大數據時代下的社會變革

朱敏

摘 要：大數據將重塑我們的生活、工作和思維方式，同時也變革著整個社會，一方面，對大數據的掌握程度可以轉化為經濟價值的來源；另一方面，大數據已經撼動了世界的方方面面，從教育到商業、經濟、醫療、政府人文等社會各個領域，大數據標志著“信息社會”終于名副其實。

關鍵詞：大數據；教育變革；商業創新；政府治理

大數據，如今是一個非常熱的概念，但普通人聽起來又覺得云山霧罩。實際上，大數據就在你我身邊，雖然你看不到它，不在意它，但它卻時時影響著我們的生活。對于我們每一個普通人而言，大數據有什么應用價值呢？只要看看周圍正在變化的一切，你就可以知道，大數據對每個人的重要性不亞于人類初期對火的使用。大數據讓人類對一切事物的認識回歸本源；大數據通過影響經濟生活、政治博弈、社會管理、文化教育科研、醫療保健休閑等等行業，與每個人產生密切的聯系。

一、定義大數據。從大數據的本質上來說，大數據所代表的是當今社會所獨有的一種新型的能力，通過對海量數據進行分析，獲得有巨大價值的產品和服務，獲取更深刻的洞察力。在大數據時代，數據已經成為一種新的經濟資產類別，就像貨幣或黃金一樣。最早提出“大數據”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫稱：“數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。”大數據——挖掘和整合一切有用的信息，為人類社會提供更好的服務。大數據（big？ data），或稱海量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。大數據具有四大特征：Volume（大量）、Velocity（實時）、Variety（多樣）、Value（價值）。大數據已經成為各類大會的重要議題，管理人士們都不愿錯過這一新興趨勢。

二、大數據為教育帶來變革。為個性化教育指引實踐方向；為教育決策提供科學依據；為教育評價拓展新思路。大數據給了我們一種可能性，這種可能性使你可以用不同的視角去看同一件事情。工業社會的教育，考核數理化，當然是好的。不需要你過多發揮主觀能動性，不需要你創新，但是現在以及未來，不再需要那樣的人，我們更需要的是懂社會、會合作的人。小型化、專業化、個性化將是未來人才培養的主流方向。與傳統數據時代相比，大數據環境下教育決策信息的把握，無論是在全面性、及時性還是可利用性等方面都具備大幅提高的條件和手段。其中，條件源于大數據本身的特性：全面性和及時性體現在數據的豐富來源渠道？及自動追蹤和留存學習行為的功能之上，可利用性指的是大數據不存在物理設施般的折舊和貶值、能夠不斷釋放隱藏價值；手段意指在大數據時代思維方式指導下對大數據特性的運用：大數據時代思維方式具有綜合性、開放性的特點，能夠啟發教育決策者從多角度、層面、全方位地利用教育決策信息，思維方式同時兼顧敏捷性，要求教育決策者對海量數據保持高度的信息敏感性，迅速有效地發揮大數據的價值功能。在大數據背景下，知識教學不再只能在學校進行，作為教師，應該清醒地認識到教育的功能究竟是什么，我覺得，應該回到杜威的觀點，就是教育即生長。那我們做教師的，在這樣一個大數據的時代，應該把關注人的生長提升到重要的地位。

三、大數據為商業帶來變革，體現在商業模式的創新，大致分為價值發現、價值創造、價值實現。商業模式創新中的價值發現創新是指以客戶為導向來獲取企業價值活動的相關信息，通常是指市場環境、社會環境和技術等發生變化，導致企業商業模式發生變化。價值創造創新是指進行企業生產并創造價值，企業內部環境（包括組織、流程、成本等）以及合作模式、合作伙伴和生產模式的改變會導致企業商業模式發生變化。價值實現創新是指創造的價值必須在客戶與企業之間進行分配，從而實現各自價值。價值實現是指客戶關系、分銷渠道、收益模式的變化導致目標客戶改變并進而導致企業商業模式創新。大數據對企業的影響基本包括從內到外的一系列企業行為：對內可強化內部治理，提升財會業務，加強對產品功能的檢測和監視，進行基礎研究；對外可提升銷售、增加客戶，提升客戶服務水平，實現決策自動化。這些作用正是大數據的應用價值所在。大數據可以幫助企業了解外部環境、發現客戶價值，可以改變生產模式和合作模式，使企業實現價值；可以改變客戶關系分銷渠道和收益模式，幫助企業創造價值，進而引發企業進行商業模式創新。

四、大數據對政府治理帶來變革。大數據時代是一個將數據當作核心資產的時代，數據呈現戰略化、資產化和社會化等特征。隨著數據作為國家戰略資產意識的增強，以及越來越多的國家將數據管理上升到戰略層面，大數據勢必會以更加積極的姿態 進入公共管理和政府治理范疇內。無論是把大數據單純作為一種技術，還是一種抽象理念，或者是一個時代背景，它都將對政府治理理念、治理范式、治理內容、治理手段等產生不同程度的影響。大數據為政府治理能力的提升帶來了發展機遇。首先是為推動政府治理理念和模式的變化帶來機遇。在政府治理領域，通過讓海量、動態、多樣的數據有效集成為有價值的信息資源，推動政府轉變管理理念和治理模式，進而加快治理體系和治理能力現代化。其次是為推動政府治理決策精細化和科學化帶來機遇。在大數據時代，互聯網數據的價值隨著海量積累而產生質變，能夠對經濟社會運行規律進行直觀呈現，從而降低政府治理偏差概率，提高政府治理的精細化和科學化。再次是為推動政府治理提高效率和節約成本帶來機遇。利用大數據，可以使政府治理所依據的數據資料更加全面，不同部門和機構之間的協調更加順暢，進而有效提高工作效率，節約治理成本。

五、大數據為公共衛生領域帶來變革。隨著衛生信息化建設進程的提速，醫療衛生與大數據正發生激烈 “碰撞”，交叉形成了健康大數據這一新興概念，健康大數據必將對未來民眾健康產生深遠影響。大數據給人們帶來的最直接利益就是對未來的預見，其可指導民眾規避健康風險、預防疾病、提升生命質量。我國作為世界人口基數最大國，具有其他國家難以比擬的基礎數據優勢，海量公共衛生大數據亟待挖掘、整合、利用。健康大數據是與維持機體健康或引起機體發生疾病、亞健康狀態有關聯的生活行為方式、遺傳、社會環境因素及醫療過程中可以測量記錄的數據信息，涉及某地區的所有人群。基于健康大數據可對全人群進行健康測量與評價，以形成正確的干預措施，促進人群健康。

現在的社會是一個高速發展的社會，科技發達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，大數據就是這個高科技時代的產物。大數據也不是一個充斥著算法和機器的枯燥世界，人類的作用依然無法被完全替代。大數據為我們提供的不是最終答案，只是參考答案。大數據在社會各個層面的影響很廣闊，解決了大量日常問題，大數據更是利害攸關的，它將重塑我們的生活、工作和思維方式，同時也變革著整個社會，因此，大數據標志著“信息社會”終于名副其實。然而，這僅僅只是一個開始，大數據時代對我們的生活，以及與世界交流的方式都提出了挑戰，開啟一次重大的時代轉型。