國際研究暨顧問機構 Gartner 表示,2017 年全球公有云端服務市場規模預計將增至 2468 億美元,較 2016 年的 2092 億美元增長 18%。最大成長動能將來自云端系統基礎架構服務(基礎架構即服務,IaaS)部門,預計 2017 年將成長 36.8%,達到 346 億美元。云端應用服務(軟件即服務,SaaS)則可望成長 20.1%,達到 463 億美元。
Gartner 研究總監 Sid Nag 指出:“整體而言,全球公有云端市場正逐漸進入穩定期,成長率將在 2017 年達到高峰,為 18%,接下來幾年將逐漸遞減。盡管部分企業組織還在思索如何把云端導入整體 IT 策略,但企業持續追求成本優化及業務轉型,對于 IT 委外服務(ITO)采購方而言仍帶來極大的優勢。
Gartner 預測在 2020 年之前,云端采用策略將影響超過 50% 的 IT 委外案。
未來幾年 SaaS 市場成長速度將會稍微趨緩,主要由于人力資本管理(HCM)、客戶關系管理(CRM)等 SaaS 產品逐漸成熟,以及金融應用程序的提升。不過,SaaS 仍將維持全球云端服務市場第二大部門的地位。