周大生產品創新與服務優化雙管齊下提升消費體驗

周大生產品創新與服務優化雙管齊下提升消費體驗

Angelababy為“浪漫星婚季，尋找最燃明星夫婦”送去新婚祝福

作為國內珠寶領軍品牌的周大生，憑借其始終優質的產品品質以及不斷優化升級的終端服務，品牌影響力持續升溫，知名度和美譽度在業界遙遙領先。目前在全國已有2500多家連鎖店，產品深受廣大消費者的青睞。

在過去的2016年里，憑借其雄厚的品牌實力向業界和消費者交出了一份令人滿意的成績單，得到各界認同和肯定，榮獲“2016年亞洲品牌500強”、“2016年中國500最具價值品牌”、“2016年中國珠寶行業十大影響力品牌”、“中國經濟新領軍企業”、“2016中國連鎖品牌影響力50強”、“2016中國連鎖品牌質量50強”等大獎。

而取得這些成就的制勝法寶來自于周大生不斷進行產品創新和優化升級終端服務，注重消費者體驗。

堅持產品創新 首創情景風格珠寶

2016年，周大生首創提出“情景風格珠寶”。情景風格珠寶體系建立以后，逐步將“情景”與“風格”沉淀成為周大生品牌的珠寶文化，這也將成為獨特的品牌價值，從而使品牌擺脫市場同質化競爭。銷售方式也將全面革新，將情景風格融入銷售過程，真正做到以顧客為中心：以風格搭配切入銷售，與顧客精準溝通；以款式風格特質結合顧客的風格進行專業推薦，幫助顧客挑選到適合的產品；以場景搭建，使顧客充分享受體驗式消費，更快速匹配買到心儀的產品。

作為中國珠寶行業的佼佼者，周大生以自身實力走出了一條不斷發展和創新的道路。市場在不斷發展，不僅是對行業的考驗，更是對行業里的人的考驗。未來，周大生會順應市場的變化，以更大、更強的姿態開啟新的一頁。

注重消費體驗 提升終端品牌競爭力

除了堅持產品創新，贏得業界美譽和消費者信賴的同時，作為鉆石領導品牌的周大生，還專注消費者需求，注重提升消費者終端體驗，秉持“因愛而美，為愛而生”的理念，為消費者送上至愛至美的愛情承諾。

周大生舉辦“浪漫星婚季，尋找最燃明星夫婦”活動，風格女神Angelababy空降武漢世貿現場，為新人送去新婚祝福，現場盛況空前。12月，周大生開啟“星族比利時鉆石文化之旅”，帶領消費者和加盟商前往安特衛普，近距離體驗比利時鉆石文化的非凡魅力。這次旅行周大生珠寶提供全程服務外，激動人心的是，訪問團受到了安特衛普副市長Mr. Ludo Van Campenhout的親切接見。

此外，“閃耀新娘，百姿婚禮”活動，為消費者打造私人定制風格婚禮，五大風格婚禮加購物免單機會，滿足婚禮期許，讓利回饋消費者。520期間，奉獻愛心“為愛呵護，讓愛延續”公益活動，江西全省周大生門店聯動，為身患乳腺癌晚期的愛人圓夢求婚儀式。全省周大生門店參與公益活動，進行義賣義捐，并送給患難夫妻價值6000元的愛護鉆戒一枚，引發媒體關注，深受群眾好評。

12月，周大生在滬首開鉆石體驗店，開辟專門銷售擁有HRD Antwerp“鉆石分級報告”的鉆石和鉆石首飾的專柜，為中國消費者帶來純正的比利時鉆石尊貴體驗，讓消費者購買鉆石時更能“明智選擇”。

作為一個強大的珠寶零售品牌，周大生因時而變，注重對產品創新和終端服務提升，持續發揮其品牌影響力。在新經濟時代環境下，將繼續以開拓創新的精神，憑借前瞻性的戰略眼光，先進的品牌理念、時尚的設計創意、卓越的產品品質以及優質的終端服務，在新經濟時代的變革中，洞悉行業發展脈絡，以行業領軍者的姿態凝心聚力，共謀行業發展之路，共迎行業更加美好壯闊的前景。

2016年周大生所獲主要業內外榮譽

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