智媒體時代下的媒體融合研究

楊玉璞

【摘要】近年來，在媒體融合的大背景下，我國新聞傳播生態環境有了質的飛躍和提升。按照中央的總體部署，2017年進入推進傳統媒體和新興媒體融合發展的關鍵期。在智媒體時代，信息傳播的主戰場已經轉向新媒體移動終端，傳統媒體唯有搭乘“智媒體”這趟快車，摒棄老觀念、舊體制，發揮優勢，整合資源，做強主業，推動體制創新和業務創新，在理念、團隊、內容、受眾、技術等多方面與新媒體融為一體，合二為一，才能贏得機遇，贏得優勢，贏得未來。

【關鍵詞】智媒體時代；媒體融合；跨媒體新型人才；“內容深耕”

媒體融合發展是傳媒領域正在經歷也必須完成的重大而深刻的變革?？梢哉f，傳統媒體已經到了一個革新圖存、革新圖強的重要關口。我們在傳統媒體的新生和新生媒體融合的道路上，無法評判孰優孰劣，孰贏孰敗，它不但沒有固定的模式，也沒有永遠的王者。

在智媒體時代，信息傳播的主戰場已經轉向新媒體移動終端，傳統媒體唯有搭乘“智媒體”這趟快車，發揮優勢，整合資源，做強主業，推動體制創新和業務創新，在理念、團隊、內容、受眾、技術等多方面與新媒體融為一體，合二為一，才能贏得機遇，贏得優勢，贏得未來。

一、沖破枷鎖，構建合而為一的體系

“媒體融合”概念的提出已近十個年頭，但是這條改革創新之路走得并不順暢。推動傳統媒體與新興媒體深度融合，打造一批技術先進、形式多樣的新型主流媒體，構建合而為一、立體多元的傳播體系，是我國傳媒面臨的重大考驗。筆者認為，全國傳統媒體和新興媒體之所以無法真正做到融為一體的現狀，大多由以下幾種原因造成：

第一，在思想觀念上，大多數媒體人依然故步自封，互聯網意識不強，甚至片面地認為融合就是把傳統媒體生產的內容復制粘貼到新媒體中進行二次傳播，忽視受眾對新聞信息的多元化需求，即不僅接收信息，還要發布、分享信息。這種做內容搬運工的被動做法，必然導致新舊媒體融合流于表面。

第二，在資金投入上，決策者往往抱著試試看的態度，面對各種新技術、新機器、新系統這樣一個巨大的工程，不舍得大手筆投入，只是蜻蜓點水，無法合理調整和分配資金利益，員工的積極性也自然消損。

第三，在體制改革上，新觀念舊觀念常常碰撞，舊體制新體制相互掣肘，很難有統一有效的人才機制及績效考核機制，耗費了大量人力與時機，從而導致媒體融合走向形合神不合的局面。

毋庸諱言，理念創新的高度，決定了融合發展的廣度與深度。媒體融合的前提是理念和思維的轉變，要想實現真正的媒體融合，傳媒集團必須突破體制內外的束縛，把老觀念、舊思想拋棄掉，要用開放的市場思維和理念，創新的思維和寬廣胸懷，樹立新、舊媒體一體化，內、外媒體合作化的新觀念，完善“效率競爭機制”，樹立“增量帶動存量”的改革理念，真正突破“地區封鎖、行業壁壘、所有制障礙”的枷鎖，在深度融合與優勢互補中實現資源共享，共同成長。如2016年6月1日，人民日報全媒體平臺（中央廚房）與河南日報報業集團有限公司簽署戰略合作協議，二者的強強聯合、協同發展，是媒體融合1+1大于2的最完美詮釋。人民日報中央廚房依賴先進的技術系統和生產流程，成為聯合媒體共贏的合作體系，它的投入使用在融合發展史上具有深遠的意義。在未來合作期間，河南日報報業集團下屬所有媒體只要標明來源出處都可以免費使用人民日報中央廚房的獨家報道，合作伙伴可以通過5種方式接入人民日報中央廚房，接入智庫咨詢服務、內容生產合作、媒體融合技術云、全球推廣渠道和盈利模式創新，從而引領傳媒技術、推動流程重構、建設新媒體平臺，打造新型主流媒體。[1]媒體融合，不是簡單的機器轉換和技術改良，它是從新聞內容生產、傳播到管理、經營模式的全新顛覆，它要求我們必須找準前進的方向，方向找準了，前方的道路才能走得更寬廣，最終實現“你就是我，我就是你”。

二、打造團隊，夯實媒體融合的根基

習近平總書記明確指出：“人才是創新的根基，創新驅動實質上是人才驅動?！敝敲襟w時代的到來，迫使新聞業態改革圖新，同時也引爆了媒體市場對新型跨媒體新聞人才的強烈渴求。

面對鋪天蓋地的新媒體，傳統媒體要想實現事業的繁榮發展，就必須培養人才、發現人才、珍惜人才、凝聚人才。一方面，要建立統一的人才管理體系，完善人才的分類管理機制和激勵機制，推進組織架構的創新，將傳統媒體的采編人才注入新媒體中，形成干事創業的良好環境；另一方面，要優化人才結構，加大全媒型新聞人才的引進力度，為打造全媒體團隊及時注入新鮮血液，最大限度地保持和激發團隊的戰斗力，從而奠定媒體融合發展的根基。尤其是進入到智媒體時代，各傳媒集團更要根據自身媒體融合發展的藍圖規劃，有針對性地打造跨媒體新型人才團隊。

“褚小者不可以懷大，綆短者不可以汲深”。跨媒體新型人才是指在掌握采、寫、編、評等技能的同時，還要提升自身的綜合素養，熟練運用多媒體，同時兼顧文字、圖片、音頻、視頻等報道任務的全能型記者。傳媒集團要全力以赴，通過內部培養和外部引進，打造一支符合時代要求的精英團隊。例如，2016年11月7日，河南日報報業集團啟動“驚蟄計劃”，著力打造“融媒先鋒”。該計劃得名于二十四節氣中的“驚蟄”，集團從業務能力、運營視角與技術體驗發力，制定科學嚴謹的采編人員轉型標準，并設置專用經費、設立專門機構，利用新標桿，打造新平臺，培育新力量?！叭诿较蠕h”人才在實戰中借助網絡新聞、多媒體視頻、移動客戶端提升報道能力，既發文字稿，同時錄音、拍照、拍視頻，實現了跨媒體記者的完美轉型，成為引領集團融合發展風氣之先的一支生力軍，從而推動河南日報報業集團媒體融合之路走在全國同行前列。

三、融合聯動，開拓“內容深耕”的空間

在大數據、自媒體的影響下，受眾接收信息的渠道越來越多元化，但面對蜂擁而至的新聞浪潮，受眾也不免為如何選擇良莠不齊的新聞訊息而無所適從?？梢哉f，在技術引領和驅動下的融媒時代更應堅持“內容深耕”，以特色服務取勝，以優質內容贏取核心競爭力。新聞信息的本質是內容，內容重復或內容空洞的傳播是無謂的“傳播”，優質內容和權威信息永遠都是新聞傳播最寶貴的資源。在內容同質化嚴重的當下，優質內容的深耕、推薦、分享成為傳媒黏合受眾的法寶，傳統媒體與新媒體只有相互融合聯動，才能開辟“內容深耕”的廣闊空間。

第一， 聯合媒介平臺。構建跨部門、跨媒介、跨平臺的新聞中心，借助“互聯網 ”的平臺，運用大數據的機理，融合全媒體，創新新聞生產流程，整合前沿高新技術，拓展媒體傳播觸角，設立全媒體或融媒體機構，統籌采編資源，推動融合發展，實現傳播渠道的全能化和生產布局的合理化。

第二，聯合新聞生產。成立融媒體新聞指揮中心，建立新聞素材融合共享機制，以開放的心態和手段打造開放的內容采編和分發平臺，從選題策劃、采編生產、分發傳播等方面統籌融媒體的傳播格局，形成24小時聯合作戰的協調機制，實現對用戶生產內容的集成和全媒介渠道的傳播。整合內容創新、技術研發、創新設計、數據分析、產品營銷等不同崗位的人員，建立基于大數據、云計算技術的內容數據庫及跨媒體的項目團隊，最大限度地滿足用戶需求。

第三，聯合多元化產業。打破常規，采用融合的思路，以傳統媒體為平臺，開展多元化項目建設，聚集多種資源優勢，延伸和擴展媒體品牌價值，實現媒體無形資產的“有形化”及財富化。如：河南日報報業集團依托報業品牌影響力，積極布局多元產業，探索研發新的增長引擎，從而減少對傳統報業經濟的過度依賴。從早期的“大河系列報刊”“大河系列酒店”“大河網”，擴展到近些年的“大河全媒體廣告”“大河投資”“大河基金”“大河網絡傳媒集團”“大河客戶端”“大河教育”等，形成了涵蓋紙質媒體、網絡媒體、移動媒體、戶外媒體的傳播體系和“報業為本，多元經營”的產業格局，形成了大河產業矩陣，傳播能力、經濟實力位居全國省級黨報集團前列，為報業集團創造了可觀的經濟效益，在利用報業品牌價值推動產業多元發展、做強實業經營方面做出了積極探索。[2]

四、“受眾視角”，提升高效的優質服務

在當下媒體融合的進程中，“受眾視角”是傳媒機構將“融合”二字縱深化的關鍵一環。受眾作為主宰媒體行為的核心要素，它由傳統媒體中信息的接收者和“消費者”變為融媒時代中信息的發布者和“生產者”，接收信息變得更具自主性、參與性和選擇性。以上受眾地位的變化，與新媒體技術力量的推動和傳媒機構以“受眾視角”為中心密不可分。

“受眾視角”，其實就是提升高效優質的服務。從另一個層面來講，傳媒只有實現精準內容精準輸送，讓受眾每天都能從品讀中收獲有價值的養分，才是真正的贏家。為此在具體的工作中，我們應以構建大數據庫以及云計算平臺，實施以“受眾視角”為中心。

我們都知道，傳統媒體客戶端往往是把生產的新聞信息推送給受眾，但在智媒體時代，這種方式已經無法滿足他們的多元化需求。新媒體大數據庫及云計算平臺的構建，可以加強新媒體賬號監測和新媒體平臺運營數據分析，實時監測個人動態數據，即刻呈現反饋效果。智能生產和傳播平臺是立足于媒體大數據平臺，以大數據智能分析工具作為技術支撐，將媒體旗下媒體資源融合共享使用，實現“一次采集、多元加工、多次發布”的智能生產傳播平臺。[3]我們可以對海量的用戶做個性化分類，無論他們處在什么時空、什么場景，采用什么設備，根據其性別、年齡、職業、地域、興趣、購物消費行為、媒介使用習慣等，有針對性地量身打造最符合其需求的信息傳播服務；可以通過分析受眾的使用習慣和偏好，運用多樣化的運營渠道和多元化的技術平臺，覆蓋各個群類用戶的生態空間，從而全面提升融合媒體的服務能力，滿足廣大讀者的多元化需求；高效整合社會資源，把受眾資料和喜好數據化，分門別類創建受眾數據庫，完成內容訂制及個性化推送，將突出獨家、原創及評論，有品質、有觀點、原汁原味的新聞信息傳輸至各新媒體終端；深入挖掘和分析受眾心理，感知判斷受眾的閱讀行為，以品牌的個性化定位、內容的個性化推薦與重視個性化的原創為基點，及時為受眾推送獨具權威性、專業性及可讀性的深度報道，全力提升傳媒集團的品牌影響力。此外，還應該通過多樣化的表達形式和運營渠道，力爭全面覆蓋用戶的生態空間，進一步提升融合媒體的服務能力，滿足受眾多元化的閱讀需求。無疑，媒介語境、媒介信息與忠實用戶三方完美匹配，媒體組織與媒體用戶才能實現雙向互動、雙向傳播，進而形成融合化、個性化、智能化、定制化的傳播氛圍。唯有如此，傳媒才能真正做到以“受眾視角”為圓心，實現“精準送達”，與受眾實現“零距離”。

五、技術領航，呈現全新的閱讀體驗

技術創新永無止境。新技術的更迭推動著介質的融合，同時也改變著人們對于信息傳播的認知。媒體格局的深刻調整和輿論生態的重大變化，讓傳統媒體站到了創新發展的重要關口。在傳媒融合生態里，新一輪技術革新再次掀起浪潮。以前的傳統媒體是以人為主導，而未來，機器及各種智能物體都有可能媒體化。皮埃羅·斯加魯菲預言，未來的新聞將不再是用來“讀”的，而是用來“體驗”的。從AR（增強現實）、VR（虛擬現實）到無人機、人工智能、視頻直播等技術對新聞業態的全面滲透，令受眾體驗到從“閱讀”到“悅讀”的驚喜變化。

事實上，媒體融合不是報、網、端的簡單相加，未來用戶體驗技術、流媒體、手機應用、新平臺、人工智能與機器人寫作等的廣泛應用，更能讓受眾真切感受新媒體交融帶來的全新體驗。從機器人寫新聞到人工智能“聊”新聞，新花樣層出不窮，令人目不暇接。例如，2016年11月29日，百度新聞上線的最新版本中，推出了新版APP“聊新聞”功能，它最顯著的特點就是將“看”新聞變成了“聊”新聞，一場人工智能與忠實受眾在聊天場景下形成的新聞傳遞機制從此便誕生了?！傲男侣劇痹O計在首頁底部位置，點擊進入交互界面后，新聞并非一條一條被推送到讀者面前，而是以對話的形式和讀者“聊”出來的。通過“聊”新聞，人工智能技術能幫讀者用最少的字數閱讀新聞。盡管個性化推薦已經非常普遍，但百度新聞與內容生態部總監陳磊認為，當下的新聞應用仍然沒有解決讀者對信息深層次的、精準的需求。這也是他推出“聊”新聞功能的最主要原因。他想做的，是讓讀者直接提出需求，并推送給讀者最想了解的新聞。[4]在這里，人機對話模式獲取新聞信息使受眾感受到全新的閱讀體驗，真正實現了“我的新聞我掌控”，從而樂享其中。

“所當乘者勢也，不可失者時也”。融合發展既是媒體人責無旁貸的使命，更是開創傳媒新格局的契機。在推進媒體融合發展的進程中，傳統媒體與新媒體只有牢牢樹立融合發展的理念，運用智媒體思維，實現人才隊伍、媒介資源、信息內容、技術應用、平臺終端的共享融通，才能實現華麗轉身，展露靚麗容顏，煥發勃勃生機。

參考文獻：

[1]馮鈺茜，張建波.人民日報中央廚房與河南日報報業集團簽署戰略合作協議[EB/OL]http：//www.jiaozuo.ccoo.cn/news/local/4382563.html.

[2]薛德星.看河南日報報業集團咋實現多元化發展的！[J].中國記者，2016（10）.

[3]郭全中，胡潔.智能傳播平臺的構建——以今日頭條為例[J].新聞愛好者，2016（6）.

[4]任曉寧.從“看”新聞到“聊”新聞——百度用人工智能改變新聞閱讀[N].中國新聞出版廣電報，2016-12-19.

（作者單位：河南日報報業集團）

編校：張紅玲