IT“新”預算

在2017年度Gartner中國首場客戶研討會上，Gartner資深分析師發布其最新調研結果：2017年，企業用于數字化的IT預算將大幅增加，其中，國內CIO在數字化方面的預算將占整體IT預算的28%。而Gartner現場發布的2017年CIO投資優先級排名中，“商業智能和分析”位于首位，“云”排名第二，其中，40%的中國CIO認為“云”是其投資重點。

IT服務企業TEKsystems也曾做過相關調研。調查結果顯示，2017年，49%的調查對象將會增加IT預算，安全、云、大數據是他們IT投入的首要關注點，其中，60%的調查對象將云視為首要支出領域。

來自兩方的調查均表明，企業IT預算及投入方向在2017年均迎來了新變化。

當前，數字化轉型能力構建成為CIO關注的焦點，也是企業IT年度預算圍繞的核心。

2017年，作為CIO核心工作之一的IT預算編制會有哪些新內容？IT預算規模與企業信息化成熟度有何關聯？在IT投資決策過程中CIO又被賦予怎樣的權力？圍繞這些問題，《中國信息化周報》記者采訪多位CIO，了解他們眼中的IT“新”預算。

預算新焦點

聚焦智造 關注安全穩定

中國重汽集團濟南動力公司（簡稱“重汽濟南動力”）是智能制造轉型的先鋒代表，其信息化水平在集團內部名列前茅。

“從IMS信息管理平臺建設到MES系統應用，再到基于RFID技術實現關鍵零部件和發動機從物流運輸到整車生產的全生命周期管理，每一個新項目實施，集團領導首先會想到讓我們去做試點。”重汽濟南動力CIO姜琦自豪地告訴記者。

“編制年度IT預算，作為制造企業的重汽濟南動力首先是以提高產品質量、提高生產過程控制，同時考慮制造過程智能化為出發點的。”姜琦表示，“作為IT本身來說，我們也關注提高信息系統的安全性、穩定性。”

從財務角度來看，企業IT預算一般都分為資產、費用兩類，支出項涵蓋系統、網絡、應用、桌面四個模塊。其中，寬帶費、電話費以及一些IT日常運營支出均列入費用項，而因舊機報廢或新增項目帶來的新的硬件類IT投入一般列入資產項。

姜琦表示：“我們資產類和費用類都有。相比往年IT預算主要圍繞IT系統建設即MES系統應用兩方面，今年的IT預算因公司有新的固定投產投資，也相應增多。”

對處于信息化成熟階段的企業而言，每年IT預算也基本持平。青島中集冷藏CIO耿峰告訴記者：“信息化建設前、中期是規模化投入期。目前，我們公司IT預算主要是滿足公司未來3～5年在大數據分析、自動化管理等方面的能力提升。此外，數字化智慧工廠是近期工作的重中之中，在新廠建設硬件全面升級的背景下，相應的IT投入也要跟進提升。我們希望通過數字化和云平臺的建設實現從裝備設計到虛擬仿真再到生產制造的閉合管理。”

預算新機制

責權分流 深入合作發揮合力

盡管CIO在IT投資過程中已享有更多決策權，但隨著大數據技術加速發展，數據在企業中的作用愈發突出，首席數字官、首席數據官等新型角色也出現在部分企業組織架構中，并成為固定崗位。

咨詢公司NewVantagePartners于2016年發布的一份調查報告顯示，62.5%的企業表示會主動應用大數據技術，而2013年這一比例為31.4%。此外，54%的企業已任命首席數據官。這些數據表明，越來越多的企業開始打造公司數據文化，應用數據進行決策分析。而創新型企業也更愿意將數據作為武器，以此作為決策依據開發信息化產品，贏得市場優勢，通過數據管理獲得市場前瞻和預判能力。在這一領域，首席數據官將發揮著更為有力、直接的作用，而CIO的作用和責任還有待進一步明確。

“在零售或互聯網行業，確實存在首席數據官這一職位。”耿峰表示。首席數據官讓企業各項決策更為有序地建立在數據分析基礎之上，同時也不可避免地對既有IT決策權進行了分流。

首席數據官需要制定企業數據發展規劃，推動數據商業價值實現，同時也需要考慮企業大數據戰略實施中必要的IT投入。

當然，在部分企業，CFO也對IT投資有著甚至高于CIO的決策權。他們往往更看重商業智能及企業業務應用（如財務管理系統），更偏向于從業務視角考慮IT投入。

因此，對CIO而言，不僅需要掌握更多財務知識，也要善于對IT投資價值進行評估，此外，也需要與首席數據官深度合作，才能更好地發揮數據優勢，實現商業價值。

預算新方式

彈性擴展 上云之路更寬廣

在制定預算、計劃IT投入方面，采購云服務得到了更多CIO的認可和信任。

耿峰認為，云計算對中小企業是一個巨大的助力。不具備大規模信息化建設能力和信息化專業人才培養能力的中小型企業可以借力云平臺，將更多精力用于業務完善與應用開發。

而IDC也曾做過預測，云服務會成為企業CIO和業務部門經理日常采購的可選方案。結合中國市場現狀，IDC中國服務研究部高級分析師趙瀟認為，業務部門對于云服務支出的增加意味著服務與業務的融合更加緊密，也在催生用戶與服務商之間合作關系的轉變。“服務商與用戶之間的合作關系將進一步進化，從原有的契約型關系向戰略合作伙伴型關系轉變；同時為了應對規模化經濟和云市場發展的共同影響，服務商基于規模效應的整合也將持續。”

記者了解到，春雨醫生、有贊、房多多等創新企業已經將其業務放到云上。“云的方式更為靈活，能夠按需應用，彈性擴展。”春雨醫生CTO曾柏毅表示，“當我們不需要某些業務的時候，云空間能很快騰出來支撐其他應用，而當業務量激增時擴容也很方便。同時，云的部署方式也讓運維工作更加高效、低成本，當出現問題時，我們能獲得來自云服務商的快速響應服務，同時避免了專職運維人員的人力成本投入。”

對有贊創始人兼CTO崔玉松而言，采購云服務能更好地滿足有贊具有地域性特征的業務需求。“有贊商戶目前已超過300萬，覆蓋3億消費群體。商戶主要分布于中西部、東南部地區。我們的主機房放在北京，也會通過部署節點的方式來應對不同地區的峰值需求。一般而言，云服務商可提供多個可供選擇的托管云接入機房及多個專線接入點，且這些接入點都有完善的冗余和容災設計，能夠很好地解決我們不同地域的業務需求。”

房多多聯合創始人兼CTO李建成告訴記者：“從房多多業務模式明確到規模發展，我們的IT架構方式也從最初自建IDC機房開始向云機房或云服務器租用與自建的混合部署模式轉變，隨著外部IT環境逐步成熟、內部業務體系不斷完善并尋求更適合業務發展的支撐體系，這種轉變水到渠成。”

相關鏈接

對于中小型企業，由于云的按需使用，企業信息化決策變得更加容易，無論是CEO還是CFO、CMO，都可能繞過CIO直接尋求第三方云服務商。因此CIO們必須主動擁抱云，并更多地探索如何通過云時代的新技術來推動企業在電子商務、基于大數據的精準營銷、移動客戶服務等領域的業務變革創新。

首先，CIO要明確，IT不是提供產品而是提供服務，如何通過IT服務提升商業價值，云是CIO的好工具和好幫手。其次，要做好轉變，CIO必須要有明確的行動路徑圖，從而實現能力遷移。

此外，CIO也需要了解基于云服務的幾種模式。一是基于云的信息化架構規劃，通過IT成本全面評估，形成基于“云”的信息化架構藍圖，能幫助CIO建立從傳統應用到云模式的實施路徑；二是一站式云商城，該平臺可通過篩選整合各類云解決方案提供商，建立“云服務”平臺生態圈，為企業提供一站式云解決方案選購平臺；三是云應用的運營支持服務，能夠幫助CIO解決云應用過程中的各種問題，優化IT治理模式，保證安全穩定的云服務提供，提升用戶體驗，促進深度應用。

青島中集冷藏CIO耿峰

不同行業、不同規模的企業對IT投入的關注點也不盡相同。例如，金融行業聚焦安全、數據備份，互聯網企業則關注IT運營穩定性。目前，我們比較大的IT投入主要服務于數字工廠項目。

有贊創始人兼CTO崔玉松

采購云服務，業界比較普遍的部署方案都會采用兩套網絡。實際使用過程中也會存在私有云到公有云帶寬不足等問題，解決跨網絡問題需要依靠廠商的硬件條件和技術能力去保障。

春雨醫生CTO曾柏毅

對性能消耗較大的系統我們傾向于使用自己的物理機，而對性能要求不那么高的一些應用如前端服務器、應用服務器我們部署到云上就足以，需要兩部分設備建立無縫的連接。

房多多聯合創始人兼CTO李建成

房多多在采購混合云并實施的過程中，我們內部的技術架構設計也會根據不同業務系統做不同的分配、調度，并通過利用一些第三方工具實現跨云平臺的統一管理。