可口可樂取消CMO一職

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回顧：無論是互聯網還是傳統企業，營銷都是企業運營的一個重要環節，然而，可口可樂在3月份的一則人事任命，則引起了各行業的極大關注。

可口可樂宣布，現任 CMO （首席營銷官）Marcos de Quinto 在今年5月退休之后，不再增設 CMO 一職，企業將向“以增長為導向，以消費者為中心”的戰略持續轉型。當然，這并不意味著可口可樂不再關注品牌營銷工作，與首席營銷官一職取消同樣引人關注的是，可口可樂首次任命一位首席增長官（CGO），將可口可樂的產品研發能力提升到品牌創新的戰略地位。原可口可樂墨西哥業務總裁 Francisco Crespo 將成為第一任 CGO，他的匯報對象是即將升任CEO的 James Quincey。James Quincey 在聲明中強調：“之所以快速調整組織架構，一方面是為了業務增長，一方面為了更快響應消費者、客戶、以及其他系統方面的需求。”

全球綜合性品牌咨詢公司Interbrand發布的《2016年全球最佳品牌》顯示，可口可樂以731億美元的品牌價值排名第三，僅次于蘋果和谷歌。作為全球知名的企業，可口可樂此番變動，代表著全球營銷行業即將發生的巨大變革，從而引發了業內對于CMO及營銷工作的一番激烈討論，這可能是其他企業發展的必經之路。

隨著行業的變化，CMO的工作越來越難以掌控，而且很多工作內容可能被銷售、公關等替代。CGO 的出現被認為是增強版的 CMO，將承擔更為重要的職責。

公關人有話說

派合傳播總裁 常濯非：我舉例一個中英文的詞解，就會更容易理解CMO為何會瀕臨滅絕。“營銷”一詞用英文表述為“Sales & Marketing”，準確地說，是先有英文才有了中文詞匯。中英文的營銷其實都是一個詞組，表達兩個動作的組合，“營”為“Marketing”；“銷”是“Sales”。“營”是一種手段，例如拍攝的一條TVC，策劃的一次市場活動或傳播的一篇新聞稿。而“銷”是產生的結果，即把產品賣出去。“營銷”是一個閉環，無論是企業的CMO還是公關廣告公司，其實只完成了“營銷”工作的50%，也就是“營”的工作，而在整個全球經濟下行的大環境下，越來越多的企業更加務實地關注產品的銷量。也就是說，前面你做了什么不重要，重要的是要把產品銷出去，這才是王道。無論是誰，如果無法將自身的工作成效與“銷”進行綁定，都將會失去工作。

小編畫外音：營銷工作不是一個人就能完成的，需要整個團隊，甚至公司各部門的配合，所以職位的變動，僅是一個信號，未來企業CMO職位的設立是否有必要，還要結合實際的市場和企業情況去考慮。