上游漲價“價格屠夫”互聯網電視也扛不住了

編者按：手機、電視售價漲了，空調、洗衣機、冰箱的價格也上來了，從去年下半年開始，家電產品價格漲聲一片，賣場銷售人員表示，3月中旬還要調價。記者簡單計算發現，相比漲價前，如今買齊冰箱、空調、電視機這三件家電至少要多花上千元。究其原因，是家電的主要原料價格上漲。上游工業原材料，尤其是銅、鋁、鋼等金屬價格一路看漲，以及線路板、液晶面板等主要料件價格上升，從而引發了一系列連鎖反應。

《人類簡史》中，尤瓦爾·赫拉利提出了一個前所未有的觀點：八卦和講故事讓人類最終成為萬物主宰。由于某次偶然的基因突變，為智人（現代人的祖先）帶來了認知革命。讓他們以前所未有的方式來思考，用完全新式的語言來溝通。逐漸的，人類學會了八卦，到后來又學會了講故事，于是在諸多的人種中，智人最終成了食物鏈的頂端。

如果說認知是對于事物建立初步的物理印象，那么語言就是對于這個印象的輸出，溝通是對于事件的傳播，故事是事件的包裝和加工，而知識是對前面四者按照一定邏輯綜合性的歸納整理、提取、梳理。更為關鍵是的，知識的延續、傳承、升級、迭代等性質，讓整個人類社會進入了一個新的階段。到了移動互聯網時代，知識的整合與傳播又呈現出了更多形式。當下最火的莫過于是知識付費。

知識付費的春天為何出現在中國？

回顧整個人類文明的發展，其實是一個發現、整理、運用知識的過程。亞里士多德說知識大體有兩類：一類是技術性的，另一類是非技術性的。技術性知識是用來解決實質性問題的，對經濟發展非常重要。而非技術性知識則是對人類本性的精神引導和提升。兩種知識的協同作用，一起促進了人類文明的發展。

當下的中國互聯網，不管是學說普通話、理財、品鑒紅酒等技術性的，還是詩歌、話劇等非技術性的，突然爆火了，一反之前的對知識的不待見的地位。在過去的十幾年里，國內的用戶一方面是一直向錢看奔發展，另外一方面是知識無用論，賺到錢的才是牛人。這種反智思潮，直接導致了知識的廉價性和不受待見。

但是隨著消費升級，網絡支付等外在條件搭建完畢等前提下，同時個體意識空前強大，越來越追求自我的實現與價值。于是，不管是出于自我完善，還是虛榮心，或者安全感等各種心理需求，知識的需求出現了一個小陽春，隨之而來的知識付費的浪潮來了。一向提倡免費主義的互聯網界，開始發現原來知識這個領域還可以刨到新的商業機會，開始扎堆進入。知識付費到了一個前所未有的火爆程度。

從2016下半年知識付費大潮開始，包括得到、知乎、喜馬拉雅等都上線了多檔知識付費的產品與課程，包括李笑來，馬云湖畔課堂等無數大咖以專欄和演講形式加入，創下一個一個的驚人記錄，比如李笑來創下了超過2500萬的最貴個人付費專欄的記錄。

知乎周源曾經說，我們相信一點，在垃圾泛濫的互聯網信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識（被系統化，組織化的高質量信息）都還存在于個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。我們鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，并為人人所用。

易觀公布的《2016中國知識付費行業發展白皮書》顯示，用戶對于“內容”和“知識”的付費意愿和消費觀正在發生轉變，從不愿付費變得對于顯著高質量、服務更好的類似產品愿意付費；用戶信息獲取的方式也在發生變化，從漫無目的地接收信息變為主動獲取知識，信息的選擇行為更為成熟，從而推動了知識付費行業的爆發。

從平臺角度來看，類似知乎這種圍繞知識分享的社區屬性產品，本來就已積累了大量各行各業的知識達人，既有熱門行業大V，也有冷門小眾領域的“知道分子”，做知識付費具有很大的優勢和便捷性。如果說之前的值乎屬于是中規中矩的產品，那么知乎后來推出的知乎Live，就是在充分結合了自有平臺積累后的一個付費的突破口，同時還可以延伸到實體書、電子書和版權銷售等商業模式。

為何硅谷沒出現知識付費熱潮？

反觀大洋彼岸的歐美，在用戶付費習慣優于國內的前提下，走的并不順利。美國最大的知識問答社區Quora，目前的商業模式，除了傳統的廣告業務之外，也在做一些新的嘗試。現有的信用系統用戶，在回答問題之后，系統會根據他獲得的點贊數、評論量而調整他的信用評分，同時用戶之間的信用，也是可以轉讓的。在未來，一方面可以通過付費，使自己的回答獲得更多推廣機會，另一方面用戶可以通過懸賞的方式吸引其他用戶回答問題。

2017年1月份，Quora新推出了knowledgeprize功能，提問者可以通過現金懸賞，吸引相關的專家回答問題，最后最優質的回答者會獲得這筆錢，獎賞是完全公開的。比如最近一個拿了250美金的回答就是關于亞馬遜印度電商策略的回答。Quora還可以提供付費的特別版，比如一個針對白領人士的Quora或者一個針對創業者的Quora，上面會集中提供相關領域的高質量問答。但目前并沒有特別耀眼的成績。

時間撥到更早的2010年，新聞集團對旗下的泰晤士報和星期日泰晤士報電子版收費，每周2英鎊。但收費的結果讓人大跌眼鏡，半年后，兩家報紙網站首頁的點擊數下降了43%，用戶則減少近90%。2016年初泰晤士報旗下的時報周刊，每月收費3.99美元。結果也是門可羅雀，被迫關停。而Evan Williams創立的美國最大的博客平臺Medium，推出的付費訂閱服務，每月5美元起。為付費用戶提供沒有廣告的獨占文章內容、離線下載等，但數據不佳，目前在調整方向。

之所以有這么大差異，一方面包括了社會發展階段和人們認識的差異性，同時也包括了網絡硬件支付等條件的成熟。蘋果CEO庫克在這次訪問中國時，特別提到了中外支付的差異性。他認為之所以移動支付，中國比美國和歐洲還要繁榮，這可能部分是因為是支付傳統的原因。“在美國硅谷可以使用移動支付，但是你去美國腹地，很多人不知道什么是移動支付，他們更習慣用信用卡消費。中國的信用卡沒有美歐那么普及，一些初創的互聯網企業進行了變革，中國人更愿意接受新的變革，在任何地方可以使用移動支付。”

知識付費表面上是規模化的知識購買的形式，但深層次上，它創造了新的人與人連接的可能性，和獲取認可和收益的方式。在國外，還沒有類似對標的產品和模式。之前比較流行的付費模式，是相對傳統的新聞訂閱和專門的教育平臺培訓。這和國內現有的知識付費，還是存在著很大的差異性。

傳統的課程培訓，本質是為了增加技能，是一種技巧和實操性的方式方法，而知識是一個高于技能，系統性的動態的并且持續進行的的行為。新東方的潘欣在知乎上說，如果按照馬斯洛的需求層次理論看待知識付費市場，那么在線培訓其實更多解決的是初階的生理和安全需要，解決的升學和飯碗問題；這一波知識付費市場，更多要解決的是高階的尊重和自我實現的需要，解決的是面子和小康問題。

知識付費會出現KFC嗎？

在今年的兩會上，馬化騰提到一個現象的變化，中國以前的互聯網模式叫C2C（Copy To China），但是發展到現在是叫KFC（Kaobei From China），中國模式逐漸開始反過來影響歐美互聯網模式。據說當硅谷的創業者，第一次聽說中國火爆的知識付費的這個概念的時候，大多不太能理解。因為這是相對陌生的領域，他們之前已經習慣于通過付費訂閱等形式，來為有價值信息買單了。而且其他國外的知識付費產品主要集中在一對一咨詢，體量和知名度也都非常小。

截至目前為止，國外都沒大規模的開始做這方面的事情，主要還都是以廣告和教育培訓等比較老派的形式，而類似知乎Live這樣的模式，還屬于空白地帶。知乎所搭建的知識市場體系，似乎在反其道行之，并沒有一門心思做網紅、名人、大IP收割，而是賦予每一個擁有知識的普通人以參與機會。類似符合新用戶場景的產品應當會有很大的市場空間。所以對于歐美來說，這種規模化的知識付費的形式，既是一個全新的概念，也是一個全新的機會。它打造一種創造了新的人與人連接的可能性，同時在獲取認可和收益的方式也與之前迥然不同。

知識付費與電商等模式一樣，符合用戶屬性的基本需求，應當是完全可以全球化的。可以想見的是：在未來，必然會有來自于各個國家的知識提供者跨越語言藩籬來幫助他人解決問題。以知乎Live近期邀請諾貝爾獎經濟學獎得主Joseph，談特朗普上臺的經濟發展走向的分享為例，據稱單場收入超過34萬。既然中國的共享單車等模式已經開始向海外輸出，在美國硅谷等地布局，知識付費這個在國內的火爆模式，進軍海外成為KFC只是時間問題了。