基礎，它能讓學生積累規范的語言，又能讓學生體驗到規范語言的價值，還能培養敏銳的語感，豐富口語材料，鍛煉口才。如在學習“經典古詩文”與“現代文閱讀”章節時，讓學生多聽錄音和教師范讀，通過直接感受語氣、語調的變化、手勢和體態去深刻感受語言的情感；還可通過個別讀、齊讀、輪讀、分角色讀等來進行口語練習；還可通過師生、生生對朗讀的評價，來提高朗讀能力，達到鍛煉口語表達能力。

（2）利用提問討論進行口語交際訓練。在教學中，教師或學生提出一定的問題，然后圍繞這個問題展開討論，師生一起分析問題和解決問題，這是訓練學生口語交際能力的重要方式。在教師的引導和鼓勵下，學生在感知、理解課文的過程中敢于提出問題，面對問題學生通過閱讀課文、查閱相關資料，積極思考等，大膽發表自己的見解和意見，其他學生還可據此展開討論，找到解決問題的好辦法。通過相互交流、討論，不僅加深了對課文的理解，提高學生分析、解決問題的能力，同時促進了思維能力的發展，訓練了學生的口語交際能力。

（3）利用總結、復述課文進行口語交際訓練。在學生閱讀和學習了課文后，要求學生用自己的語言總結或復述課文，把課文的內容有條理、有重點的表達出來。這必須是在學生理解消化課文內容的基礎上才能實現的，是一種對課文內容的加工和語言的再創造，這是口語交際訓練的重要途徑。在教學中，要根據課文內容、體裁特點和學生口語實際能力，確定復述的內容和形式。教師可運用口語交際的方式進行必要提示，啟發學生思維，訓練口語交際技巧。

（4）利用寫作進行口語交際訓練。在教學中，職業學校學生非常重視應用文的寫作，但說和寫有著密不可分的關系。在學生口語交際能力較弱時，可先讓學生把要說的寫出來，以便理清自己的思路、明確自己的觀點。也可以利用口頭作文將寫作和口語交際功能相融合在一起，對學生口語交際能力的提高大有幫助。

（5）利用自評、互評等進行口語交際訓練。在教學中，教師與學生是平等交流的，學生有充分展示自我的機會。學生不僅要積極提出問題，回答問題，提出自己的觀點，還要特別注意別人的朗讀、發言、提問等，給予一定的評議或互評，形成你來我往的互動過程。這過程不僅深化了對學習內容的理解，而且能形成相互交流、大膽發言、爭辯的口語交際能力，提高學生口語交際信心。

4、在生活實踐中培養口語交際能力。教師可以利用語文課以外的時間，尋求班主任或團委等部門的支持，開展一些活動來進行口語交際訓練。如開展主題班會、演講比賽、校園廣播站、熱點問題班級討論、朗讀比賽等。在開展這些活動時，把主動權交給學生，讓他們去設計方案、制定規則、安排活動，重在面向全體學生，重在參與。這樣，既豐富了學生的課外生活，又提供了學生口語交際鍛煉機會。

口語交際訓練還可利用社會生活資源來進行訓練，讓口語交際與職業生活緊密聯系，為學生創造一個口語交際的廣闊天地。如組織學生走出學校，去參觀企業、工廠、科技館、博物館、展覽館等，與技工優秀師傅、企業出色員工學習、交流，了解自己今后工作的環境、崗位技能要求、行業規范等。還可以在日常生活具體的交際情境中進行訓練，如去超市購物、買菜、問路、借東西、和親朋好友交流。總之，學生在學校、社會、家庭生活中，與人交際的機會隨時隨地都有，關鍵是要抓住每一個機會讓學生得到鍛煉，提高學生口語交際能力。

當前，職業學校學生的口語交際現狀不容樂觀，口語交際能力的培養任重而道遠，我們學校與教師必須高度重視，采取有效的教學策略和靈活多樣的教學途徑、方法，真正有效提高學生口語交際能力，為培養在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質勞動者做出自己應有的貢獻。

參考文獻

[1] 黃淑琴，桑志軍.語文課程與教學論[M].廣東高等教育出版社，2013.