從畢業生就業回訪情況反思高校就業創業指導服務水平

趙圓圓

摘要：為進一步了解高校畢業生的思想狀況、就業意向、求職情況、工作適應情況、以及企業對于人才培養的要求，掌握在校應屆畢業生對高校就創業管理與服務的意見和態度，從而反思并轉變學校就創業管理模式，提高高校就創業指導服務水平。

關鍵詞：畢業生；就業回訪；高校；就創業；指導水平

隨著我國經濟和社會多元化的發展，高校承擔著為社會培養新時代全面人才的任務，高校畢業生的就業情況就成了“高等教育社會化”的直接體現和反映。為進一步了解并掌握畢業生的思想狀況、就業意向、求職情況、工作適應情況、以及企業對于人才培養的要求，了解在校應屆畢業生對高校就創業管理與服務的意見和態度，更加完善學校就創業管理模式及服務方式，特在寒假期間對我院社會學、社會工作、應用心理學三個專業204名應屆畢業生以及部分就業學生的工作單位開展了畢業生就業情況電話回訪工作。

一、畢業生就業回訪情況匯總分析

（一）就業意向及思想狀況

從畢業生及其家長的思想狀況來看，多數仍希望嘗試升學或公務員等高質量就業渠道，等高質量就業錄取結果公布后如不理想再考慮就業或創業的事情；部分家長則將自主權交給學生本人，根據畢業生個人的專業特點和興趣愛好自行選擇崗位；另有一部分家族企業或者親戚介紹，促使學生在家門口就業的情況；個別學生則表示不論升學、考擇業、不就業，而是考慮選擇游學、創業等所謂當下日益興起的“慢就業”狀態來積累社會閱歷。整體上看，無論是選擇升學、考公，還是就業、創業，2017屆畢業生及其家長都表現的較為積極。少部分同學可能在就創業指導中仍有疑惑，這就需要輔導老師、學院、學校在以后就創業指導方面更加努力的提供優質服務。

（二）求職情況及就業動態

研究生報考比重持續增加。我院2017屆畢業生研究生報考比重持續增大，初試成績公布后經學生反饋，204人中過線9人。截止到目前，各院校復試名單陸續公布，進入復試名單的同學認真備考，分數較低但有望擦線的同學積極咨詢院校和專業調劑，另有部分同學已經做好考研二戰的準備。

公務員崗位報考持續熱門。寒假期間國考成績陸續可查，但從反饋情況看，國考成績并不理想，但這并不能阻止畢業生報考公務員的決心。尤其是社會學和社會工作專業準備省考的學生人數較多，尤其是邊工作邊備考的情況較為顯著。

出國留學準備充分、喜獲Offer。寒假回訪期間，社會學專業張雨松同學喜獲東京國際文化學院錄取通知，應用心理學專業王子宜同學收到澳大利亞某大學錄取通知，應用心理學專業母璦銘同學目前在等待新西蘭大學錄取結果。

創業激情持續燃燒。隨著國家對于大學生創新創業支持力度的加大，不少畢業生蠢蠢欲動，社會學專業劉乃嘉同學與人合伙經營拾里香燒烤坊，應用心理學專業房媛同學加入大學生初創企業——童愿親子俱樂部，另有部分同學在家族企業中小試牛刀，為將來自主創業奠定基礎。

就業積極性較強、專業跨度較大。寒假前，大部分畢業生已經開始尋找工作單位并上崗實習。從單位性質和工作崗位來看，社會工作專業對口單位及崗位較多，大多在社會工作服務社或居民委員會任職；應用心理學專業對口簽約單位普遍為學?；蜥t院，社會學專業對口性較差，行業跨度較大。

（三）工作表現及企業建議

在對寒假期間簽約的用人單位回訪過程中，普遍反映畢業生有極強的敬業精神和較高的職業素養，認真參加崗前培訓，學習自主性較強，吃苦耐勞，團結協作，對于領導分配的任務都能夠盡心盡力地完成，用人單位滿意度較高。

除此之外，企業也對畢業生提出了一些意見和建議。其一，學生在校期間課程設置方面重理論輕實踐，導致面試表現和上崗后基礎專業技能培訓耗時較多，建議院校加強熱門崗位的面試指導和技能培訓，例如速記、打字等。其二，校方應加強與企業之間的聯系，為畢業生和企事業單位搭建人才輸送橋梁，緩解企業用工荒和求職壓力大等狀況。其三，應屆畢業生工作積極性較高，但也容易在工作適應期出現職業倦怠，更換工作頻率較為頻繁，希望能夠留住我校人才。

（四）就創業指導評價及反饋

對學校就業指導工作機制的評價。畢業生對就業指導中心老師的服務態度和相關手續的辦理流程比較滿意，輔導老師在就業指導中的工作中學生也表示認可。從回訪中得知，畢業生對學校就業工作是持肯定態度的，少部分同學可能在就業指導中仍有疑惑，這就需要我們以后更加努力的提供優質就業服務。

對就業指導體系相關評價。畢業生認為就業指導中心對當前就業市場現狀和前景分析宣傳方面應再提供多樣化服務平臺，在這方面我們可以加大開展的就創業指導講座等系列活動力度，以便更好的滿足畢業生的需求。大多數的學生家長對就創業指導體系持滿意態度，認為就創業指導體系清晰明確，能有效的提供一些對于畢業生就創業有幫助的活動。同時也說明了學校、學院開展的一系列有關就業的講座和宣傳起到了很好的指導效果，但是對于就創業指導開展的時機，許多學生家長對此還不是很清晰，這也為我們的工作提供了完善的方向。

對就業信息提供的評價。畢業生對招聘信息的收集、發布滿意度還有待提升，招聘會的舉辦時機較為合適，能給他們在校期間提供一個及時而有效的平臺，但在有關校園雙選會引進的企業質量上，認為企業質量還持有保留意見。部分學生表示春學期開學就會提前返校尋找工作機會，說明當下的畢業生逐漸轉變了畢業就回家的觀念，而是選擇在外打拼一定時間來積累社會閱歷，以踏實的心態來面對自己未來的就業問題。部分家長希望在今后就創業指導工作上，學校、學院、專業老師、輔導老師以及校友方面都能繼續發揮其作用，幫助學生走出畢業迷茫、糾結期，尋找合適的就創業機會，制定明確的職業生涯規劃。

二、對就創業指導工作的反思與展望

通過對畢業生及其家長的就業意向和思想狀況的摸底，了解并掌握了學生求職情況及當前就業狀態，在對用人單位回訪過程中，感受到滿意度較高、但仍有些許不足。綜合上述情況，針對2017屆畢業生已開展的就創業指導工作做出深刻反思，也對后續的就創業工作做出如下展望：

（一）深入貫徹落實“招生-培養-就業-校友”一體化聯動機制

結合專業就業方向制定人才培養方案，端正學生就業觀念、提升學生求職技能、加強就業實戰模擬，為學生更好地走向社會打下基礎。春季是應屆畢業生求職就業的關鍵時期，擬邀請資深人力資源總監為畢業生們親授求職面試技巧，增大面試成功幾率。

（二）發揮學院專業特色，加強就業普法宣傳

畢業生求職就業積極性較強，但簽訂就業協議或勞動合同主動性較差，維護自身合法權益意識薄弱。在求職就業關鍵期加強《勞動法》、《勞動合同法》宣傳普及，邀請專業教師詳細講解，從而保障畢業生合法權益，也為畢業生解約提供合法依據。

（三）加強網絡平臺建設，實現校企資源共享

充分發揮學院官網就業創業專欄和校友專欄的公示作用，搜集企業招聘信息、就業政策信息、就業指導信息，報道優秀校友事跡，增強學生就業能力和就業信息。充分發揮班級QQ群、微信群的信息傳播作用，及時發送新鮮求職資訊、院校畢業生政策通知，同時方便對消極就業心態及言論進行及時有效的引導。

（四）做好就業幫扶工作，實現校園到社會的順利過渡

成立畢業生就業幫扶小組，對于家庭困難、就業困難、“雙困生”等類型的學生做好甄別工作，劃定等級、分類指導、重點幫扶、全力保障，為學生順利畢業、順利就業提供堅實的后盾。

畢業生就創業指導工作是一項長期而艱巨的工程。為此，我們會汲取畢業生及其家長需求，實現企業吸納優秀人才的愿望，真正做好畢業生和用人單位之間的橋梁紐帶作用，提供更加優質、更加完善的就創業指導與服務，為學生更好地走向社會貢獻力量。

參考文獻：

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