用數據對話產品 打響新零售品牌

陳芬

2017年3月25日，由初橙資本、蜂巢、福云創咖聯合主辦的“初橙·阿里校友創業黃埔榜之電子商務峰會”在杭州·夢想小鎮圓滿落幕。各資深專家和企業，從互聯網時代企業機會、人才趨勢、產品營銷等多方面、多角度探討全渠道新零售的變革之路。

新零售，涵蓋了制造、金融、物流、交易、消費等多環過程。

天下網商主編李虎軍以“三只松鼠”和“易果生鮮”為例，認同新零售的核心概念是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。三只松鼠通過研究淘寶上辣條產品指數的變化，發現2015年是2013年的30倍，峰值達到500倍，分析用戶行為，不僅是可愛萌還有污萌，根據不同緯度的這些信號推出其新產品。

易果生鮮則將便利店發展為自己的前置倉，用數據來支撐中小零售商的選品，同時提供物流配送、IT系統、市場營銷、支付、包裝、客服等服務。零售商只負責點位的經營、貨架的品控，但能夠獲得更多的訂單和更高的客單價。

用數據打造產品，品牌在被重新定義，各種基于互聯網快速形成社區、社群認同的創新層出不窮。阿里參謀長曾鳴此前提及網紅的光明未來，他認為網紅的本質是marketing/branding互聯網化。