高等教育信息化發(fā)展趨勢和具體舉措
——《地平線報告（2017高等教育版）》解讀

文/高茜殷丙山

高等教育信息化發(fā)展趨勢和具體舉措
——《地平線報告（2017高等教育版）》解讀

文/高茜1殷丙山2

2017高等教育版《美國新媒體聯(lián)盟地平線報告》（下稱“報告”）從“加速高等教育技術(shù)采用的關(guān)鍵趨勢”、“阻礙高等教育技術(shù)采用的重要挑戰(zhàn)”、“高等教育中教育技術(shù)的重要進(jìn)展”三個方面，展望了未來五年國際高等教育信息化發(fā)展。技術(shù)與教育的融合發(fā)展為學(xué)校管理、教學(xué)創(chuàng)新、技術(shù)環(huán)境的構(gòu)建帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖1匯總展示了報告的主要內(nèi)容框架。

學(xué)校管理

為了更好地開展教育實踐，高等教育院校需要更新管理理念和機(jī)制，擔(dān)負(fù)起科學(xué)研究和人才培養(yǎng)的主要職責(zé)。一方面鼓勵創(chuàng)新文化，發(fā)揮高校發(fā)明創(chuàng)造的中堅力量；另一方面努力促進(jìn)數(shù)字公平，讓更多的學(xué)生利用信息化資源實現(xiàn)個人發(fā)展與成長，減少成就差異。高校應(yīng)為新技術(shù)與教育的融合、應(yīng)用、改變、創(chuàng)新，提供政策、資金、環(huán)境等方面的支持，適應(yīng)新技術(shù)帶來的教與學(xué)變革。

圖1 2017高等教育版《新媒體聯(lián)盟地平線報告》內(nèi)容框架

主要趨勢和挑戰(zhàn)

文化轉(zhuǎn)變是學(xué)校組織結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式改變的重要推動力。推動高等教育信息化發(fā)展要在整個校園中營造創(chuàng)新文化氛圍，鼓勵更多創(chuàng)新的產(chǎn)生。創(chuàng)新文化是新技術(shù)在高校落地生根并得以有效運(yùn)用的重要養(yǎng)分。《泰晤士報高等教育特刊》2016亞洲大學(xué)峰會主題發(fā)言人曾提出，高等教育的獨特之處在于它能夠塑造一個生態(tài)系統(tǒng)，人們可以沒有約束地去探索、干預(yù)和學(xué)習(xí)。如何形成持續(xù)創(chuàng)新文化將是高校重點關(guān)注的主題。

信息化發(fā)展進(jìn)程中，高校面臨的“公平”問題可具體為兩類：提高數(shù)字公平，減少成就差異。高校擔(dān)負(fù)著促進(jìn)數(shù)字公平的責(zé)任，讓更多的學(xué)生擁有獲得數(shù)字化資源和工具的機(jī)會。同時，雖然開放教育資源等新興技術(shù)的發(fā)展提供了更多學(xué)習(xí)的可能性，但受社會經(jīng)濟(jì)地位、種族、民族或性別影響，很多學(xué)生仍然面臨成就差異問題。

應(yīng)對舉措及實踐案例

高等院校在組織構(gòu)建和活動創(chuàng)設(shè)時，要授權(quán)利益相關(guān)者，支持創(chuàng)新變革。很多院校已經(jīng)開始嘗試構(gòu)建“創(chuàng)新文化藍(lán)圖”。美國奧本大學(xué)（Auburn University）與城市領(lǐng)導(dǎo)合作，舉辦首屆創(chuàng)新節(jié)，為大學(xué)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供機(jī)會進(jìn)行合作和對話。美國馬里蘭大學(xué)學(xué)院分校（The University of Maryland University College）設(shè)計了持續(xù)創(chuàng)新文化藍(lán)圖，開發(fā)能力為本的項目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，積極適應(yīng)變化，在院校內(nèi)部形成持久的創(chuàng)新發(fā)展力。

在提高數(shù)字公平方面，除了政府努力提供更多的互聯(lián)網(wǎng)接入、為數(shù)字化資源和設(shè)備建設(shè)提供資金支持外，高校還要制定相應(yīng)的數(shù)字化戰(zhàn)略，提高開放教育資源的使用，減少教育成本，利用技術(shù)滿足更多學(xué)生需求。技術(shù)在促進(jìn)低學(xué)歷人口接受高等教育和確保殘疾學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)材料方面發(fā)揮了重要作用。2017年，牛津大學(xué)將在哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院建立的edX平臺上提供免費在線課程。設(shè)計良好的MOOC課程讓成千上萬的學(xué)生能夠接受到優(yōu)質(zhì)的教育。

想要滿足更多學(xué)生的需求，減少成就差異，高校要調(diào)整高等教育課程，促進(jìn)學(xué)生深層次學(xué)習(xí)，獲得適應(yīng)21世紀(jì)的學(xué)習(xí)技能；通過個性化的學(xué)習(xí)策略和數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)生支持系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)，提高就業(yè)率；改變現(xiàn)有資歷認(rèn)證模式，提供更多的資金資助。皇后社區(qū)學(xué)院采用了“海星早期預(yù)警”系統(tǒng)（Starfish Early Alert），將學(xué)術(shù)素養(yǎng)中心、校園寫作中心、學(xué)院探索中心、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心連接起來，建立了學(xué)生支持服務(wù)的虛擬網(wǎng)絡(luò)。通過這個基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)生能夠收到即時反饋，接收到符合自身需求的推薦資源。

教學(xué)創(chuàng)新

在教學(xué)領(lǐng)域，不論是教學(xué)法的創(chuàng)新發(fā)展，還是教學(xué)支持設(shè)施的更新完善，都旨在為學(xué)生創(chuàng)造更豐富、更具有實操性、更接近真實世界的體驗，促進(jìn)深層次學(xué)習(xí)。在未來五年信息化發(fā)展中，教學(xué)創(chuàng)新趨勢集中表現(xiàn)在：創(chuàng)設(shè)多樣化、靈活的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的有效評估，實現(xiàn)智能化教學(xué)管理。

主要趨勢和挑戰(zhàn)

技術(shù)增強(qiáng)的學(xué)習(xí)正在影響著校園生活的方方面面，教與學(xué)的方式變得更加多樣化、靈活，在線學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)成為主要趨勢。學(xué)生不再局限于傳統(tǒng)的課堂之中，而是在信息豐富的環(huán)境下體驗、實踐和創(chuàng)造，開展正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)。

在21世紀(jì)，學(xué)習(xí)成果強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)者完整的成就——學(xué)術(shù)能力、以及人際交往能力和內(nèi)省能力。為了評估這些學(xué)習(xí)成果，學(xué)習(xí)測量和評估的策略將有所轉(zhuǎn)變。新一代評估策略將需要測量一系列的認(rèn)知能力、社會情感發(fā)展和深層學(xué)習(xí)，收集學(xué)習(xí)過程中的多維數(shù)據(jù)，包括生物學(xué)和心理學(xué)數(shù)據(jù)，為學(xué)生和教師提供可操作的反饋。

大數(shù)據(jù)時代的到來將對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生深刻影響。在高校信息化教學(xué)管理方面，管理系統(tǒng)可以更加智能化、個性化地監(jiān)控和管理學(xué)生學(xué)習(xí)行為。下一代學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的發(fā)展將致力于實現(xiàn)復(fù)雜的學(xué)習(xí)分析、自適應(yīng)學(xué)習(xí)和動態(tài)的社會交流，讓院校和個人能夠靈活地創(chuàng)建適應(yīng)特定需求的定制化學(xué)習(xí)環(huán)境。

應(yīng)對舉措及實踐案例

高校已經(jīng)嘗試?yán)眯录夹g(shù)，創(chuàng)新教學(xué)方式。移動設(shè)備的普及讓學(xué)生能夠隨時隨地地獲取學(xué)習(xí)資源。基于云技術(shù)的服務(wù)、應(yīng)用程序和其他數(shù)字化工具能改善連接的持續(xù)性，學(xué)生、教師及其他合作群體可以隨時進(jìn)入共享工作空間，開展合作學(xué)習(xí)，定期交換想法和見解。混合式學(xué)習(xí)融合了在線學(xué)習(xí)和面對面學(xué)習(xí)的最佳實踐，讓學(xué)習(xí)具有更高的靈活性。倫敦帝國理工學(xué)院的醫(yī)學(xué)生參與了一門混合式學(xué)習(xí)課程。研究顯示，學(xué)生們很喜歡兩種方式的結(jié)合，既能夠在課堂環(huán)境下互動，又能夠在線便捷地完成任務(wù)和觀看視頻講座。學(xué)生認(rèn)為該模式的成功之處在于高質(zhì)量的設(shè)計和結(jié)構(gòu)，采用淺顯易懂的動畫和互動測驗。

為促進(jìn)學(xué)生的持續(xù)發(fā)展，基于數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)評估越來越受到高等教育領(lǐng)域研究者的關(guān)注，并逐漸進(jìn)入應(yīng)用實踐中，用以多維、便捷、系統(tǒng)地描述學(xué)生行為。評估的數(shù)據(jù)信息通過自適應(yīng)學(xué)習(xí)工具促進(jìn)更個性化的學(xué)習(xí)體驗，分析教師教學(xué)設(shè)計及學(xué)生需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并相應(yīng)地為每個學(xué)生提供定制化內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)習(xí)行為，幫助學(xué)生取得更深度的學(xué)習(xí)成就。澳大利亞伍倫貢大學(xué)的教師采用SNAPP——一種學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)插件，分析在線論壇上學(xué)生的互動情況。它將參與者的社會網(wǎng)絡(luò)圖實時可視化，教師能夠比較和對比不同時間的交互模式，對教學(xué)進(jìn)行調(diào)整。

圖2 基于LoudCloud平臺的心理學(xué)基礎(chǔ)課程

下一代學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)研發(fā)重點也將逐漸轉(zhuǎn)向深化學(xué)習(xí)行為。一方面，管理系統(tǒng)需要支持能力為本教學(xué)方式的實施，支持學(xué)生技能獲得；另一方面，管理系統(tǒng)需要能夠收集和分析大量數(shù)據(jù)，全面了解學(xué)習(xí)過程。美國大峽谷大學(xué)使用了LoudCloud，利用大量開放的教育資源和學(xué)習(xí)分析為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)體驗。圖2為基于LoudCloud的心理學(xué)基礎(chǔ)課程。

技術(shù)環(huán)境

為了有效推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，各個大學(xué)正在調(diào)整技術(shù)環(huán)境，改變學(xué)習(xí)空間，嘗試在教學(xué)領(lǐng)域引入正在影響社會變革的新技術(shù)，為學(xué)習(xí)提供更多的可能。技術(shù)環(huán)境的改變一是體現(xiàn)在物理實體環(huán)境的變化，創(chuàng)設(shè)支持主動學(xué)習(xí)的環(huán)境；二是各種前沿技術(shù)逐漸融入校園生活的諸多層面，影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

主要趨勢和挑戰(zhàn)

各個大學(xué)在實體課堂中越來越多地應(yīng)用到主動學(xué)習(xí)，為了促進(jìn)這些教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，大學(xué)正重新調(diào)整實體環(huán)境，設(shè)計學(xué)習(xí)空間。高校在創(chuàng)設(shè)新的教育環(huán)境時，關(guān)注更高的移動性、靈活性，分析應(yīng)如何利用學(xué)習(xí)空間與師生的反饋，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，鼓勵新建或翻新空間，實現(xiàn)創(chuàng)新教學(xué)。

高等教育是智能技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的沃土。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自然用戶界面等新技術(shù)的出現(xiàn)，影響著教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的變革。新技術(shù)的教育屬性，將滲入高校的方方面面，包括基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)管理、資源獲取等，逐步改變著人們與技術(shù)互動的方式。這些前沿技術(shù)在教育中的潛力還未被充分挖掘，高校正在努力將設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實。

應(yīng)對舉措及實踐案例

高校重新設(shè)計學(xué)習(xí)空間，配備各種先進(jìn)技術(shù)和工具，營造更為真實的環(huán)境，鼓勵學(xué)生探索、創(chuàng)作，為學(xué)生開展基于項目的學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)提供靈活的學(xué)習(xí)空間。西澳大利亞大學(xué)重新設(shè)計了里德圖書館空間，旨在以學(xué)生為中心，促進(jìn)正式和非正式學(xué)習(xí)。里德圖書館一樓設(shè)計了合作區(qū)，提供技術(shù)支持下的各種小組研究空間，以及專用的休息區(qū)域，學(xué)生在進(jìn)行長時間學(xué)習(xí)時，感到更為舒適。圖3為改造后的里德圖書館。

在新技術(shù)的應(yīng)用方面，院校嘗試充分應(yīng)用技術(shù)的教育優(yōu)勢，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持。人工智能算法為個性化學(xué)習(xí)及自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用提供支持。自然用戶界面在教學(xué)中的應(yīng)用讓更多的學(xué)生，包括殘疾人，能夠方便地獲得學(xué)習(xí)資源。物聯(lián)網(wǎng)影響著院校的基礎(chǔ)設(shè)施，還影響著學(xué)校的課程體系設(shè)計和過程數(shù)據(jù)挖掘。英國薩塞克斯大學(xué)的研究人員正在嘗試將皮膚作為觸摸屏的接口，這可作為減小可穿戴設(shè)備（如智能手表）尺寸的解決方案。這個工具被稱為SkinHaptics，通過身體傳送超聲波，在皮膚上產(chǎn)生聚焦觸覺反饋，將身體作為傳感器和顯示器。圖4顯示的是SkinHaptics的工作原理示意。

國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案的通知》中指出，建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的總體目標(biāo)是“提高高等學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新水平”。這與報告中的重要主題不謀而合。在信息化發(fā)展的巨大推動力下，以“創(chuàng)新”、“公平”為理念引領(lǐng)的高校頂層設(shè)計和管理，以靈活多樣的教學(xué)方式支撐的“軟環(huán)境”，以及各種智能技術(shù)打造的“硬環(huán)境”相互作用，成為高等院校信息化發(fā)展的重要趨勢和方向，共同為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗，促進(jìn)學(xué)生工作場所能力的發(fā)展。

技術(shù)和教育的相互作用并非一成不變，在學(xué)校管理、教學(xué)及技術(shù)環(huán)境的彼此適應(yīng)、融合、調(diào)整的動態(tài)過程中，院校需要積極地尋求多機(jī)構(gòu)合作，分享成功的實踐經(jīng)驗，制定指導(dǎo)政策；教師需要轉(zhuǎn)變自身角色，提高數(shù)字化素養(yǎng)，更好地適應(yīng)教學(xué)變革；積極應(yīng)對信息化進(jìn)程中可能遇到的各種問題，如教學(xué)模式創(chuàng)新、學(xué)習(xí)分析與干預(yù)等。

（責(zé)編：楊潔）

圖3 改造后的里德圖書館

圖4 SkinHaptics工作原理示意

（作者單位：1為北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院，2為北京開放大學(xué)社會教育學(xué)院）