大學(xué)生志愿者參與動機(jī)與志愿行為的關(guān)系研究

楊柳柳+朱凡

摘 要：隨著現(xiàn)代社會公眾公民素質(zhì)的不斷增強(qiáng)，涌現(xiàn)了越來越多的志愿者，大學(xué)生志愿者成為志愿者隊伍中的重要組成部分。為研究大學(xué)生志愿者參與動機(jī)與行為，設(shè)計《大學(xué)生志愿者參與動機(jī)及行為量表》，選取武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長江大學(xué)、武漢商學(xué)院、長江職業(yè)工程學(xué)院6所學(xué)校的大學(xué)生志愿者為研究對象，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型定量分析參與動機(jī)對行為的影響程度，文中影響因子的提取可為志愿者激勵機(jī)制及長效機(jī)制等問題提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿者；參與動機(jī)

目前，志愿者參與動機(jī)與行為之間的關(guān)系研究較少，國外對志愿者參與動機(jī)類型的研究經(jīng)歷了雙因素模型、三因素模型和多因素模型三個階段。Clary等人提出了價值、理解、職業(yè)、社會、增強(qiáng)、保護(hù)六維動機(jī)，并設(shè)計了志愿動機(jī)量表。上述研究對志愿者動機(jī)與行為的關(guān)系研究有重要的參考價值，但總體來看尚存不足： 其一，研究方法比較單一，量化結(jié)論不足；其二，研究領(lǐng)域相對狹窄，缺少對某一群體志愿者的動機(jī)與行為關(guān)系研究。

基于此，本研究利用深度訪談與結(jié)構(gòu)式問卷調(diào)查相結(jié)合的方式對大學(xué)生志愿者進(jìn)行實地調(diào)研，通過探索性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型方法，探索了志愿行為影響機(jī)制及其與不同參與動機(jī)之間的相互關(guān)系。

一、研究方法

（一）志愿者動機(jī)研究

國內(nèi)對志愿者參與動機(jī)的研究起步較晚，大規(guī)模的研究集中于2000 年以后，這與我國相繼發(fā)生的一系列重大公共事件有關(guān)，吳文琪把大型運(yùn)動會中的大學(xué)生志愿者的動機(jī)歸納為個體自我成長需要、追求技能的需要、社會交往需要等三類[1]。在實證研究方面，吳魯平運(yùn)用深度訪談等方法將志愿者動機(jī)分為以責(zé)任感為軸心的傳統(tǒng)性動機(jī)、以發(fā)展為軸心的現(xiàn)代性動機(jī)和以快樂為軸心的后現(xiàn)代動機(jī)等三類[2]。譚建光等人抽取了865 名深圳市志愿者協(xié)會注冊的志愿者進(jìn)行動機(jī)研究，還將這些動機(jī)歸納為利己、利他和社會責(zé)任等三類[3]。

（二）問卷設(shè)計與調(diào)查

本研究數(shù)據(jù)主要來自問卷調(diào)查——《大學(xué)生志愿者參與動機(jī)及行為量表》，對湖北6所高校大學(xué)生志愿者進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷分為三個部分：個人基本信息4題，志愿動機(jī)測量30題，志愿行為測量5題。表中總計30 個項目，每個項目采用7 級評分制，根據(jù)預(yù)調(diào)查的情況將刪除10 個區(qū)分度不高的項目，添加2個新項目，最終形成由6個維度及25個項目構(gòu)成的參與動機(jī)測量量表，每個題項均采用7級評分制。

本研究數(shù)據(jù)來源于2016 年10月對武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長江大學(xué)、武漢商學(xué)院、長江職業(yè)工程學(xué)院共6所高校各發(fā)放200份問卷，共1200份，共收回1137份問卷，其中參與過志愿服務(wù)的學(xué)生達(dá)980人，占比86.2%，具體統(tǒng)計結(jié)果見表1。

（三）大學(xué)生志愿參與動機(jī)與行為的因素分析

通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，KMO 值為0.833，Bartlett 值為1065.99，P 值為0，輸出的6個因子解釋25個變量的累計百分比是65.59%，適合進(jìn)行因子分析，運(yùn)用SPSS18.0 軟件，分析變量的內(nèi)部一致性，外生變量的Cronbachα 檢驗值均大于0.7，說明數(shù)據(jù)有較高的可靠度。對大學(xué)生志愿者參與動機(jī)各因子的結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗證性因素分析，得到擬合指數(shù)如下： χ2 /df = 3.68，RMSEA = 0.058，NFI = 0.97，NNFI = 0.96，CFI = 0.97， IFI = 0.96，RFI = 0.95，AGFI = 0.92，P = 0.00，六個維度的因子負(fù)載量分別在0.505到0.801 之間，說明數(shù)據(jù)有較高的匯聚效應(yīng)，大學(xué)生志愿者參與動機(jī)的六個維度的結(jié)構(gòu)得到了數(shù)據(jù)的支撐，可用來進(jìn)行下一步測量。

（四） 結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建

結(jié)構(gòu)方程模型是社會科學(xué)研究中的一種方法，結(jié)構(gòu)方程模型是由測量方程和結(jié)構(gòu)方程組成。其數(shù)學(xué)形式由公式（1）至（3）組成[4]：

測量方程：

y = Λyη + ε （1）

x = Λxξ + δ （2）

結(jié)構(gòu)方程：

η = Bη + Гξ + ζ （3）

其中，η 和ξ 分別是內(nèi)生變量和外生變量，y 和x 為觀測變量，Λx和Λy是載荷矩陣，Β 和Г 是路徑系數(shù)矩陣，ε 和ζ是殘差。外因變量為價值表達(dá)、學(xué)習(xí)理解、社會交往、職業(yè)生涯及自我保護(hù)與自我增強(qiáng)，內(nèi)因變量為行為。

二、結(jié)果分析

（ 一） 大學(xué)生志愿者個人屬性與參與動機(jī)的描述性分析

大學(xué)生志愿者個人屬性對其參與動機(jī)與行為均會產(chǎn)生一定的影響： 一是在性別比較上，男女生行為差異，在價值表達(dá)與社會交往維度，女生明顯高于男生；二是在年級及不同學(xué)歷的比較上，大學(xué)一年級學(xué)生參與志愿活動動力主要來源于學(xué)習(xí)理解與自我保護(hù)與增強(qiáng)，大學(xué)三四年級學(xué)生價值表達(dá)動機(jī)更為顯著；三是在生源地比較上，農(nóng)村與城鎮(zhèn)學(xué)生差異不明顯，但在參與動機(jī)上呈現(xiàn)差異，在學(xué)習(xí)理解及自我保護(hù)與增強(qiáng)維度差異較顯著，而在價值表達(dá)與職業(yè)生涯維度，兩者差異不大；四是在學(xué)生身份的比較上，學(xué)生干部參與志愿服務(wù)的行為效果更好、參與動機(jī)更強(qiáng)，在價值表達(dá)、社會交往、保護(hù)與增強(qiáng)等三個維度上均顯著高于非學(xué)生干部，結(jié)果見表2。

（二）志愿服務(wù)平均參與時長時長及類型與潛變量的相關(guān)性分析

本研究還進(jìn)行志愿服務(wù)平均參與時長及服務(wù)類型與各潛變量之間的相關(guān)性分析，對服務(wù)持續(xù)時長分別量化處理，1～3 次及以下、3～5 次、5 次以上，再對量化值與7個潛變量進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果見表3。

三、結(jié)論與討論

“參與動機(jī)—行為”模型整體擬合度較好，假設(shè)被驗證成立，價值表達(dá)、自我保護(hù)、自我增強(qiáng)及學(xué)習(xí)理解對行為的正影響顯著。調(diào)查顯示，大學(xué)生志愿者參與動機(jī)的平均得分依次排序為學(xué)習(xí)理解、社會交往、保護(hù)、增強(qiáng)、價值表達(dá)與職業(yè)生涯，表明不少當(dāng)代志愿者還沒有真正領(lǐng)悟志愿服務(wù)的精神實質(zhì)和內(nèi)涵，缺少志愿服務(wù)精神的引領(lǐng)。

志愿行為具有長期性特點(diǎn)，其動機(jī)也會在整個服務(wù)過程中發(fā)展變化，通過本文研究，可采取以下兩方面提升志愿服務(wù)成效：（1）建立健全的激勵機(jī)制，配以相應(yīng)的志愿服務(wù)證明以及適量的綜合素質(zhì)加分，同時避免惡性競爭；（2）拓寬信息獲取及參與渠道，樹立志愿服務(wù)正確意識，解決目前大學(xué)生志愿服務(wù)“供不應(yīng)求”的現(xiàn)狀。參考文獻(xiàn)

[1]吳文琪.大學(xué)生參與大型運(yùn)動會志愿者服務(wù)的動機(jī)研究[J].湖北體育科技，2006（ 6）：644-650.

[2]吳魯平.志愿者參與動機(jī)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和多元共生現(xiàn)象研究--對24 名青年志愿者的深度訪談分析[J].中國青年研究，2008（ 5）：31-37.

[3]吳明隆.結(jié)構(gòu)方程模型： AMOS 的操作與應(yīng)用[M].重慶： 重慶大學(xué)出版社，2009：8-15.